人力资源管理--复习题.doc

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1、人力资源管理复习题一、名词解释1、人力资源管理P5指在人本思想指导下，通过招聘，选择，培训，考评和薪酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标的实现和组织成员发展的最大化。2、人力资源规划P25是指为了实现企业的战略目标，根据企业的人力资源现状，科学地预测企业在未来环境变化中的人力资源供求状况，并制定相应的政策和措施，，从而使企业的人力资源供给和需求达到平衡，并使企业和个人都获得长期的利益。3、工作分析P53是对组织中某个特定职务的设置目的，任务或职责，权力和

2、隶属关系，工作条件和环境，任职资格等相关信息进行收集与分析，并对该职务的工作作出明确的规定，且确定完成该工作所需的行为，条件，人员的过程。4、弹性工作制P91指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以自由地安排工作时间，以代替统一固定的上下班时间的制度。5、员工培训与开发P127指组织根据发展和业务需要，通过学习，训练等手段进行的旨在改变员工的价值观，工作态度和工作行为，提高员工的工作能力，知识水平，业务技能并最终改善和提高组织绩效等的有计划、有组织的培养和训练活动或过程。6、员工流动管理

3、P173指从社会资本的角度出发，对人力资源的流入、内部流动和流出进行计划、组织、协调和控制，以确保人力资源的可获得性，满足组织现在和未来的人力需要和员工的职业生涯需要。7、绩效考评P197根据人力资源管理的需要，对员工的工作结果、履行现任职务的能力以及担任更高一级职务的潜力进行的有组织的、尽可能客观的考核和评价的过程。8、劳动关系P263是指劳动者和劳动力使用者之间的社会经济利益关系的统称。具体地说，劳动关系是指在实现劳动的过程中，由劳动者与其使用者双方利益引起的，表现为合作、力量和权力关系的总和。9、职位

4、分类法就是评价者预先制定一套供参照用的职务级别标准，然后将待定级的职务与标准进行比较、分析和整理的综合性评价，并将其编入相应的职务级别中。10、元素比较法P233是一种量化的工作评价方法，是在确定关键岗位和付酬因素的基础上，再运用关键岗位和付酬因素制成关键岗位排序表，然后将待评岗位就付酬因素与关键岗位进行比较，确定待评岗位的工资率。11、人力资源：能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，包括数量和质量两个方面。12、人力资本：是指通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力、智力

5、和技能，是另一种形态的资本，与物质资本共同构成了国民财富，而这种资本的有形形态就是人力资源。13、德尔菲法：来源于20世纪40年代末美国兰德公司的“思想库”，是一种专家们对影响企业发展的某一问题的看法达成一致意见的结构化方法。14、马尔可夫模型：是一种定量分析预测企业内部人力资源供给的方法。它是根据企业内某项工作的人员转移的历史数据，来计算未来某一时期该工作的人员转移的概率，即人员转移概率的历史平均值，从而预测企业内该项工作的人力资源供给。15、心理测验：是指在控制的情景下，向应聘者提供一组标准化的刺激，以

6、所引起的反应作为行为的样本，从而对其个人的行为做出评价。16、结构化面试：问题与回答均经过事先准备，面试者根据设计好的问题和有关细节逐一发问。17、评价中心：是一种综合性的人员测评方法，是通过评估参加者在相对隔离的环境中做出的一系列活动，以团队作业的方式，客观地测评其专业技术和管理能力，为企业发展选择和储备所需的人才。18、工作轮换：是定期或不定期地让受训者转换工作岗位，变换不同的工作内容促使受训者不断地学习新工作岗位的知识和技能，以此达到培训目的。19、培训效果：是指在培训过程中受训者所获得的知识与技能状

7、况、态度改变程度、工作效率与绩效的提高程度及组织绩效的改进程度。20、职业生涯：一个人一生在职业岗位上所度过的，与工作活动相关的连续经历。21、关键事件法：是以记录直接影响工作绩效优劣的关键性行为为基础的考评方法。22、360°绩效反馈：是一种较为全面的绩效考评方法，它是指帮助一个组织的员工从与自己发生工作关系的所有主体那里获得关于本人绩效信息反馈的过程。二、简答题1、人力资源的特征？　　①能动性；②两重性；③时效性；④连续性；⑤再生性；⑥社会性2、人力资源与人力资本的区别？　　①概念的范围不同；②关注的焦

8、点不同；③性质不同；④研究角度不同3、现代人力资源管理与传统人事管理的差别？　　⑴观念；⑵目的；⑶模式；⑷性质；⑸深度；⑹地位；⑺工作方式；⑻与其他部门的关系；⑼对待员工的态度；⑽角色；⑾部门属性4、组织人力资源管理的目标应包括以下三个方面？　　①保证组织人力资源管理的需求得到最大限度的满足；　　②最大限度地开发和管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；　　③维护与激励组织内部的人力资源，使其潜能得到最大限度