[精品]网购情况调查方案.doc

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1、在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。二、调查

2、目的：随着网络普及，现今，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成学生日常生活的一部分。.网上购物对年轻一代来讲已经势不可挡，在电子信息高速发展的今天大学生网购已经成为了一种趋势，是现在的生活发展的需要，通过此次调查深入了解漳州师范学院大学生网络购物的消费特征，为面向漳州师范学院大学生经营的企业开发漳州师范学院大学生消费市场，制订相应的营销策略提供依据。三.调査的项目：对于师院大学生的网上购物情况，我们可以将其转化为具体的调查内容则为：1、了解师院大学生对网上购物熟知程度和接受程度及信任程度。2、师院大学生知晓网上购物的主要信息来源个信息渠

3、道。3、了解师院大学生对网上购物的喜好程度。4、师院大学生的消费动机和目的。5、师院大学生的消费的时间情况。6、了解学生对网上购物的服务满意度。7、了解师院大学生对网上购物的其他期望。调查方法及对象:本调查将在行明隧道、瑞金大门及芙蓉餐厅门口随机发放问卷,其中行明隧道150份，瑞金大门及芙蓉餐厅各100份。六.进度安排:第一周：确定主题第二周：方案、问卷设计第三周：实行调查第四周：资料整理及分析第五周：撰写报告、调查总结漳州师范学院大学生网上购物情况调查问卷亲爱的同学：你好！我正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对

4、网上购物的看法，发现其屮的问题，并提出和应的对策，方便我们以后的学习和生活。谢谢合作！你的性别：（）A.男B.女你的年级：（）A.大一B.大二C.大三D、大四你有过网购的经验吗？（）A.有B.没有（跳到12题）你选择网上购物的原因：（）（多选）A.省时省钱B.商品原因C.出于好奇D.操作方便E.其他你对网上购物流程的熟悉程度如何：（）A.非常了解B.了解不多C.了解一点点D.不了解你在网上一般选择什么类型的产品：（）（多选）A.书籍B.衣服和食品C.电子产品D.其他你在网上购物平均每次花费多少钱：（）A.100元以下B.100—200元C.2

5、00—3007ED.300元以丄你网购的频数是多少：（）A.每月一次B.每季一次C.每年•一次D.不确定你网上购物的支付方式一般是：（）（可以多选）A.第三方支付平台B.网上支付C.电信支付D.货到付款你觉得网上购物可信吗？（）A.很可信B上匕较可信C.不太可信D.不可信你对网上购物的预期如何？（A.发展空间很大B.不怎么看好你身边网上购物的人多吗？（A.很多B.有，但不多C.没有你未进行网上购物的原因：（2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、）C.短期内不会有太大发展D.其他）13、）（多选）A.商品问题B.诚信C.货款支付D.

6、物流问题E.售后服务F.安全14、你觉得传统购物优于网上购物：（）A.是B.不是C.不知道15、预计你会在多久之内尝试网上购物：（）A.三个月之内B.半年之内C.一年之内D.—年以上E.不确定16、你觉得网上购物的前景如何？（）A.发展空间很大B.不太看好C.短期内不会有太大发展D.其他17、浅谈网上购物的利与弊：利：弊：问卷到此结束，再次谢谢你的合作!