人力资源高效管理讲义.ppt

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1、1人力资源管理2正如体育团体积极网罗最佳的球员一样，未来的公司，未来的商业组织，也将为获得最佳人才而展开激烈竞争。3成功的商家将是那些善于吸引、发展、使用和留住具备必要技能和经验的人才。4人是比产品、价格更重要的东西。但是，我们往往也发现什么事只要一跟人打交道，它就会是最难的，因为它是软性的，是摸不着、看不透的。5本培训目的理解人力资源管理与公司战略的相互关系。理解人力资源规划，熟悉相关预测技术。理解工作分析。理解招聘和挑选的标准和方法。理解培训与开发，及其常用的工具。理解绩效考核，了解考核方法。理解如何制订和管理报酬与福利。6目录人力资源与公司战略人力资源规划人

2、员配置培训开发绩效考核薪酬福利7思考题请根据案例一（西南航空公司）的资料，在本课程学习过程中思考。你认为西南航空公司是如何进行人力资源规划的，其人力资源规划与战略是如何匹配的？各项人力资源职能又是如何支持战略实现的？8公司使命与公司愿景公司战略商业战略职能战略（包括人力资源战略）人力资源规划工作体系设计人力资源职能活动（招募及挑选/培训开发/评估/薪酬）向上层层支持和保证向下层层分解和落实1、人力资源与公司战略92、人力资源规划（HRP）2.1什么是人力资源规划2.2人力资源规划过程2.3人力资源需求预测2.4人力资源供给预测2.5人力资源过剩2.6人力资源短缺1

3、02.1什么是人力资源规划人力资源规划是系统评价人力资源需求，确保必要的时候和地方可以获得所需数量且具备相应技能的员工的过程。人力资源规划就是要使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合。11人力资源需求预测需求＝供给需求与供给比较人力资源供给预测限制雇佣、减少劳动时间、提前退休、解聘战略规划人力资源规划劳动力剩余劳动力短缺不采取行动面试、笔试、评估中心多种招聘渠道候选者申请内部招募外部招募面试、笔试、人格/能力/素质/现场情境测试综合评估，招到合格人员内部弥补外部环境内部环境加班、工作再设计、薪水激励、防止员工跳槽、培训计划、不同选择标准1

4、22.3人力资源需求预测分析人力资源需求预测分析可以通过以下两种方式进行：自下而上法数学模型132.4人力资源供给预测分析人力资源供给预测需要对以下三个方面进行分析：员工流失分析（1）员工流失率分析（2）员工服务年限分析（3）员工留存率分析组织内部员工流动分析人力资源供给渠道分析（1）内部（2）外部142.5人力资源过剩当供求对比表明企业将出现人力资源过剩时，采用以下措施：限制雇佣减少工作时间提前退休暂时解雇152.6人力资源短缺当供求对比表明企业将出现人力资源短缺时，采用以下措施：创造性招聘薪水激励培训计划不同选择标准163、人员配置3.1工作分析3.2招聘3.

5、3挑选173.1工作分析3.1.1工作分析概念3.1.2工作分析对人力资源系统的支持3.1.3工作分析的作用3.1.4工作分析的步骤3.1.5收集信息及方法3.1.6工作分析的结果183.1.1工作分析概念工作分析是对某项职务的工作内容和任职资格进行完整的描述或说明。通过工作分析，我们可以确定某一工作的任务和性质是什么，以及哪些类型的人适合从事这项工作。193.1.2工作分析对人力资源系统的支持任务工作分析招聘及挑选职责责任工作规范（员工任职资格）工作说明（岗位职务职责）能力技能知识薪酬培训及开发评估其他（安全与健康、劳资关系、均等就业等）人力资源规划商业战略20

6、3.1.2工作分析对人力资源系统的支持工作分析工作说明书与工作规范招聘与挑选工作评价以及薪资决定工作绩效评价培训要求213.1.2工作分析对人力资源系统的支持工作分析招聘与挑选工作分析的结果工作说明书和工作规范确定了招聘和挑选的标准，即决定了需要招聘和雇用什么样的人来从事此种工作工作分析培训要求工作说明书显示出了工作本身要求员工具备哪些技能和能力，从而确定了需要对员工进行何种技能和能力培训。工作分析工作绩效评价工作分析确定员工应当达到何种绩效标准和需要完成哪些特定活动。工作绩效评价就是将员工的实际工作绩效与要求达到的工作绩效标准进行对比的过程。工作分析薪资福利工作

7、分析确定每一种工作的价值，薪资福利水平则与价值相对应。223.1.3工作分析的作用设计、确定高效运行的企业组织结构；制订有效的人力资源规划，使所有事项都有岗位负责；核定人力资源成本，提出相关的管理政策；招聘、挑选到适合岗位需要的员工；制订员工培训和开发规划；制订考核标准，正确开展绩效评估；制定出合理的工资、奖金及福利政策；为员工提供科学的职业生涯发展资讯。233.1.4收集信息工作分析主要收集这些信息：工作活动工作中人的行为工作中所使用的机器、设备、工具和辅助设施。工作的绩效标准工作的背景工作对人的要求243.1.5收集信息收集工作分析信息主要有以下几种方法：观察

8、法问卷法访