管理心理学 教学课件 作者 沈莹 主编 王志红 张姚英 副主编第三章.ppt

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1、管理心理学第三章个性与管理[本章学习目标]通过本章的学习,你应该能够:1.熟悉个性的特点、形成与发展过程2.理解气质的类型和特征3.掌握性格的类型、特征及其发展的影响因素4.掌握能力的作用、分类及其发展的影响因素5.熟悉气质、性格与能力的联系与区别6.了解心理测验的类型及心理测验必须具备的条件7.学会运用个性心理研究成果于实践[导入案例]唐太宗的管理团队在一次宴会上，唐太宗对王珐说：“你善于鉴别人才，不妨评论一下房玄龄等大臣，也说说和他们相比，你在哪些方面更优秀？”王珐回答：“孜孜不倦地办公，一心为

2、国操劳，凡所知道的事没有不尽心尽力去做的，在这方面我比不上房玄龄；认为皇上能力德行比不上尧舜，而常常留心于皇上直言建议，在这方面我比不过魏征；文武全才，既可以在外带兵打仗，又可进入朝廷搞管理任宰相，我比不上李靖；向皇上汇报国家公务，详细明了，宣布皇上的命令或传达下属官员的汇报，能坚持做到公平公正，在这方面我比不上温彦博；处理繁重的事务，解决难题，办事井井有条，在这方面我比不上戴胄；至于在批评贪官污吏，表扬清正廉署，嫉恶如仇，好善喜乐，在这方面比起其他几位能人来，我也有一己之长。问题:这个案例给我们的

3、启示是什么？第一节个性概述一、个性的定义（一）定义人的个性就是在一个人身上经常的、稳定的表现出来的个性心理特征和品质倾向的总和。它是某一事物区别与其他事物的特殊本质。（二）内容个性一般包括两部分：1.个性心理特征：气质、性格、能力.2.个性品质倾向：需要、动机、兴趣、态度、理想、信念等。个性心理特征和个性倾向性相互联系、相互制约，从而构成一个有机的整体。个性差异通常是指人们在个性倾向性和个性心理特征方面的差异。二、个性的特点1．自然性与社会性2．稳定性与可塑性3．独特性与共同性三、个性的形成与发展一

4、个人个性的形成和发展，大体经历三个时期：1．儿童时期。个体受家庭的影响，主要来自父母、亲友的熏陶和影响。即通常人们说大人是孩子一面镜子，父母是孩子最好的老师。2．学生时期。个体主要受学校的老师和同学的影响，使个性的发展按照一定的规律去实践。3．走向社会时期。这是个性发展的最复杂阶段，有许多因素影响个性的发展。如社会制度、经济发展，文化教育等等都对个性的发展有重要影响。个性的形成与发展既受先天的遗传影响，也受后天的环境影响。先天的遗传因素提供个性发展前提，后天的环境，特别是社会生活条件对个性形成和发展

5、起决定性的作用。第二节气质与管理一、气质的含义气质是表现在人们心理活动和行为方面的典型的、稳定的动力特征。有的人生来好动，有的人生来好静；有的人脾气温和，有的人性情暴躁；有的人动作麻利，有的人行动缓慢等等，以上的区别就是心理学所称的气质区别。二、气质类型及其特征1.根据人的高级神经活动的强度、平衡性和灵活性等特征，可把人的气质分四种类型。这是是古希腊著名的医生希波克拉底(Hippocrates)对气质的分类，也是最早对气质加以分类并给予细致的描述，其分类被后人接受认可的，他设想人体内有血液、黏液、黄

6、胆汁、黑胆汁四种液体，并根据这些液体混合比例哪一种占优势，把人分为不同的气质类型：体内血液占优势属于多血质，黄胆汁占优势属于胆汁质，黏液占优势属于黏液质，黑胆汁占优势属于抑郁质。可见，他把人的气质分为多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质四种类型，见表3-1。（1）胆汁质。胆汁质的人直率、热情、精力旺盛，情绪易于冲动，心境变化强烈，具有外倾性。这种类型的人高级神经活动的特点是强而不平衡，所以又叫不可遏制型。（2）多血质。多血质的人活泼、好动、敏感、反应迅速，喜欢与人交往，注意力易转移，兴趣容易变换，具有外倾

7、性。其神经活动平衡而灵活性较高，故又叫活泼型。（3）粘液质。粘液质的人安静、稳定、反应缓慢、沉默寡言，情绪不易外露，注意稳定但难于转移，善于忍耐，具有内倾性。其神经活动平衡，但是灵活性低，又叫安静型。（4）抑郁质。抑郁质的人孤僻、多疑、行动缓慢、柔弱易倦、易感，善于觉察别人不易察觉到的细小事物，具有内倾型。其高级神经类型为弱型，又叫抑制型。2.根据个体的心理活动的倾向类型，可以把个性分为外倾型和内倾型。外倾型人又叫外向的人，心理活动倾向于外部，经常对外部事物感兴趣，表现出开朗、活泼、善于交际的特点。

8、内倾型人又叫内向的人，心理活动倾向于内部，经常关心的是自身的心理活动，表现为孤僻、沉静、不善交际，适应能力较差。3．根据人的行为活动方式，可把个性分为A型和B型。A型性格的特征是：争强好胜，事事不服输；性情急躁，处事果断，总感时间紧迫，心中有做不完的事，说话急促，不能耐心听别人讲话；很自信，往往事必躬亲，生怕别人干不好；做事时，对周围事物不注意或不感兴趣等。B型性格的特征是：满足现状，不爱竞争；喜好生活得自由舒服，一般不赶时间很少有时间紧迫感；对人随和，很少生气发火。