管理学原理 第五章.ppt

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1、第五章战略性计划战略性计划是指应用于整体组织的，为未来组织较长时间（通常为五年以上）设立整体目标和寻求组织在环境中的地位的计划远景和使命陈述战略定位战略选择8/6/2021孝感学院政法学院彼得•德鲁克（PeterF.Drucker）:“一个企业不是有它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目标，才可能制定明确和现实的企业目标”8/6/2021孝感学院政法学院6.1远景和使命陈述核心价值观corevalues远景和使命陈述核心意识形态远景展望核心目标10～3

2、0年的宏伟、大胆、有难度的目标生动逼真的描述Vision&MissionStatementcoreideologyenvisionedfuturecorepurposevividdescription10-to-30-yearsbig,hairy,Audaciousgoal(BHAG)8/6/2021孝感学院政法学院6.1.1核心价值观核心价值观是组织持久的和本质的原则（组织哲学和组织宗旨）(P93)MOTOROLA公司：对人保持不变的尊重，坚持高尚操守IBM公司：尊重个人我们希望在世界上的所有公

3、司中，给予顾客最好的服务一个组织应该树立一个信念，即所有工作任务都能以卓越的方式去完成。8/6/2021孝感学院政法学院西安杨森制药有限公司：忠实于科学，献身于健康海尔：海尔，真诚到永远长虹股份有限公司：长虹以产业报国、民族昌盛为己任8/6/2021孝感学院政法学院附：一级理念：企业的核心理念，是具有传播意义的理念口号。这种理念口号表达的是企业的价值观或企业经营宗旨的核心思想。通常也就是企业的座右铭二级理念：二级理念是一级理念在不同领域内的深化和具体。但二级理念在每一个领域内仍然是指导性的企业理念

4、，从整个企业到了不同的范围（生产范围、营销范围等）三级理念：把企业的理念进一步具体化，使之成为企业的行为准则。它表述了企业在每一个方面应采取的行为和指导思想8/6/2021孝感学院政法学院6.1.2核心目标核心目标是企业存在的理由和目的，而不是具体的目标和公司战略。有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力，它不仅描述公司的产出或目标顾客，而且表达了公司的灵魂。西安杨森：止于至善MOTOROLA：顾客完全满意IBM：IBM就是服务WaltDisney：给千百万人带来快乐8/6/2021孝感学院政法学

5、院6.1.310～30年的宏伟、大胆、有难度的目标一个有效的BHAG具有强大的吸引力，人们会不由自主地被它吸引，并全力以赴地为之奋斗；它非常明确，能够使人受到鼓舞；它让人一目了然，几乎无需任何解释。1907年，43岁的亨利福特宣布：“要为老百姓生产一种汽车……这种汽车价格低廉，所有收入不丰的人都有能力拥有一辆，驾驶着它，和家人一起享受在广阔天地里驰骋的快乐。”8/6/2021孝感学院政法学院6.1.4生动逼真的描述远景和使命描述了组织未来期望达到的图景和组织为之奋斗的任务，会对组织成员产生极大的

6、激励、鼓舞作用，因此，必须用生动逼真的语言表达出来（P95）8/6/2021孝感学院政法学院6.2战略环境分析6.2.1外部一般环境1.政治环境：国家或地区的社会制度执政党的性质政府的方针、政策、法规等政府急需什么、提倡什么、反对什么与我国的关系如何本企业在产品拟销往国或地区的信誉如何8/6/2021孝感学院政法学院2.社会文化环境：居民受教育程度、文化水平宗教信仰风俗习惯审美观点价值观念等8/6/2021孝感学院政法学院3.经济环境：宏观经济环境GDP和人均GDP人均收入基尼系数人口及其发展趋势

7、微观经济环境消费者的收入水平就业程度储蓄情况消费偏好家庭收入人口某产品消费水平8/6/2021孝感学院政法学院4.技术环境：技术发展水平技术政策重视程度知识产权保护情况等与我比较的先进性如何有否可利用的独特技术8/6/2021孝感学院政法学院5.自然环境：地理位置气候条件资源禀赋资源的现状与可持续发展资源的特殊性8/6/2021孝感学院政法学院6.2.2行业环境1.行业竞争结构分析：Porter模型行业竞争对手现有企业间的竞争供应商买方或顾客潜在入侵者替代品生产商新进入者的威胁供应商讨价还价的能力

8、买方讨价还价的能力替代品或替代服务的威胁8/6/2021孝感学院政法学院（1）行业内现有竞争对手研究①竞争对手的基本情况：主要研究竞争对手的数量、分布、活动、实力及主要威胁，根据相应的市场地位找到主要竞争对手。②主要竞争对手研究：研究主要竞争对手对本企业构成威胁的原因。③主要竞争对手的发展动向研究：研究主要竞争对手市场发展或市场转移动向、产品发展动向、供应商转移动向、战略联盟动向等。8/6/2021孝感学院政法学院(2)潜在竞争对手(入侵者)研究潜在入侵者的威胁大小取决于行业进入障