建立学科馆员评价体系的探讨.doc

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1、建立学科馆员评价体系的探讨景晶（华南师范大学图书馆广东广州510631）［摘要］建立科学的学科馆员评价体系是完善学科馆员制度的关键。木文从学科馆员的概念和T作职责入手，探讨了学科馆员评价的目的和原则，重点提出以学科馆员素质、工作绩效两方面来确定学科馆员评价的范I韦I，最后指出了评价工作应循序渐进的按稈序完成。［关键词］高校图书馆；学科馆员；评价体系［分类号］G251.6学科馆员制度是图书馆服务创新的产物，它最早出现于美国，1950年美国的内布拉斯加大学图书馆设立分支图书馆并配备学科馆员，这是学科馆员制度

2、正式的建立。1998年清华大学图书馆在国内率先建立了学科馆员制度，随示北京大学、武汉大学、西安交通大学等相继实行了学科馆员制度。2004年华南师范大学大学城校区图书馆打破传统文献布局，建立了学科分馆和学科馆员制度，收到很好的效果。学科馆员制度在这些高校的实施和完善,一•定程度上推动了高校图书馆的发展，但关于学科馆员评价体系一直都未完整建立起来，成为制约其进一步发展的瓶颈。木文旨在结合实际，探讨学科馆员评价体系的建立。1学科馆员概述1.1学科馆员的概念。学科馆员是指图书馆员屮既具有某个学科的专业学历，又具

3、有情报信息专业知识和技能的复合型人才，通常被称为学科文献专家。1.2学科馆员的工作职责。（1）负责试用、评介相关学科的电子资源，为教师有效利用这些资源提供技术支持；（2）收集对口院系师生对图书馆资源建设（图书、期刊、光盘、电了资源等）和服务内容的意见与要求，为馆藏建设献言献策；（3）为相关学院师生提供利用图书馆资源和服务的培训与指导，及时宣传图书馆新增加的资源和服务项目；（4）通过电话、电了邮件、图书馆BBS、图书馆留言板、口头问答等方式积极开展参考咨询工作，及时解决读者问题；（5）开展个性化信息服务，

4、二次文献加工，定期编写、更新相关学科的读者参考资料。（6）熟悉木学科分馆的馆藏情况，包括图书、期刊、T具书、数据库的情况及使用方法。1.3学科馆员评价。评价是指给予事物以价值上的判断。学科馆员评价是指制定合理的评价标准，采取科学的评价方法和程序，对学科馆员工作过程及结果进行价值判断，以引导学科馆员制度良好发展。2学科馆员评价目的和原则1.1学科馆员评价目的。推动和改进学科馆员的工作，提高图书馆服务质量是学科馆员评价的目的。学科馆员评价作用有：（1）导向作用。由于评价木身是根据目标进行的，有比较客观的标准

5、和科学的比较方法，这就必然引起学科馆员的高度重视和认真对待，必然对学科馆员工作能起到指挥和导向作用。（2）激励作川。评价活动通过提供大量评价信息，不仅使学科馆员了解到白身工作中存在的缺点和优点，也使学科馆员间相互了解工作情况，既带来压力，也带来动力和活力，是调动学科馆员工作积极性、主动性和责任性的有效手段。（3）推动和改进工作的作用。通过评价体系，不仅对学科馆员的工作效果判断了好坏优劣,更为重要的是揭示了工作屮的缺点和问题，直接促进学科馆员提高服务水平和改进服务方式，从而促进图书馆整体服务水平的提高。学

6、科馆员评价的H的和作用是一致的。评价目的决定了评价的作用，评价作用更为具体地阐明了评价H的。1.2学科馆员评价原则。评价原则是开展评价活动必须遵守的准则，离开了评价原则行事，就是盲目行动。2.2.1以教冇部颁发的《普通高等学校图书馆评估指标》为指导的原则。学科馆员的工作职责不是传统意义上的参考咨询T作，其工作内容是与学科分馆的性质相关的。因此结合《普通高等学校图书馆评估指标》屮的具体项目，如（1）文献资源符合木校学科建设和教学科研的需要，冇长期积累、独具特色的资源；（2）各种资源的报道（冇定期新书报道,

7、有完整的数据库介绍，有导读，）；（3）通过网络提供的服务项目（网上服务例：意见箱、文献传递、检索、信息发布、培训等）；（4）咨询服务项目（例：借阅查询、口头咨询等），年定题或专题服务量（包括杳新）；（5）年印发或网上发布的编、译篇（条）数（期数）或推送服务人数（信息量）；（6）年接受教育读者数；（7）年办讲座次数，办宣传栏数；（8）年读者问卷调查次数，公布调查结果，根据调查改进工作。这些评估项目细则，将成为学科馆员制度评价体系的重要指南。2.2.2科学性和可行性统一的原则。评价学科馆员，要客观、公正，讲

8、究科学。所谓科学，就是评价指标和评价方法要尽可能做到精确和数最化，把主观估计的因素降到最低。所谓可行，就是简便易行，能为多数人所掌握。因此对学科馆员工作的评价应当贴近实际,简便明了。2.2.3评价与指导相结合的原则。评价木身并不是目的，学科馆员工作评价的结果,应使学科馆员受到启发和帮助，自觉地发扬优点，克服缺点，弥补不足。只有评价没有指导,是消极的评价，在这里关键是指导。当然指导也要有针对性和忖的性。2.2.4定性评价和定量评价相结合的原则