[精选]企业战略计划和市场营销管理过程.pptx

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企业战略计划与市场营销管理过程第一节企业战略一、企业战略的含义和构成企业战略(corporatestrategy)是指企业为了实现预定目标所作的全盘考虑和统筹安排。一般认为企业战略由五个因素构成：1.业务范围(businessscope)2.目的目标(goalsandobjectives)3.资源配置(resourcedeployments)4.可持续竞争优势(sustainablecompetitiveadvantages)5.合力增效(synergy) 二、企业战略的特征1.全局性2.长远性3.纲领性4.抗争性三、企业战略的层次结构1.公司战略(corporatestrategy)2.经营单位战略(business-levelstrategy)3.职能战略(functionalstrategy) 第二节企业战略计划过程企业战略计划过程包括界定企业使命、划分战略经营单位、规划业务组合和制定增长战略四大步骤。一、界定企业使命（一）企业使命的界定方法企业使命可以通过回答下列问题来界定：Whatisourbusiness?Whoareourcustomers?Whatkindsofvaluecanweprovidetothesecustomers?Whatshouldourbusinessbeinthefuture?使命(mission)是企业的总体发展目标。 （二）使命说明书(missionstatement)使命必须以文字的形式确定下来，形成使命说明书(missionstatement)。使命说明书的基本要素：1、远景目标2、活动领域3、政策和价值观（经营理念）有效的使命说明书能够激起全体员工的使命感和自豪感。它犹于一只“无形的手”，引导全体员工同心同德、步调一致地为实现企业的目标而努力工作。 美国石油公司是一个在全球兼营石油和化工产品的公司。我们寻找和开发石油资源，并向我们的顾客提供优质的产品和服务。我们的经营任务是获得丰厚的经济收益，平衡我们的长期成长计划，使股东获益并履行对社会和环境的义务。我们的远景目标是成为我们所服务的每个市场内的全球市场份额领先者。我们将通过向分销商和终端顾客提供质优价廉、对环境负责的创新产品，赢得这个领先地位。我们将通过对顾客满意的牢固承诺，提供神奇的顾客服务，从而增加产品的价值。(RubbermaidCommercialProductsInc.) BeatBenz!（日本某汽车生产企业）Motorola的目标是通过向顾客提供价格公道、质量卓越的产品和服务，满足社会的需要，并赢得声誉。我们争取这个目标是为了获取使整个企业发展壮大所需要的充足的利润。这样便可以向员工和股东提供实现合理的个人目标的机会。 二、划分战略经营单位战略经营单位(strategicbusinessunit,SBU)是指在市场、技术等方面不同于其他业务，使企业必须为其专门制定一套战略的业务项目。企业在界定经营单位的业务时，必须注意：1、以市场需求为导向，而不要以产品为导向。2、业务切实可行，而不要过宽或过窄。SBU的主要特点：（1）有独立的业务；（2）有自己的竞争者；（3）掌握一定的资源；（4）有自己的管理班子。 我们运送人和货物我们帮助改进办公效率我们提供能源我们经营娱乐我们从事信息生产和传播事业我们为家庭提供舒适的气候企业产品导向型市场导向型密苏里•太平洋铁路公司施乐公司标准石油公司哥伦比亚电影公司不列颠百科全书开利公司我们经营铁路我们生产复印设备我们出售汽油我们制作电影我们出售百科全书我们生产空调和暖炉产品导向型业务界定与市场导向型业务界定的比较 三、规划业务组合（一）评价战略经营单位最著名的两种方法：•“市场增长率—相对市场占有率”矩阵（BostonConsultingGroup提出）•“行业吸引力—企业竞争力”矩阵（GE公司提出）（二）整合战略经营单位1、发展2、维持3、收割4、放弃 “市场增长率—相对市场占有率”矩阵明星类(Stars)问号类(QuestionMarks)现金牛类(CashCows)瘦狗类(Dogs)4713562110201010.1市场增长率（）%相对市场占有率 “行业吸引力—企业竞争力”矩阵 市场总规模市场增长率历史利润率竞争强度技术要求对通胀的脆弱性能源要求对环境的影响社会政法因素市场占有率市场占有率增长情况产品质量品牌声誉分销网络促销能力生产能力生产效率单位成本原料供应研发水平管理人员行业吸引力评价指标企业竞争力评价指标 四、制定企业增长战略（一）密集增长(intensivegrowth)战略市场渗透市场开发产品开发(多元化增长)现有市场新市场现有产品新产品产品—市场开发矩阵 （二）一体化增长(integrativegrowth)战略1.后向一体化(backwardintegration)：企业通过收购或兼并若干原材料供应商，实行供产一体化。2.前向一体化(forwardintegration)：企业通过收购或兼并若干分销商，实行产销一体化。3.水平一体化(horizontalintegration)：企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。 （三）多元化增长战略(diversification)1.同心多元化(concentricdiversification)：利用原有的技术、特长、经验等开发新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大经营范围。同心多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的技术关联性。2.水平多元化(horizontaldiversification)：利用原有市场，采用不同的技术开发新产品，增加产品种类。水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。 3.集团多元化(conglomeratediversification)：收购、兼并其他行业的企业，或者把业务扩展到其他行业。集团多元化的特点是企业既不以原有技术也不以原有市场为依托，向技术和市场完全不同的产品或服务上发展。企业实施多元化战略必须具备的基本条件：一般说来，实施相关多元化更易取得成功。1.具有充足的资源条件（如资金、人才、技术、信息等）；2.具有较高的知名度；3.具有较强的营销能力；4.具有较强的综合管理能力。 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。八月-21八月-21Wednesday,August18,202110、雨中黄叶树，灯下白头人。。16:41:5016:41:5016:418/18/20214:41:50PM11、以我独沈久，愧君相见频。。八月-2116:41:5016:41Aug-2118-Aug-2112、故人江海别，几度隔山川。。16:41:5016:41:5016:41Wednesday,August18,202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。。八月-21八月-2116:41:5016:41:50August18,202114、他乡生白发，旧国见青山。。18八月20214:41:50下午16:41:50八月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。。。八月214:41下午八月-2116:41August18,202116、行动出成果，工作出财富。。2021/8/1816:41:5016:41:5018August202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。4:41:50下午4:41下午16:41:50八月-219、没有失败，只有暂时停止成功！。八月-21八月-21Wednesday,August18,202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。16:41:5016:41:5016:418/18/20214:41:50PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。八月-2116:41:5016:41Aug-2118-Aug-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。16:41:5016:41:5016:41Wednesday,August18,202113、不知香积寺，数里入云峰。。八月-21八月-2116:41:5016:41:50August18,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18八月20214:41:50下午16:41:50八月-2115、楚塞三湘接，荆门九派通。。。八月214:41下午八月-2116:41August18,202116、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021/8/1816:41:5016:41:5018August202117、空山新雨后，天气晚来秋。。4:41:50下午4:41下午16:41:50八月-219、杨柳散和风，青山澹吾虑。。八月-21八月-21Wednesday,August18,202110、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:41:5016:41:5016:418/18/20214:41:50PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。八月-2116:41:5016:41Aug-2118-Aug-2112、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:41:5016:41:5016:41Wednesday,August18,202113、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。八月-21八月-2116:41:5016:41:50August18,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18八月20214:41:50下午16:41:50八月-2115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月214:41下午八月-2116:41August18,202116、业余生活要有意义，不要越轨。2021/8/1816:41:5016:41:5018August202117、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:41:50下午4:41下午16:41:50八月-21MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感谢您的下载观看专家告诉