幼儿园组织与管理PPT全套配套课件第三节 管理基本原理.ppt

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1、第一章组织与管理概述第三节管理基本原理陕西学前师范学院王瑜副教授案例：园长管理错位带来的烦恼.doc管理基本原理，是指关于管理的基本道理，是从纷繁复杂的管理现象中抽象出来的，反映管理的规律，对各项管理活动具有普遍的指导作用。管理的基本原理包括：系统原理人本原理责任原理效益原理伦理原理。一、系统原理（一）系统的含义系统，是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，具有特定功能的有机整体。系统可以分为自然系统和社会系统。系统具有集合性、层次性和相关性等特征每个系统都具有其特定的功能。维护组织内外环境的和谐是管理的一项核心任务。（二）系统的原理木桶原理系统的原理主要包括：整体性原理

2、动态性原理开放性原理环境适应性原理综合性原理等二、人本原理人,是当代管理活动各要素中最重要的要素，同时也是最活跃的要素。人本原理,就是以人为中心的基本管理思想。它重视人的思想、情感和需要，以调动人的积极性为主要目的，以激发人的主动性和创造性为根本。人本原理的主要观点有：尊重人依靠人发展人为了人等。三、责任原理明确岗位职责，有效地分工协作是组织协调运转的基本前提。责任原理反映了与管理责任相关的管理的基本道理。其主要内容包括：职责明确职权对等奖惩分明等权限利益能力责权利三角定理职责四、效益原理任何组织的管理都是为了追求一定的效益。效益是管理的永恒主题。从管理本质的角度来说，管理

3、就是为了实现效益的优化。（一）效益的理解效益，是指有效的产出与投入之间的比例关系。效益可以分为经济效益和社会效益。经济效益是实现社会效益的基础，社会效益是实现经济效益的基本条件。管理应将经济效益和社会效益有机结合。效益与效果、效率、效能三个概念之间既有区别又有联系。（二）效益的评价效益的评价对组织会起到检查和控制的作用。效益的评价应当讲究科学性，应当坚持事实求是的原则，反映组织效益的真实情况，并能够为组织管理的改革提供有用的信息和建议。效益评价的方式应当多样化和综合化。（三）效益的追求效益的追求需要注意以下问题：第一，确立正确的效益观，将经济效益和社会效益恰当结合。第二，学

4、会自觉地运用客观经济规律。第三，做好战略决策。第四，局部效益与全局效益相协调。第五，追求长期稳定的高效益。五、伦理原理（一）伦理的理解伦理，是指人与人之间各种关系的准则。在中国传统文化中：五天伦：“天地君亲师”；五人伦：君臣、父子、兄弟、夫妻、朋友。处理人伦关系的准则是:“忠、孝、悌、忍、信”。伦理与法律相比较具有以下特性：非强制性非官方性普适性扬善性（二）伦理的重要性1.组织管理普遍存在伦理问题。2.伦理问题与组织的发展密切相关。（三）伦理原理的实施伦理原理的有效实施需要注意以下几方面问题：1.牢固确立管理伦理观念。2.选拔道德高尚的员工，在道德方面领导员工，并对员工进行

5、道德教育。3.建立道德守则和决策规则。4.合理设定工作目标。5.对绩效进行全面评价。劳拉·纳什(LauraNash)提出的作为决策规则的12个问题：1.你准确地确定了问题吗？2.如果你站在对方的立场上，你如何确定问题？3.这种情形原本是如何发生的？4.作为一个人和公司的一员，你忠于什么人和什么事？5.在决策时你的意图何在？6.这一意图与可能的结果有何差距？7.你的决定和行动可能伤害谁？8.你能在决策前与有关各方讲清楚这一问题吗？9.你有信心为你的立场不仅现在看起来正确，即使长期也正确吗？10.你能问心无愧地把你的决定或行动透漏给你的上司、你的首席执行官、董事会、你的家庭以及

6、整个社会吗？11.你的行动在被人理解的情况下有什么可能的后果？在不被人理解的情况下又如何？12.在什么情况下你将容忍反对意见？感谢参与和聆听！