网络口碑对女性化妆品购买意愿的影响研究.pdf

《网络口碑对女性化妆品购买意愿的影响研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、．邏歸＇－网络口碑对女性化妆品购买意愿的自论文题自若：．＾究－麵！踊旨理■心：：：：、＇？．纖叫作者姓：ｆ名：＾，就四＾＾＝：ｌｉｉ＾ｉ＾ｉ麵羅琼暫齋Ｉ画：擊巧１南絮资销＊：録换暫韻齋；；独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加标注和致谢之处外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研巧成果，也不巧含为巧得天津工业大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料一同工作。与我的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示

2、了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年子月＞？１＾７学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津工业大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权支津工业大学可ＩＵ将学位论文的全部或部分内容编入有关数据巧进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编Ｗ供査阅和借阅。同意学校向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解鸯后适用本授权说明）＞学位论文作者签名：导师签名＼＾签字日期：一年２月签字日期：２＾＾文月学位论文的主要削新点一口碑信息特征Ｈ个新特点、本文提出网络，即网络口碑的

3、传播载体。、网络口碑的量化和网络口碑的连续性Ｗ往对网络信息特征的研巧中，主要集中在网络口碑的数量、方向、时效、效价等方面，在这些方面的研究已经趋于成熟。然而互联网的发展带来交流方式和信息传播方式的革新，使得网络口碑信息特征又呈现出新的特点，故本文在参考己有文献的基础上，结合网络口碑发展新特点，归纳提出了网络口碑传播载体、网络口碑量化口、网络碑连续性作为本文研巧网络口碑的新维度，构建了网络口碑对女性化妆品购买意愿的模型。二、在女消费者与网络口碑的关系研究中，多研究女性消费者的特征（如高人际关系敏感度、从众跟风也

4、理强）与网络口碑传播、分享的关系，，而本文从网络口碑信息特征入手研究网络口碑将如何影响女性。消费者的购买意愿，扩展了研究范围同时针对女性对化妆品具有的功能性价值的追求，本文结合实际引进感知功能价值作为中介变量进行研充。摘要电子商务的快速发展使得网络购物成为人们日常生活密不可分的一部分，女＂＂性向来喜欢购物打扮自己，女性为自己的美丽买单己经形成特殊的她经济。一化妆品是现代女性生活中不可缺少的部分，电子商务的风靡为女性购买化妆品提供更多的选择也带来更多的风险，。为降低网购化妆品带来的风险女性消费者习惯在购物前

5、在网上搜索产品的网络口碑，借助他人的使用体验帮助自己做出购买决策一口。本文就是在这背景下围绕网络碑如何影响女性网购化妆品购买意愿做出研究。网络口碑随着互巧网的发展体现出许多新的特点，本文在总结网络曰碑发展现状和文献研读的基础上提出了网络口碑的Ｈ个特点：网络口碑传播载体、量化、连续性。Ｗ技术接受模型为框架，本文建立了基于网络口碑对女性化妆品购买意愿影响模型，。在模型构建的基础上，提出了本文研巧假设并设计调查问卷问卷选取了１８４名有查看网络口碑经历进行化妆品购买的女性消费者，后用ＳＰＳＳ１９和ＡＭ０Ｓ２１软件对收集

6、的数据进行实证分析。通过实证分析发现：网络口碑传播载体、网络口碑量化、网络口碑连续性、感知功能价值均与购买意愿有显著的正向影响网络口碑传播载体、网络口碑连续性对感知功能价值有显著的正向影响，：网络曰碑量化与感知功能价值无显著正向影响；感知功能价值在网络口碑传播载体、网络口碑连续性与购买意愿间起显著的中介作用，在网络口碑量化与购买意愿间没有起到显著的中介作用。在研究结论的基础上，本文最后结合网络口碑持点为企业进行网络口碑营销提出相应建议。同时强调企业在进行网络曰碑营销时应当善于利用女性消费者天然的性别特征和将殊的消

7、费也理，也应当借助社交平台的优势Ｗ扩大企业网络口碑的影响范围。关键词：网络口碑；女性消费者；购买意愿ＡＢＳＴＲＡＣＴＷｉｔｈ１：ｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＣｏｍｍｅｒｃｅ，ｓｈｏｐｐｉｎｇ０打ｌｉ打ｅｈａｓ＾ａｒｅａｅｃａｍｅａｎｎｄｓｅｎｓａｂｌｅａｒｔｏｆｅｏｅｓｄａｉｌｌｆｅｗｏｍｅｎａｌｗａｓｋｅｅｎｉｎｏｎｌｄｙｂｉｉｐｐｐｐｌｙｉ，ｙｇｂｕｙｉ打ｇｔｈｉｎｇｓ化ｃｆｒｅｓｓｕｐ化ｅｍｓｅｌｖｅｓ，ａ打ｄｗｏｍｅｎｐ

8、ａｙ化ｅｂｉｌｌｆｏｒｔｈｅｉｒｂｅａｕｔｙｈａｖｅ＂＂－ｆｏｒｍｅｄｔｈｅｓｐｅｃｉａｌ打ｅｗｅｃｏｎｏｍｙｆｂｒｍｃａ