[精品]关于提高燃气收费率的建议.doc

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1、关于提高燃气收费率的措施和建议城镇燃气收费率，作为一个评价燃气行业经营管理水平的综合性指标，其数值大小直接反映了燃气企业的经营管理水平的高低，必须全力抓好。提高收费率要从源头、输差、巡线、安装、验收、抄表、打击私拉乱接等方面分清责任落实到人。控制输差，抓好用气管理是工作的重心，必须落到实处。如何控制输差，提高燃气收费率，提高企业经济效益，作为公司的运营部门我们应从以下几项措施着手抓好工作：1、管理措施在部室现有管理制度、考核办法、考核指标的基础上，必须做好以下几项工作：(1)大用户的管理。在安全排查的基础上，根据上

2、半年实际情况，抽专人对所有大用户目前使用的灶头数量、表具型号规格、最后一次抄表读数等，再进行一次全面核查,经用户签字确认后，将其详细资料全部输入电脑，存入用户资料库。并同收费人员核定下半年收费任务，责任落实到人,为下一步表具更换改造打好基础。(2)居民基表用户。利用安全排查和每轮收费的同时，补充和完善所有用户的档案资料，建立详细的用户资料档案并输入电脑，每月对用户使用情况进行分析汇总，并同相关人员签定包干责任书。(1)对智能表用户，利用目前安全排查和每轮入户检查机会补充和完善用户档案，及时掌握用户使用情况，发现异常

3、及时处理，并智能表管理人员安全巡回检查责任书。(2)部内每季不定期组织专人对大灶用户、基表和智能表用户进行抽查，每季随机抽查3—5%,抽查情况登记在案，作为对相关人员考核的依据。(3)做好无档案用户的查处工作：由于历史的原因,目前市区内尚有极个别燃气用户，没有在公司电脑管理系统中进行注册登记，属无档案黑户。我们计划利用本次天然气置换的机会，彻底查清此类用户，堵塞漏洞，确保燃气费不流失。2、激励措施(1)精神激励①利用部门每周例会或月末总结会议，表扬在本周和本月工作中成绩突出的个人及其先进事迹，建立每个职工工作业绩档

4、案，作为年终评比先进个人或奖励的依据。②利用业绩通报栏，每月通报每个人的本月工作业绩，如收费情况、安检数量等，以图表形式上墙进行公示。(1)物质激励综观目前成功企业的管理经验，参照同行业先进的管理办法，其物质激励是非常行之有效的办法之一，它不仅能调动职工的积极性、创造性，而且能激发职工的潜能。因此如能从降低气损率所产生的经济效益中，公司拿出一定的比例用于激励收费人员，实行月考核，季兑现，半年小结，年终总算帐。3、三点建议：(1)目前全公司共有3249户到期基表仍在运行，安全隐患多，安全形势严峻，这些老用户使用时间长

5、，室内管道生锈严重，表前阀年久失修无法关闭，换表时用户不配合，甚至阻挠，胡搅蛮缠，无理取闹，更换难度非常大，因此建议对到期表全部采用户外布管，室外统一设置表箱，以后视情况分批进行改造，彻底堵塞漏洞，提高收费率。另外,可以在人口相对集中、便于管理的小区燃气管道总进口或调压器总出口处安装一块区域流量计，实行分区管理，通过对比详细测算该区域的燃气输差，分析原因，减少损失。(2)利用本次天然气置换的有利时机，彻底解决大灶用户目前存在的“大马拉小车”-一-燃气表具量程过大计量不准之问题。建议公司先投入部分6m‘燃气表，更换目

6、前在用的10n?燃气表，对换下来的10n?燃气表进行检查校验后,替换目前使用的25n?燃气表；以此类推。对新装用户建议尽可能采用一灶一表，以提高计量准确率和收费率。(1)建议公司相关部门互相配合，坚决堵塞燃气跑冒滴漏，减少气量损失，提高燃气收费率。尤其是全部置换天然气以后，由于天然气气质好，价位高，特别是注意降低各种意外原因造成的损失，如管道意外泄漏等。（4）对燃气表未到期用户，利用置换天然气的机会，在做好户内置换和安检工作的同时，对煤气表接头加封“防盗套”，预防盗气。二OO九年七月一日