人员选拔与聘用高效管理.pdf

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1、人员选拔与聘用管理2011/02/19-20中国.北京.HRBar人力资源学院个人介绍-刘建华HRBarHRBar人力资源学院执行董事/讲师LG商学院、康师傅等多家知名企业特聘顾问/讲师-曾任全球500强企业-欧迪办公培训总监、国内最大的手机零售企业-迪信通集团人力资源总监/商学院院长-致力于人力资源系统、企业商学院建设及课程开发系统研究，参与不同类型企业集团的战略、人力咨询。服务客户：中国移动管理学院、陕西移动、广东移动、浙江移动、中国船舶、中国石油、中国联通、LG电子、人民银行、神州数码、北大方正、清华紫光、多普达、新东方、凤凰卫视、苏宁电器、派普集团、旅游卫视、蒙牛乳业、伊利集团、

2、燕莎友谊、亿阳信通、空中网、大庆油田、迪信通集团、吴太集团、东方通信、北京中关村IT经理人协会、艺海集团、北京大学、中央财经大学……2222培训纪律•手机关机或静音状态，培训过程中不得接听电话、发短信•服从讲师安排，不得迟到•迟到：小组表演节目课程时间•上午：09:00-12:00•下午：13:30-17:30课前/课间音乐结束时间为时点3课前调查小组任务-选角色囚徒•秘书•组长•纪律委员•二秘学习者度假者任务：1.写出您的状态2.列出在招聘选拔中您遇到的难题4招聘面试中的挑战与难题–招聘渠道效果不如以前，找合适简历难–用人标准不明确，不量化–对人的能力测量方法模糊、工具单一–面试过程随

3、意，不知道如何有效进行–人力资源和业务部门配合不默契–新员工流失严重–不知道如何开除不符合公司要求的人员–……5课程结构一．选对人比培养人更重要二．设计招聘需求与广告三．素质能力评估与面试前准备四．面试实战五．入职与试用期管理六．控制员工流失与人员优化新形势对人力资源新要求！•在企业战略重新定位下，如何保证公司的人员能力符合战略要求？•伴随着地理空间的缩小和产业结构调整，如何面对“用工荒”，特别是劳动力密集产业？•公司规模越来越大，竞争越来越惨烈，如何发展和传递公司的核心技能？保持公司立于不败之地；•我们该如何做？橘与枳¢橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳(zhi)，叶徒相似，其实味不同。所

4、以然者和？水土异也。《晏子使楚》8人力资源的本质•“萝卜”：人•“坑”：职位•“萝卜”的大小•“坑”的大小人力资源的核心问题：如何匹配？？？9普通与优秀的区别VS.具有天生的才干是选拔的核心要点¢盖洛普经过调查26万职业经理之后得到的观点¢微软的观点：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识真珠而不是后来的经验。有效提升招聘质量的途径•清晰准确界定岗位JD•提升各级主管面试能力与识人技巧•拓展招聘渠道•招聘优秀的而不只是达到底线的候选人今天的选拔质量决定了5年后的干部质量！三大聘用理念选对人比培养人更重要人岗匹配宁缺勿滥12建立外部选才机制招聘计划面试

5、官认证面试资格招聘渠道人才市场：¢面试标准人机制识人术¢传统渠道¢面试培训¢现代渠道¢面试官认证¢共建渠道¢……¢……招聘实施招聘实施：¢JD细化¢综合测评¢面试实施¢……建立内部选才路径业务骨干选拔•内部竞聘机制建设•评审制•继任计划落实管理者继任计划•副职和助理职•管理工作分担•阶段评估基于胜任能力和业绩的评价•定期述职•定期评估•晋升计划雇佣的形式及其组合不同形式的好与坏？如何根据公司需求进行组合？全职组合兼职临时/小时15建立面试资格制度面试中的瓶颈-业务经理的面试水平培训认证¢面试技巧方法¢认证标准¢训练¢认证¢评估选拔•人员评估•信息甄选与处理16校园招聘的项目管理策划阶段准

6、备阶段实施阶段总结阶段•确定目标职位和人数•活动行程表制定及确认•校园宣讲•录取评价•确定目标院校和专业•筛选简历培训•简历收集与筛选•到岗评价•制订项目实施计划•笔试试题设计•笔试•录用效果评价•确定项目组成员及分工•面试方案设计•面试•项目执行人员培训•面试工具及技能培训•录用•发布招聘通知•物料准备及发送•签三方协议•媒体文章设计•与目标院校沟通，拜访•制作宣讲会标准版PPT•确定目标职位任职要求•制订实习及培训计划17雇佣成本显性成本•隐性成本•18课程结构一．选对人比培养人更重要二．设计招聘需求与广告三．素质能力评估与面试前准备四．面试实战五．入职与试用期管理六．控制员工流失与

7、人员优化与部门经理一同确定招聘需求业务部门经理是聘用的第一负责人•提出招聘需求•评估招聘需求•识别能力：评估•录用决策•……20确定招聘职位等级Baad5nd5业务单元领导者Band4部门领导者/专家Band3团队领导者／专业技术人员Band2独立工作者Band1新手挑战：如何考虑搭配职位的能力等级？21熟悉你所要招聘的职位工作职责工作任务任职要求•工作职责•工作任务•胜任要求•工作流程•工作目标及考核•不胜任要求•工作对象•工作环