生产与运作管理 教学课件 作者 孙永波第6讲项目管理.ppt

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1、第6讲项目管理一、时代背景现代管理的两个热点项目管理战略管理为什么有那么多的豆腐渣工程?献礼工程（进度）偷工减料（成本）层层转包（采购）为什么银行的贷款收不回来？风险管理为什么那么多的信息化项目都失败了？骨干跳槽、调动（人力））需求经常变动（范围）为什么？项目管理培训热项目管理证书热项目管理软件热热？真热！项目管理成为潮流—在国际上，项目管理已获得了广泛应用，从最初的国防和航天领域迅速发展到目前的电子、通讯、计算机、软件开发、建筑业、制药业、金融业等行业甚至政府机关等众多领域。—随着中国经济日益深刻地融入全球市场，国内企业已越来越多地开始采用项目管理模

2、式。项目管理的应用也已从国内最早开始应用的建筑、工程行业，逐渐扩展到各行各业，如航空航天业、建筑行业、IT行业、及制造业等1984年云南鲁布革水电站是我国第一个聘用外国专家，采用国际标准应用项目管理进行建设的水电站。大亚湾核电站工程各种航空、航天项目的实施1965年，国际项目管理协会IPMA成立(29个成员)。我国在1991年6月成立了“项目管理学术研究委员会”，并成为IPMA之团体会员。其前身是华罗庚教授亲自创建的“统筹法－优选法学会”。IPMP考试（A,B,C,D）1969年，美国项目管理学会(PMI-ProjectManagementInstit

3、ute)成立。全球最大的项目管理组织—近年来在我国的推广力度很强。目前，国内有若干分支机构。—PMP考试常见的项目管理研究机构IPMP的四个级别项目管理作为一门学科出现的标志—1984年美国西卡罗来纳大学正式设立了项目管理硕士学位。其毕业生常常比MBA更受到各大公司的欢迎。三大热门管理学科教育：MBA—工商管理硕士MPA—公共管理硕士项目管理—目前还无学位，但准备开设。看作是完整的一套工作流程。立项、计划编制、执行、控制和结束收尾看作是为解决实际问题而创建的工作氛围职能化管理矩阵化管理项目化管理看作是一套完整的技能和手段的合集范围、时间、费用、质量人力

4、资源、沟通、风险、采购、综合如何看待项目管理？项目管理的精髓系统可控客户的需求经常变动怎么办？人手不够如何办？项目成员跳槽怎么办？进度拖延怎么办？项目的进程如何监控？实际成本低于预算就一定好？项目的风险如何防范？项目成员的经验如何共享？项目管理的问题二、项目与项目管理项目的含义项目可定义为一种一次性工作，在规定时间内，在明确的工作目标和有限资源下，由专门组织起来的人员共同完成的。从上述定义中，项目至少包含以下四个基本要素：(1)项目是由一系列具体工作所组成；(2)项目是一种一次性或临时性的工作；(3)项目都有一个明确的目标；(4)项目受各种有限资源的限

5、制。项目可以是一项建设工程，例如航天载人工程、北京电子对撞机工程、北京地铁工程。也可是科研课题，例如研制禽流感疫苗、开发一项系统软件。这些项目都有一个明确、清晰的目标，要求在预定的时间内完成，在有限各种资源的约束条件下，将参与项目的有关人员组织、协调起来，以完成这些项目。项目与运营比较共同点：由人来实施受制于有限的资源需要计划、实施和控制项目的特点具有特定而明确的最终目标具有具体的开始和结束日期用合同、任务书或文件的形式发布独特性/唯一性,多目标属性涉及成本、风险和时间管理计划对具体的结果有明确的描述支持企业的战略或业务发展靠项目团队的努力来实现多学科

6、性，涉及多学科的专业技能与知识项目的分类项目先后衔接的各个阶段的全体一般称为项目生命期。项目生命期一般归纳为五个过程组（阶段）启动计划执行控制收尾不同的项目类型可以具体化为不同的阶段子项目也可以具有不同的项目生命周期。项目阶段和生命期建筑项目生命期示例医药项目生命期示例软件开发的瀑布模型进行网络规划找站交规划书获得站址做土建准备土建实施电信实施系统集成准备完毕通过验收初步开通最后开通电信网络工程根据项目定义和项目特征，找出你曾做过的项目，看它是否符合项目定义。列出你所做项目的阶段，得出各行业项目的阶段模板。分组进行，每组给出2个以上行业项目的归纳。练习

7、总结项目意识项目团队意识项目管理意识进度意识质量意识分工意识层次意识实用意识作业：请各组组长与班长一起形成最终系列模板，结课之前上交。启动阶段结束时，批准可行性研究报告，这是第一个里程碑；计划阶段结束时，批准项目计划，这是第二个里程碑；执行阶段结束时，项目完工，这是第三个里程碑；收尾阶段结束，项目交接，这是最后一个里程碑。项目的里程碑费用和人力投入开始比较低，然后逐渐升高，在项目的实施、控制阶段，达到最高峰。此后逐渐下降，直到项目的终止。项目开始时风险和不确定性最高，随着任务一项项的完成，不确定因素逐渐减少，项目成功完成的概率将会逐渐增加。随着项目的进

8、行，项目变更和改正错误所需要的花费将随着项目生命期的推进而激增。项目生命期的特点目的(客户满意