现代企业管理技能培训课程.doc

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1、[现代企业管理技能培训课程]案例二：可口可乐的灵魂人物案例讨论个人意见：1、作为中国的企业家应该学习戈伊苏埃塔的那些品质？一个企业的成功，离不开企业家的灵魂作用，办企业，领头羊是关键！作为中国的企业家，应该学习戈伊苏埃塔的远见卓识、果断干练、注重效益、回馈社会（责任感）、工作勤奋、善于管理、积极进取等品质或行为。但每一个企业家所面临的环境都不一样，必须虚心学习有关现代企业管理技能的同时，结合自己企业的实际情况，探寻出一套适合自己企业发展的管理模式并不断完善，有关现代企业管理的理论知识，通过网络或科研院校都随手可得，在此不赘述。31/312、从这个案例，结合我们一力企业…

2、…不良现象，我们如何看待自己管理素质的差距？没有调查就没有发言权，由于到公司时间不长，公司的有关情况不算了解，不便发表太多观点，但模糊感觉到，公司目前的管理还处于逐步规范过程中，“责、权、利”有待进一步明确和落实，但我相信，有曾总的魄力和高瞻远瞩，有张总如此的品质、知识、经验、能力、年龄均兼备的指挥人，还有公司上下的纯朴的风气，我们没有理由不进步不成功。为了提高公司的执行力，在此跟大家分享一篇有关执行力的文章：执行力差是谁的责任？和外企的CEO们交流，谈论最多的是战略和策略的问题；而和国内医药企业家论道，感慨最多的却是执行力的问题。31/31　　有些企业家经常感到自己的

3、好想法不能实现，具体表现在：新的营销策略已经开会说明了，一到下面就走样；即便确实按照公司的指示去做了，但就是产生不了预期的结果；财务部对促销费用审核非常严格，但年终核算时发现费用增加了但销量没增加；大区经理都签了目标责任书了，但还是完成不了任务；公司员工都在忙，但就是不出成绩；一件小事吩咐下去3个月还解决不了，并且没有主动的反馈，要等到自己过问才知道……　　此时大部分企业家都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题，这种观点是不对的。执行力差是现象，管理不善才是本质。外企执行力强是现象，有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为：　　个别员工执行力差是能力的问题；

4、公司整体执行力差就是管理的问题！　　执行力差的五大原因31/31　　通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比，可以发现执行力差的原因不外乎以下五各方面：　　1、员工不知道干什么　　有的公司没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，甚至没有年度营销大纲，使员工得不到明确的指令；也有的公司营销策略不符合市场需求，员工只好自发的进行修改；还有一些公司政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。　　这就使员工的工作重点和公司脱节，公司的重要工作不能执行或完成。　　2、不知道怎么干　　外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，几

5、年前外企流行招聘非医药专业的大学生做代表，但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸，都要经过1-2周的销售技巧培训，以后每年都有规定时长（如40小时/每年）的培训。31/31　　而国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，如有的公司对员工做励志培训和拓展训练，使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道；有的公司给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法。　　当然，这里面还有一个比较普遍的深层次原因，就是中高层领导业务能力差，自己不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，总监说不清，经理也说不清，最后是真正执行的最底层不会干，有苦说不出。　

6、　3、干起来不顺畅；　　如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，通讯中段，请求支援但是指挥部没有反应，负伤了得不到快速的救护，那士兵的斗志显然会受到很大的影响。31/31　　公司亦然，2000元的促销费用要给经理批，经理批完总监批，总监批完副总批，副总批完财务批，财务批完老板批。结果总监出差耽误了15天，副总出差耽误了15天，财务不懂业务，搞不懂这笔钱该花不该花，也不想去求证，就把这事搁置了1个月，最后这笔钱终于批下来了，但是用了3个月，已经不需要做促销了。申请者一开始要不断的解释为什么花这笔钱，然后又要不断的解释为什么不花，或者是花了但效果不好又要编造一堆理由，热情被消

7、耗，慢慢的就变得不主动做事了。　　4、不知道干好了有什么好处　　古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振，一天城破。　　国内企业也大都有对员工的激励措施，尤其是对销售更是必不可少的。但是在制定激励政策时却往往犯一个错误，就是把政策制定的太过复杂，使员工很难算出来下个月自己花多少精力达到什么结果就能拿多少奖金。这样就使激励政策的作用大打折扣。31/31　　销售永远都是只看眼前的，这是工作性质决定的，当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。　　5、知道干不好没什么坏处