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1、质量管理质量管理体系活动融入卓越绩效管理模式的实践与体会质量管理体系活动融入卓越绩效管理模式的实践与体会汪杭明(浙江省电力设计院,浙江杭州310014)摘要:企业实施卓越绩效管理模式对市场经济条件下的企业发展具有很强的实际意义,一个企业在已经开展ISO9000质量管理体系基础上,再开展卓越绩效管理模式,这时原有质量管理体系如何更好地融入卓越绩效管理模式显得十分重要,本文从卓越绩效模式下的质量管理体系的内涵延伸与过程控制两方面入手进行描述与探讨,它具体可涉及到质量管理体系的计划与过程控制,怎样与卓越绩效的经营管理等要素相吻合和协调,质量
2、管理体系的持续改进怎样从符合卓越绩效标准的深层次要求来提出问题和解决问题。如此构建和运行的质量管理体系就不易出现某些企业的质量管理体系理论与运行实践相脱节的两张皮现象。关键字:质量管理体系;卓越绩效;管理模式;内涵延伸;过程控制。中图分类号:F406文献标志码:C文章编号:16719913(2007)05007305PracticeandPerceptiononIncorporationofQualityManagementSystemActivitiesandExcellencePerformanceManagem
3、entModelWANGHangming(ZhejiangElectricPowerDesignInstitute,Hangzhou310014,China)Abstract:ImplementationofperformanceexcellencemodelinmarketeconomicenvironmentisofgreatpracticalsignificanceforthedevelopmentofanenterpriseIfperformanceexcellencemodelisimplementedinanenterp
4、risewhichhasbeencarryingonISO9000qualitymanagementsystem,itwillbeabsolutelyimportanttoincorporatetheexistingqualitymanagementsystemintotheperformanceexcellencemodelThispaperdiscussestheextensionofmeaninginintensionandtheprocesscontrolofqualitymanagementsystemunderperform
5、anceexcellencemode,lcoveringtheplanningofqualitymanagementsystemandprocesscontro,lhowtoharmonizeandcoordinatewiththeoperationandmanagementofperformanceexcellence,thewayofidentifyingquestionsandsolvingthesameincompliancewiththerequirementofperformanceexcellencecriteriafor
6、continuousimprovementofqualitymanagementsystem,andsoonTheseparationoftheoryfrompracticeofqualitymanagementsystem(socalled"twoskins"phenomenon),whichisnotrarelytosee,canhardlybefoundintheenterprisewhosequalitymanagementsystemisestablishedandoperatedasillustratedinthispape
7、rKeywords:qualitymanagementsystem;incorporation;performanceexcellencemode;lextensionofmeaninginintension;processcontrolGB/T190012000质量管理体系标准在我国2001年6月1日起实施,GB/Z19580*收稿日期:20070803作者简介:汪杭明(1955),男,杭州人,注册电气工程师,长期从事工程设计及其质量管理工作。电力勘测设计2007年10月第5期73质量管理体系活动融入卓越
8、绩效管理模式的实践与体会质量管理2004卓越绩效评价准则在我国2005年1月一步对战略制定与战略部署进行了修正与细化。1日起实施,一个有志于先进行列的企业,在原为实现企业的发展目标,本企业
