暑期培训讲座第三讲.ppt

《暑期培训讲座第三讲.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、第三讲供应链运营：获取战略匹配和战略范围一、竞争战略与供应链战略（一）竞争战略含义1.竞争战略：是指对一个企业在其竞争环境中进行定位，是在企业总体经营战略的导向下，为创建相对于竞争对手的战略优势而开展活动的规律体系。竞争战略表现为企业的产品和服务适应顾客需求的类型。2.三种竞争战略（1）总成本领先战略（overallcostleadership）：它主要依靠追求规模经济、专有技术和优惠的原材料等因素，以尽可能低的成本(低于行业平均水平以下)提供产品和服务，来获得较高的利润和较大的市场份额。（2）差异化战略（difference）：这种战略依赖于基础产品、销售交

2、货体系、营销渠道等一系列因素，为顾客提供附加价值，以它的一种或多种特质在产业内独树一帜。（3）目标集聚战略（focus）:这种战略着眼于产业内的一个狭小空间做出选择，即选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣为其服务而不是为其他细分市场服务。竞争战略的设计应以顾客偏好为基础，如成本、种类、自量、功能、运送时间、售后服务等。（二）供应链战略1.企业价值链：企业的每项生产经营活动都会创造价值，这些相互关联的活动构成了创造价值的一个动态的过程，即价值链。价值活动可分为两大类：基本活动和辅助活动。基本活动：是涉及产品的物质创造及销售、转移给买方和售后服务的各种活动。辅

3、助活动：是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持。辅企业基础设施助人力资源管理利活技术开发润动采购内部生产外部市场利后勤经营后勤营销服务润基本活动(1)基本活动①内部后勤：与接收、存储和分配相关联的各种活动。如原材料搬运、仓储控制、车辆调度和向供应商退货。②生产作业：与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动。如加工、包装、组装、设备维护、检测和各种设施管理。③外部后勤:与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动。如产成品库存管理、定单处理、生产进度安排、送货车辆调度。④市场和销售：广告、促销、报价、销售队伍、渠道关系、

4、渠道选择等。⑤服务:安装、维修、培训、零部件供应和产品调整等。（2）辅助活动①采购：购买用于企业价值链各种投入的活动。②技术开发：改善产品和工艺、服务程序等。③人力资源管理：招聘、雇佣、培训、开发和报酬④企业基础设施：通过对整个价值链而不是单个活动起辅助作用。2.供应链战略供应链战略确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。供应链战略包括了采购、生产、销售、仓储和运输等一系列活动。从价值链的观点来看，供应链战略指明了生产、分销和服务所要做好的工作。它包括供应商管理战略、生产经营战略和物流战略。库存、运输和生产设施及信息

5、传递的决策构成供应链战略的全部3.供应链战略的特点（1）最为密切的职能战略——竞争战略（2）供应链战略属于业务战略■整合了传统的采购、销售、生产、运输与仓储战略■需要技术、信息、组织、财务与人员战略的支持（3）包含传统管理中的■供应战略、经营战略、物流战略（4）强调■供应链中各职能战略的联系4.供应链管理战略的关注点供应链管理战略的关注重点是产品或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价值给企业增加的竞争优势。关注重点从内向能力转向将自己的能力与供应链成员中的生产资源和创新知识整合起来。供应链管理战略规划的内容：企业目的竞争任务供应链管理战略规划核

6、心运作策略（1）定义企业目的企业目的形成了与企业业务本质有关问题的答案，包括它的目标、客户基础以及企业应当到达的目的地。定义企业的目的是一个相互作用的过程，企业的管理者通过这个过程提出有关企业健康运转的基本问题，并改变企业的运作策略，以迎接突然出现的挑战。（2）明确企业的战略性竞争任务战略性竞争任务的关注点面向未来，而不是现有的能力和市场。战略任务是寻找公司所面临的问题：比如，谁是明天的行业领导者？将有什么样的技术会对市场产生重大影响？什么样的产品或服务组合可以赢得市场？哪一家公司将形成企业的关键伙伴或联盟？企业的技能和变革性精神如何能被重塑，才能形成未来的新

7、市场？（3）形成公司的核心运作策略企业的核心运作策略关系到企业在现有的行业结构中，如何对现有的产品、市场和业务进行定位与衡量。核心运作计划的关键活动应包括：对企业在某一时间内可能的增长，资产、投资回收和全部净收入目标等内容的预测，决定支持业务预测中详述的财务和市场目标所必需的现有资产和竞争力，将预测和资产计划分配到公司的业务单位中。二、获取战略匹配（一）战略匹配的含义指竞争战略和供应链战略拥有相同的目标，即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。核心职能战略与总体竞争战略1.竞争战略与各职能战略匹配各职能战略之间

8、2.各职能部门必须恰当进行流程与资源的