物业部门岗位职责--物业经理岗位职责.doc

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1、物业经理岗位职责文件编码:B/WY-02文件页码:01-01岗位名称：物业公司经理直接上司：房地产公司经理直接下属：物业公司总经理助理、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、治理服务部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任讲明:经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实，以及物业公司的全面领导和治理工作。具体工作职责如下：1、负责筹建物业治理公司，建立健全组织架构及人员配备，制订公司的治理方针、目标与打算、组织、指挥、操纵和协调沟通；2、78/78起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章

2、制度。如：岗位职责、层级治理制度、会议治理制度；工作执行、督导、检查、日记制度及程序；财务、人事、物资治理制度；对客服务治理制度、业户公约、手册，物业治理服务协议、合同，业主大会、委员会资料，接管程序，入伙和装修治理等。并监督实施，保证各项治理服务工作的质量与标准，让业主中意，提高物业治理水平；1、对治理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成；2、协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。参加集团公司会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指令；3、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主

3、管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象；4、78/78物业治理前期参与（新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作），并针对使用治理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实保修措施如单位、期限、费用等；理顺与开发商、施工方的工作关系；1、指导、治理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发觉问题并解决；召集和主持公司例会或专题会议，及时解决治理中出现的问题；保证企业各项工作能顺利进行；2、以身作则，关怀职员，提高公司凝

4、聚力和职职员作积极性、能动性和制造性，培养职员以自觉性、责任感完成本职工作；定期或不定期听取职员的意见，建议，不断完善公司的经营治理；3、带头执行财务治理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，批阅、分析各类财务报表，操纵公司费用开支，降低物料损耗和各项成本；78/781、监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准；2、及时处理严峻的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象；3、负责合同事务(托付、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实；4、完成上级交办的其它任务。秘书岗位职责文件编码:B/WY-03文件页码:01

5、-0178/78岗位名称：秘书直接上司：物业公司经理指导：物业公司行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、治理部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任讲明：1.0行政文秘1.1负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批（核）及打印，分发、送达、检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅，各类资料、文件、制度的收集、整理、归档、整理目录和治理。1.2协调各部门主管/当值与上级通力合作，依照上级指示和公司运作情况，随时修改或完善各项规章制度及通知、组织召开各类型会议。2.0人事劳资78/782.1给物业公司

6、人事劳资和职工福利治理2．2在上级指导，公司安排下，进行协助人员招聘、调配、试用、转正、晋升或辞退的全过程立档治理，负责工资、劳保、福利、工会活动等的实施与检查。3.0后勤供应治理3．1后勤文具、物料、交通工具、办公机械使用，治理办公用品、职工住宿等一切物品用具的统计请购、发放、登记立档治理。4.0上级交办的其它任务。78/78财务部职责文件编码:B/CW---01文件页码:01-0178/78讲明:物业公司的财务治理、会计核算监督、执行部门，资金、账目的有效治理，通过实施成本操纵，组织安排使用各类资金，制造一个资金流通畅顺，各类财务信息准确及时向

7、公司报告财务经营状况，支援各部门的资金运作，使公司得到最佳利润回报。0.0格执行国家财经纪律，方针政策，结合本公司经营特点，组织财务治理，核算，监督工作，如实为领导反映财务状况，经营成果。1.0建立健全内部治理制度，工作程序。2.0合理筹集资金，并有效使用，提高资金使用效益。3.0拟定年度预算打算并报公司批准后实施，检查监督操纵调整。4.0按照会计制度设置帐目，正确运用会计科目，做好编制凭证，记帐，算账，对帐，月末编制会计报表，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清晰，日清月结，按期报帐，在限定期限内报送各种会计报表。78/780.0按银行制度规

8、定，做好现金，支票，发票的治理工作，遵守支票使用规定及银行结算纪律，加强现金治理，对下属各治理处经费的收、支情况进行检查、