运作战略与物流管理策略ppt课件.ppt

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1、第2章运作战略与物流管理策略2.1运作战略2.2运作战略的制定2.3生产过程设计2.4企业物流运作方式选择策略12.1运作战略2.1.1全球竞争环境的变化2.1.2运作战略的含义2全球竞争环境的变化市场竞争国际化全球制造信息技术的应用制造资源短缺生态平衡与环境保护3采用全球战略的世界级企业8594荷兰飞利浦7075英国/荷兰联合利华4152美国宝洁--66日本索尼9598瑞士雀巢5559美国IBM--61德国奔驰4765美国高露洁4861美国雅芳本国以外的资产(%)本国以外的销售额(%)所在国公司名称4大众汽车零部件厂家的国际化5企业战略的三个层次公司层战略(Corpo

2、rateLevel)主要涉及企业总体发展的目标、方针与政策。经营层战略(BusinessLevel)主要涉及企业的各经营事业单位在同行业竞争中如何获取竞争优势。职能层战略(OperationalLevel)主要涉及企业各职能领域或部门如何更好地执行战略及为经营层、公司层战略服务。6成本领先战略的案例1、戴尔公司：定制生产2、长虹公司：大规模－低成本－低价格3、格兰士公司：大规模－低成本－低价格4、日本丰田公司：JIT7生产与运作战略概念1企业经营战略：指在商品经济条件下，企业根据经营环境的变化、发展趋势，为求得生存、发展、实现企业的经营发展目标，对企业经营作出的全局性、

3、方向性和长远的决策。8三种基本竞争战略成本领先战略差别化战略集中化战略9运作战略的含义运作战略(p26)运作战略，也称为生产战略，是指企业在其经营战略的总体规划下，决定选择什么样的生产系统、确定什么样的管理方式来达到企业的整体经营目标的、对运作系统的整体谋划。1010企业经营战略是全局性的战略，而运作战略是职能战略11财务战略生产战略营销战略职能战略企业战略远景规划企业经营战略系统结构11生产运作战略与企业经营战略的关系公司经营战略C事业部战略A事业部战略B事业部战略人力资源战略财务战略R&D战略生产运作战略营销战略生产运作战略与企业经营战略12运作战略的主要内容产品或

4、服务的选择——对象决策厂址（或零售门店）选择——企业生产/服务网络的布局决策产品/服务－流程矩阵——生产类型和流程决策物流系统规划与布置（仓库、配送中心）——（实物/服务）过程组织决策1313生产运作战略决策●产品战略决策●竞争战略决策●生产运作组织方式决策生产运作系统运行决策●生产计划●生产作业计划●项目管理●质量管理●后勤管理生产运作系统设计决策●生产系统的合理布置●生产能力●生产技术准备与管理生产运作战略的内容企业经营战略决策142.2运作战略的制定2.2.1价值链分析2.2.2制定运作战略的影响因素2.2.3制定运作战略的基点1515迈克尔·波特的企业价值链模型

5、16企业基础设施人力资源管理技术开发采购来料储运加工装配成品储运营销服务企业毛利辅助活动价值链下游环节价值链上游环节基本活动企业价值链模型16运作战略影响因素示意图17企业经营战略与市场定位企业运作资源要素的影响企业“自营-外包”决策企业外部的市场环境企业运作战略企业竞争力绩效目标17企业运作资源要素的影响企业所具有的能力指一个企业在一定的技术组织条件下所能达到的产出水平，通常以单位时间的产出量来度量。生产流程方式根据企业生产类型选择合适的生产流程方式，是制定运作战略时的主要工作之一。供应链网络供应链网络包括企业内部的生产网络，也包括企业与企业之间的供应网络和分销网络，

6、亦即供应链网络包括了供应商、分销商、零售商和物流服务提供商在内的各种类型的合作伙伴。1818市场竞争绩效目标的影响成本：成本与上面几个绩效指标是密不可分的。质量：以一致的、可靠的方式为客户提供高质量的产品和服务。可靠性：信守合同的承诺。柔性：指快速、低成本地从提供一种产品/服务转换为提供另一种产品/服务的能力。速度(时间)：指完成用户订单所消耗的时间。1919制定运作战略的基点基于成本的竞争战略基于质量的竞争战略基于柔性的竞争战略指生产系统以最短的时间、最低的成本从生产一种产品快捷地转换为生产另一种产品的能力基于核心业务的竞争战略基于生产集成化方式的竞争战略纵向集成模式

7、、横向集成模式、混合集成模式基于时间竞争的战略2020基于成本的生产运作战略降低成本、提高利润始终是企业生产运作管理追求的目标。基于成本的生产运作战略，是企业为赢得竞争优势，以降低成本为目标。21基于质量的生产运作战略即企业以提高顾客满意度为目标，以质量为中心。主要实施措施：开展全面质量管理活动、采用精细生产方式等。22基于柔性的生产运作战略即企业面对复杂多变的内外环境，以满足顾客多品种中小批量需求为目标。主要实施措施：应用柔性制造系统(FMS)、物料需求计划(MRP)和制造资源计划(MRPⅡ)以及企业资源计划(ERP)等。23柔性生产能