企业战略计划过程与市场营销管理过程.ppt

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1、水煮青蛙故事….交通是突然拥挤的么？健康是突然变差的么？婚姻是突然变糟的么？孩子是突然变坏的么？国家是突然变弱的么？水质是突然变坏的么？杰出企业是突然转弱的么？全球生态是突然恶化的么？青蛙现象的启示第二章企业战略计划与市场营销管理过程第一节企业战略第二节企业战略计划过程第三节市场营销管理过程第一节企业战略企业战略企业战略的特征企业战略的层次结构一、企业战略企业为什么需要战略企业的资源有限如果企业的资源是无限的，想做什么，就做什么，还需要什么战略！可现实是企业的资源有限，企业必须集中自己的资源，把资源用在最重要的方面，把好钢用在刀刃上。所以，企业必须明确自己的重点，自己

2、的关键点，这就需要企业有战略。《追求卓越》：最重要的教训是企业都会失去辉煌。上世纪70年代财富500强中1/3企业到83年就消失了！到95/96年则60%都不见了。大企业的寿命仅是常人寿命的1/2！中国企业平均寿命3.5岁！没有什么比失败离成功更近！战略上的失误很难修复！1988年二十名企业家的命运；80年代十大风云人物的结局！企业与企业家“寿命”成功失败实践证明：1、没有战略就不会有真正的优势2、没有战略就不会有高效执行3、没有战略就不会有正确的创新4、没有战略就不会有可持续发展总结：战略帮助企业时刻不忘的三件事：1、公司的竞争优势有何变化？2、公司价值链体系有何变

3、化？3、公司赢利能力有何变化？战略使企业实时巩固或强化自已的竞争优势，进一步优化价值链，确保健康的财务指标。一旦在这些方面出现问题，就会马上采取补救行动，避免问题恶化。战略就是站在高处的设计，没有这个设计就不会有企业真正的胜利。什么是企业战略战略：Whattodo?（做什么）我是谁（ＷＨＯ），到哪去（ＷＨＥＲＥ）用什么工具（ＷＨＡＴ）解决生存和发展的问题战略:是以建立持久的竞争优势为目的的一系列协调的行动战略:课本P18简单来说:战略就是六个字——方向、目标、计划方向:新中国开国伟人毛泽东在解放战争中，把国民党蒋家王朝赶过了长江。蒋介石意图划江而治，于是在1949年元

4、旦发出了求和的《新年文告》，妄想拖延时间，重整旗鼓，伺机反扑。但已经深知蒋介石的本性的毛泽东发出了“打过长江去，解放全中国”的命令目标:目标就是要造多少船、造多少枪、需要多少军队、需要多少后勤等等。计划:谁负责造船，谁负责造枪，谁去征兵，谁去训练队伍，谁负责后勤供给，怎么搞好这些工作，先做什么，后做什么，什么时候完成等等。一句话，计划就是做什么，具体做哪些事情，重要的事情是那些，那些事情先做，那些事情后做，谁去做，什么时间完成等等。三种战略思维的比较以资源为本的战略思维以竞争为本的战略思维以顾客为本的战略思维战略思考方向由内而外行业内的竞争由外而内战略重点企业独特资源

5、竞争对手顾客及顾客需求战略归宿充分利用企业的独特资源比竞争对手做得更好或打败竞争对手维系顾客或比竞争对手更好地满足顾客评价指标企业资产行业吸引力顾客价值红海和蓝海战略把市场看做是海洋.它由两种海洋所组成：红色海洋和蓝色海洋，简称红海和蓝海。红海代表现今存在的所有产业，这是我们已知的市场空间；蓝海则代表当今还不存在的产业，这就是未知的市场空间。中国企业战略思维的八大原则第一原则集中力量第二原则找准焦点第三原则寻求简单第四原则重强避弱第五原则无形资产导向第六原则目标客户导向第七原则时间原则第八原则实验原则二、企业战略的特征P19指导性及长远性系统性及层次性：公司级战略、事

6、业部战略、职能部门战略。竞争性及保密性相对稳定性及合作性应竞争中保持合作，否则两败具伤。。三、企业战略的层次结构1.公司战略2.经营单位战略3.职能战略层次性经营战略类型Ｐ３３企业经营战略是指企业为了制订出对于实行企业目标而采取的一系列战略决策和经营行为。1、三种基本战略：低成本战略、差异化战略、集中战略。2、进攻与防御第二节企业战略计划过程界定企业使命设定公司目标规划业务组合制定增长战略一、界定企业使命关于战略，著名管理学大师彼得·德鲁克在《管理：任务、责任和实践》中已经给出了很好的回答，他对什么是战略提出了三个问题：“我们的企业是什么？谁是顾客？客户的认知价值是什

7、么？” 换成通俗的话说就是，我们的业务是什么？我们的客户是谁？我们为客户提供的独特价值是什么？ 其实，对这三个问题的回答就是企业的定位。 使命就是方向，方向就是定位。企业的战略方向要遵循以下几个原则：1、方向要清晰。中国许多企业战略方向不清晰，像我们要成为一流的企业，或者是要达到年销售100亿这种目标都不是战略方向，这些提法也导致国内许多企业大而不强。 战略方向一定要清晰，明确，像蜀中制药就是做“平价精品普药”，天津天士力就是“中药现代化”，贵州益佰就是“克咳家族”等。 2、方向要独特。企业的战略方向要与众不同。 3、方向要简