员工属性对现有福利满意度及弹性福利.ppt

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1、員工屬性對現有福利滿意度及彈性福利需求之探討─以中鋼公司為例中華民國九十二年七月二十五日指導教授:陳得發博士出場序：林文豪(中鋼)、陳國澤(中鋼)陳慶寮(中鋼)、歐陽竟(中鋁)組別：第五組發表內容壹、緒論貳、文獻探討林文豪參、研究設計與方法陳國澤肆、結果與討論陳慶寮伍、結論與建議歐陽竟壹、緒論一、研究背景及動機․中鋼公司身為鋼鐵產業龍頭，創立30年後員工福利需求是否改變？是否有引進彈性福利制度的必要？․惠普、IBM、聯電已陸續實施彈性福利制度。․員工福利是企業求才留才的關鍵之一企業常陷於提供福利或節省支出的兩難。探討中鋼公司不同

2、屬性員工對現有福利之滿意狀況。探討中鋼公司不同屬性員工對彈性福利制度之需求狀況。本研究結論可供相關單位及後續研究參考。二、研究目的外在滿足模式-社會性效益一、員工福利的效果貳、文獻探討員工福利工具滿足模式-經濟性效益內在滿足模式-心理性效益員工福利二、規劃福利制度的5C模式法規遵守(compliance)選擇(choice)競爭能力(competitiveness)溝通(communication)範圍(coverage)引進美國日益風行之彈性福利制度考慮滿足需求與節省支出1. 員工需求不易掌握。2. 福利支出易放難收。3. 預

3、算不易編列。4.公平性很難兼顧。員工福利面臨之問題三、台灣企業福利的演進彈性福利制度又稱為「自助餐式的福利計畫」(cafeteriaplansbenefits)，因為它提供了一份福利項目的菜單(menu)給員工選擇。四、彈性福利制度的意義五、對彈性福利制度的評價(1/2)3.提昇企業形象和競爭力。有效滿足員工的需求。(一)彈性福利制度的優點：2.福利成本的控制 。1.員工選擇不當。2.行政手續繁複。(二)彈性福利制度的缺點：五、對彈性福利制度的評價(2/2)六、彈性福利制度種類1.附加型2.核心加選擇型3.彈性支用帳戶4.套餐式

4、5.選高擇低(一)中鋼公司福委會收入來源圖七、中鋼公司福利制度簡介(1/4)七、中鋼公司福利制度簡介(2/4)(二)中鋼公司福利收入分析提升福利金使用效果提撥福利金已達法定上限營業收入難以大幅提升每位員工四萬元的福利預算(三)中鋼公司福委會經費支出圖七、中鋼公司福利制度簡介(3/4)經費集中性小兵立大功善用集體議價力量明天會更好注重員工的滿意度(四)中鋼公司福利支出分析七、中鋼公司福利制度簡介(4/4)職位別八、中鋼公司員工屬性分析(1/3)年齡別八、中鋼公司員工屬性分析(2/3)學歷別八、中鋼公司員工屬性分析(3/3)年齡日漸

5、老化以藍領階級為主中等以上教育程度佔多數1.福利需求是否有改變?2.對彈性福利新觀念能否接受?九、中鋼員工屬性特色一、研究步驟與過程規劃階段構思階段實證階段參、研究設計與方法構思階段決定研究主題確認研究目的蒐集及探討相關文獻規劃階段發展觀念性架構設計問卷修正問卷實證階段問卷發放問卷回收及鍵入資料分析撰寫研究報告員工屬性1.性別2.年齡3.教育程度4.婚姻5.尊眷口數6.卑眷口數7.年資8.職位別1.綜合滿意度2.最滿意項目3.最不滿意項目目前福利制度1.需求度2.福利制度種類之傾向未來福利制度二、研究架構圖(四)現有福利滿意狀況

6、與彈性福利制度之選擇有相關(三)不同的員工屬性對彈性福利制度有不同需求(二)不同的員工屬性對現有福利項目有不同的滿意度(一)不同的員工屬性對現有福利有不同的綜合滿意度三、研究假設四、研究對象(一)認識中鋼(二)營運概况(三)採用為研究對象之理由本研究係針對中鋼公司員工進行配額抽樣作問卷調查，問卷設計包括以下之測量工具：․已實施福利項目之滿意度量表․彈性福利的需求量表․員工屬性量表五、研究工具‧相關分析(AnalysisofCorrelation)‧敘述性統計‧單因子變異數分析(One-WayANOVA)‧樣本T檢定依據研究目的與

7、驗證有關研究假設之需要，使用SPSSFORWINDOWS，並採用下列統計方法進行分析比較：六、資料分析方法‧本研究的母體為中國鋼鐵公司所有員工，共計8千6百餘人。‧發出問卷400份。‧回收問卷335份（回收率83.75%）。‧無效問卷12份。‧實得有效問卷323份。肆、結果與討論存在顯著差異一、對現有福利的綜合滿意度分析採用單一樣本T檢定，檢驗員工綜合滿意度平均數3.18與中間值3(代表尚可)是否有差異？檢定結果：團保醫療服務品質消費性貸款服務二、員工最滿意及最不滿意前三項分析(1/2)員工最滿意之前三項福利福利商品展售活動

8、交通車補助子女教育補助員工最不滿意之前三項福利二、員工最滿意及最不滿意前三項分析(2/2)(1)已實施福利項目中員工最需要之前三項為：團體保險、子女教育補助、三節福利代金，未來規劃彈性福利時可列為核心項目。(2)高達71%員工認為需要規劃彈性福利制度。(3)彈性