浅谈运用双因素理论提高企业员工积极性.doc

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1、.浅谈运用双因素理论提高企业员工积极性摘要尺有所短，寸有所长。任何事物都不是一无是处的，白帆能借风行船，木桨能逆流而上，同样对行船很重要。企业里的每一个员工也都有着各自不同的优点，只要环境、条件许可便都能发挥自己的长处。作为企业管理者，应积极发掘出员工们的长处，为他们营造可以一展所长的环境。例如，有些员工在稳定的环境中才能安心工作，有些员工则需要面对挑战才能施展拳脚，都应了解清楚并照顾到，才能让他们各尽其才，为企业赚取更多的利润。员工不仅仅需要工资、奖金等方面的激励，还需要工作本身、成就、责任、晋升，认可等方面的激励，

2、也就是说企业员工除了保健因素方面的激励外，还需要激励因素方面的激励。哪些属于保健因素，哪些属于激励因素?两者所起的作用有何不同?如何在现代企业中运用好赫兹伯格的双因素理论，调动起每位员工的积极性，是企业领导应掌握的一门艺术。关键词：双因素理论，保健因素，激励因素Word文档资料.据了解，东睦公司基本每年都有人才流失现象，其中包括中层及以上管理人员、工作经验丰富的资深技术人员和车间某岗位上的老员工等，当发生员工流失现象，特别是在某些位置上的关键人员流失时，需要一定的财力、物力和时间，培养出下一个能够胜任的人，并且在此期间

3、由于人员的流失还可能给公司带来一些空缺，使相关工作联系执行不能顺畅进行。公司就像一台正常运转复杂的机械系统，如果其中某个零件要更换，势必对整个系统造成很大的影响，当然公司不会在关键位置只安排一人负责，并且这样位置的员工一般不会让其流失，但公司是由上千人组成的系统，任何岗位员工的流失对公司都是有害而无利的，最终都将直接影响到公司的效益。即使公司的人才没有流失，但是这些人在公司工作中未必都有足够的积极性。那么企业该如何留住人才并激发他们工作的积极性？Word文档资料.当发生上述情况时，人们往往得出的结论就是由于公司的工资问

4、题，最后导致了人才流失，或者由于工资太低导致员工工作没有积极性。其实这是不完全正确的想法，对于一线的操作工人而言，也许工资会成为他们工作积极与否的主要的因素，但对于公司的骨干技术人员和管理人员而言，工资水平只是衡量他们工作满意程度的一小部分因素，甚至对于有些人来说是微乎其微的。所以想留住对公司有用的人才，并且发挥他们的积极性，就不能只靠加薪这种简单的手段，要因人而异，根据不同的人对工作的期望和要求不同，分别对待，尽量提高他们对工作的满意程度，进而激发其工作积极性，为企业创造更多的效益。赫兹伯格先生的双因素理论可以为我们

5、领路。我们来了解一下，双因素理论中所讲的“保健因素”和“激励因素”指的是什么。双因素的理论背景来源于赫兹伯格对一家企业员工的调查问卷，如“什么时候你对工作特别满意”、“什么时候你对工作特别不满意”、“原因何在”等。访问主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。所得资料分析表明：使职工不满意的因素与使职工感到非常满意的因素是不同的。前者往往由工作环境引起，后者则通常由工作本身所产生。工作的满意因素与工作内容有关，称

6、为激励因素；工作的不满意因素与工作的周围事物有关，称为保健因素。Word文档资料.要理解这两个因素，首先要修正一个传统的错误观念，要认识到满意因素和不满意因素是两种因素，而不是一种因素的好的方面和坏的方面；传统的观点认为，满意的的对立面是不满意。其实这是不正确的，满意的对立面是没有满意（而不是“不满意”）；不满意的对立面是没有不满意（而不是“满意”）；满意与不满意是质的差别，而不是量的差别。简单地说，所谓“保健因素”，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。造

7、成员工非常不满的因素通常有以下几种：Word文档资料.公司的政策和制度技术监督与上级之间的人事关系与同事之间的人事关系与下级之间的人事关系工资职务保障个人生活工作条件职位Word文档资料.这些因素改善了，不能使职工变得非常满意，也不能真正激发职工的积极性，却能解除职工的不满，故成为保健因素。保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的环境中消除有害于健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有预防疾病的效果；它不是治疗性的，而是预防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工

8、作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致非常积极的态度，这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态。所谓“激励因素”，就是那些使职工感到满意的因素，唯有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动职工的