职业形象礼仪之仪容礼仪.doc

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1、职业形象礼仪讲义适用专业：旅游、酒店适用年级：二年级上期授课教师：陈红四川幼儿师范高等专科学校年月日项目一职业形象礼仪任务一仪容礼仪教学要求1.进行仪容细节的修饰,做到仪容整洁卫生2.能够根据自己面容的特点进行化妆,展现出富有魅力的妆容3.做到发型美观4.能够进行肌肤的保养搭车案例引入：第一印象管理问题点评：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题，而是第一印象管理问题。个人形象礼仪首象要也，第一印象，永久的印象，只有6秒钟。有人这样说过：“永远都没有第二次机会，去改变一个人的第一印象”。良好的形象比你的文

2、凭更重要。形象决定价值，一个良好的形象可以给你带来更多的机会。个人礼仪的基本原则三应原则：应事、应己、应制修饰避人原则：不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护，修饰动作，而应避开他人耳目到“幕后”进行。不在他人面前整理衣服。不在他人面前化妆打扮。不在他人面前做“小动作”。礼貌处理无法控制的修饰行为。仪容一般指人的容貌。它包括法式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力，是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。仪容美的基本要素：貌美、发美、肌肤美面部：面部是交往时第一眼注意的地方眼睛：清洁、修眉、眼睛耳朵

3、：卫生、耳毛鼻子：清洁、鼻毛嘴巴：护理、异响、胡须勃颈：清洁1、坚持洗澡、洗头、洗脸洗澡：可以除去身上的尘土、油垢和汗味，并且使人精神焕发。有可能的话要经常洗澡，至少也要坚持每星期洗一次澡。在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。洗头：头发是人体的制高点，因为人们的发型多有不同，鼓此它颇受他人的关注。只有经常坚持洗头，方可确保头发不粘连、不板结、无头屑、无汉馊味。通常至少要三天左右洗一次头。洗脸：起床、睡觉前必须洗脸。1、去除分泌物眼角分泌物：它给人印象很不雅，所以应经常及时地将其清除；戴眼镜者还应注意，眼镜片上的多余物也要及时擦除。鼻孔分泌

4、物：在外出上班或出席正式活动之前，要检查一下鼻孔内有无鼻涕，若有要及早清除。口部的多余物：指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢，它们看起来让人作呕，必须及时发现及时清除。2、定时剃须坚持剃胡须。此外经常检查和修剪“鼻毛”，在人际交往时偶尔有一两根鼻毛黑乎乎的“外出”是很会破坏他人对自己的看法的。3、保持手部卫生手掌：洗涤、指甲、死皮、伤残肩膀：正式场合不易裸露汗毛：腋毛的处理手被称为人的第二张脸每个人的身上，手是与外界进行直接接触最多的一个部位，它最容易沾染脏东西，所以必须首先勤洗手，除饭前、便后，还要在一切应当有必要对其讲

5、究一下卫生的时候。还要常剪手指甲，绝不要留长指甲，因为它不符合上午人员等的身份，还会藏污纳垢，给人不讲卫生的印象。4、注意口腔卫生坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生，是非常必要的。有可能的话，在吃完每顿饭后都要刷一次牙。切勿用以水漱口和咀嚼一类无效的方法来替代刷牙。还要养成平时不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。5、保持头发整洁清洗头发：定期清洗，一般每周至少应当清洗两三次修剪头发：定期，至少确保每个月修剪头发一次梳理头发：每天必做之事，而且往往应当不止一次。在下述情况下皆应自觉梳理一下自己的头发。一是出门上班前，

6、二是换装上岗前，三是摘下帽子时，四是下班回家时，五是其它必要时。梳理自己头发时，还有三点应予注意：一是梳理头发不宜当众进行。作为私人事务，梳理头发时应当避开外人。二是梳理头发不宜直接下手，最好随时携带一把梳子，以便必要时梳理头发之用。不到万不得已，千万不要以手指去代替发梳。三是断发头屑不宜随手乱扔。梳理头发时，难免会产生少许断发，头屑等信手乱扔是缺乏教养的表现。仪容整洁1面容整洁2肌肤的保养一、化妆品的类型1、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。2、美发型化妆品。香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发

7、水、生发水等。3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等。4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。二、化妆的规则1、在工作岗位上，应当化以淡妆为主的工作妆。淡妆的主要特征是简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。2、在工作岗位上，应当避免过量地使用芳香型化妆品。正确使用香水的位置有两个：一是离脉搏跳动比较近的地方，如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。二是既不会污损衣物，又容易扩散出香味的服装上的某些部位，如内衣、衣领、口袋、裙摆的内侧，以及西装上所用的插袋巾的下端。3、在工作岗位上，

8、应当避免当众化妆或补妆。4、在工作岗位上，应当力戒与他人探讨化妆问题。5、在工作岗位上，应当力戒自己的妆面出现残缺。三、面部化妆的一般程序：1、洁面：用温水及洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰