HRM理论基础课件资料.ppt

《HRM理论基础课件资料.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、第六章HRM理论基础本章重点一、人性假设理论二、激励理论三、人力资本理论分苹果的天壤之别美国曾做过一次如何成功的调查。调查对象是50名公认的成功人士和50名在押的犯人。调查内容之一就是问：你记忆里对你影响最大的一件事是什么？结果调查者惊讶地发现：一名进入白宫的成功人士和一名重犯所填的竟然是同一件事：分苹果！那位重犯回忆说：我小时候，有一次看见妈妈端着一盘苹果进来了。我一眼就看见所有苹果、最上面的那个最大最红，我特别想要，但没敢吱声。结果我弟弟抢先叫起来了：“我要最上面那个！”这时我妈妈就弯下腰对我弟弟说：“做人，应该谦让一点……”。于是我就说：“我要最小的那个…

2、…”。妈妈马上对我弟弟说：“你看你哥哥多好啊！你就应该向他学习！”接着，妈妈就把那个大苹果奖励给了我。这时，我开始明白：原来说谎能够带来利益！导入案例而那名白宫人员回忆说：“我小时候，有一次看见妈妈端着一盘苹果进来了。我们几个兄弟姐妹都扑过去伸着手嚷嚷着要上面最大最红的苹果。于是我妈妈对我说：哎呀，你们都想要大的，可最大的只有一个。这样吧，你们看咱们家院里有一块草坪，我把它分成三块。你们一人一块，看最后谁把草坪剪得最快最好，我就把这个最大的苹果交给他！结果那次，我得了第一，从此，我就意识到：原来，勤奋就能换来利益。利益的来由比利益更重要。企业经营的天职是获取利益

3、，但我们是不是看重利益本身的同时，却忽略了利益获取方式的界定？思考两种分苹果的方式各建立在什么样的前提下？说明了什么？你认为苹果该如何分才会更有效？他们去向何方？需要正确的引导。利用正确的理论和管理工具科学引导人的行为实现组织目标是HRM的核心任务一、人性假设理论一只蝎子想过河，但他不会游泳，他找到一只青蛙想让他帮忙。青蛙说：“如果我背你过河，你会用刺扎我，把我刺死的。”蝎子说：“不会的，那样对我也没有好处，因为我在你背上，你死了，我也会淹死的。”青蛙想了想觉得有道理，于是让蝎子上了他的背，游过河。当他游到一半时，突然感到身上一阵剧痛，他意识到蝎子还是扎了自己。

4、当他们都沉向水底时，青蛙大喊：“你为何扎我，蝎子先生！这样我们都要淹死了！”蝎子回答：“我也没办法，这是我的本性。”——本性决定行为人性假设理论（续）X理论Y理论超Y理论经济人假设理论社会人假设理论自我实现人假设理论复杂人假设理论分粥故事中权责角色设计有七个人住在一起，他们每天都要分一大桶粥。要命的是粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎，每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那天。后来，他们推选出一个道德高尚的人来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。再后来，大家组成三人的分粥委员会

5、及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后，有个人出个主意：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每个人都尽量将粥分得平均，就算不平，也只能认了。最后，大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。同样是七个人，不同的权责机制就产生了不同的风气。一个完全公平、公正、公开，没有科学的权责机制是组织设计的核心问题。走进HRM三、激励理论内容型激励理论过程型激励理论行为改造型激励理论激励理论人的动机激励和激励理论马斯洛需要层次理论奥德佛ERG理论麦克里兰成就动机理论赫茨伯格双因素理论(two—facto

6、rtheory)弗隆姆期望理论斯戴西·亚当斯公平理论斯金纳强化理论第二节激励理论马斯洛的需要层次理论生理的需要(physiologicalneeds)安全上的需要(safetyandsecurityneeds)社交的需要(socialneeds)尊重的需要(esteemneeds)自我实现的需要(self-actualization)1、生存需要，这是人们生存的最基本的需要，主要包括衣、食、住、行。2、安全需要，主要包括人们对失业保障、医疗保障、养老保障、生产安全、社会治安、生态环境污染等方面的需要。3、社交需要，主要包括人们需要交往、结社、归属团体的需要，建立

7、友谊、爱情、良好人际关系的需要。4、尊重需要，主要包括受人器重、赏识、表扬、荣誉、地位、晋升等，自尊和受别人尊重的需要。5、自我实现需要，主要包括人们充分地发挥个人聪明才智，有所建树、事业有成，实现个人价值的需管理者如何应用需要理论：首先,掌握员工的需要层次,满足员工不同层次的需要.其次,了解员工的需要差异,满足不同员工的需要.职业;年龄;个性;物质条件;社会地位、文化背景等等再次,把握员工的优势需要,实施最大限度的激励.奥德佛的ERG理论需要层次生存需要(Existenceneeds，E)与马斯洛的生理的及安全方面的需要相同关系需要(Relatednessne

8、eds，R）与马斯洛的安