如何成为一个优秀的业务员.doc

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1、如何成为一名优秀的业务员销售是指把商品或者服务推销给客户的行为，身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？如何使客户深刻认知产品和服务给他们带来的价值？借着这个话题，以我自身的销售经历，总结以下观点和大家一起探讨。一名优秀的业务员基础功一定耍扎实，对公司的发展历程、企业文化、核心竞争力、产品知识、产品工艺流程、产品质量保证、竞争对手、报价等最基础的专业知识上多下功夫！没有专业知识作为根基的销售，只能视为投机，优秀的业务员一定耍有一个原始积累沉淀的过程！有了专业的知识不一

2、定可以优秀，但有良好的心态，一定可以优秀，良好的心态可以提高你承受挫折、打击的能力，良好的心态可以很快的进行自我情绪控制！尽管我们在销售的过程中，会遇到诸多的问题，关键在于遇到问题吋，我们以什么样的心态去面对问题？任何情绪都是人的态度问题，你个人对什么事情是什么态度就会有什么样的情绪，每天保持积极、热情、努力进取的工作状态，相信你的身心一定是轻松的，更能够提高工作效率！优秀的业务员需要具备语言表达及临场应变能力。大家有没有发现，一个企业的领导者，他们经常有大量的会议，经常会有演讲，他们都具备非常优秀的语言表达能力，思维逻辑和

3、反应能力都比较快，有很强的观察能力，能快速的发现问题和做出相对的解决方案，我认为一名优秀的业务人员也该具备这样的能力。拜访过程中，你会遇见多种多样的场景，如何表达自己？如何尽快融入到对方中间不被排斥，这就需要你的语言表达技巧和临场应变能力了。优秀的业务员需要勤奋，三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢。我们不否认有些业务员仅打打电话儿次拜访就可以有不错的业绩，但毕竟这是少数的偶然，我们都是凡人，要想达到预定的目标就需要做出比他人更多的努力。现在的媒体很发达，可以通过多个渠道尽可能多的掌握行业信息加以分析、跟踪、拜访、跟进，访问量

4、和成功的儿率是成正比的。所以，勤奋是一名优秀的业务人员必备的条件，相信“天道酬勤”！优秀的业务员需要学会聆听，剖析客户心理，沟通过程当中仔细聆听客户需求并分析对方话语之外的想法，尽量捕捉客户心理做好对策，学会听问题，学会提问题，学会解决问题，这需要经验和专业知识方面的熟悉程度，如果能够通过沟通对客户的需求有一定的判断，签订的希望离你就更近一步了！在当今的关系型营销环境中，优秀的业务人员要成为与客户发展关系的彳亍家，力求敏锐地把握客户的真实需求。站在客户的立场上，用客户的眼光来看问题。优秀的业务人员所做的不是去讨客户的欢喜，而

5、是应该真正去关心客户的利益，关心客户的业务发展方向，让客户感觉到你在用心维护双方的合作关系。从业务的开始到结束，一定是从陌生到熟悉到客户到朋友的过程，我们不仅仅只是追求客户的满意度，更需要更多的忠诚客户。最后我想说任何人的能力不是生来就有的，优秀是一种能力，是需要不断的锤炼和磨练才能形成的能力，只要我们想优秀就…定能够优秀！让我们一起坚持不懈的向着优秀努力吧！