知识共享研究方法与进展综述.pdf

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1、第27卷第3期杭州电子科技大学学报Vol.27,No.32007年06月JournalofHangzhouDianziUniversityJun.2007知识共享研究方法与进展综述卜心怡,赵灵丽(杭州电子科技大学管理决策与创新研究所,浙江杭州310018)摘要:知识共享是知识管理活动中至关重要的步骤之一,该文在综合国内外知识共享的研究背景、研究对象与方法、研究重点以及主要问题的研究进展等内容的基础上,对知识共享的主体,对象,手段和环境几方面的研究进行了综述。对知识共享的研究现状进行了简要评述,并指出了知识共享研究面临的问题和挑战以及知识共享未来研究的重点和方向。关

2、键词:知识共享;知识管理;知识转移中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1001-9146(2007)03-0079-050引言知识经济时代,知识成为一种至关重要的资源。知识是组织变更和财富创造的主要驱动力。WuSheng及CathySLin等指出为了实现知识增值,企业必须通过知识共享来获得竞争优势,知识只有在共[1]享的基础上才能最大程度发挥其效用。然而,MaryCJones等指出知识共享过程中存在很多文化障[2]碍,克服知识共享的文化障碍对企业成功实施ERP有重大的意义。SuiLiping等也指出基于数字化特征和网络技术的发展,企业的发展和国家的繁荣更多

3、的依靠知识财富和知识创新,而不再是劳动力和资[3]金财富,知识是十分重要的因素并成为第一资源。因此,对知识共享的研究也就成为一个重要课题。该文在总结前人研究成果基础上,对知识共享的相关研究进行了综述。1知识共享的研究背景SusanABrown等指出企业竞争力不再是依靠所拥有的物质资源及资本,而是更多的依靠知识资[4]源。LiXiaoping等研究表明计算机网络通信技术为知识共享的实施提供了良好的平台,并促进了知[5]识共享的实现。它用来支持并增强组织的知识创造,储存,再利用,转移以及应用。然而周密等指出要成功实施知识共享,仅仅依靠信息系统是不够的,还要考虑到知识的

4、特性,组织环境以及知识工人的[6]共享意愿等因素。在企业中尤其是知识密集型企业中,研究知识共享活动具有很大的现实意义。姜文指出目前知识共享的研究主要是从知识特性,知识工人(知识提供者及知识接受者),信息技术以及组[7]织环境几个角度来进行的。该文将知识共享研究层次表总结如图1所示。2知识共享的研究对象与方法对知识共享的研究,首先确定其研究对象以及研究方法。本文在综合国内外知识共享研究文献的基础上,将知识共享的研究对象归纳为是从组织类型和知识转移过程主体两个层面界定知识共享的研究对象。收稿日期:2006-11-29基金项目:浙江省社科基金项目(NX03GL31)作者

5、简介:卜心怡(1961-),女,上海人,副教授,知识管理.80杭州电子科技大学学报2007年图1知识共享研究层次表2.1知识共享的研究对象2.1.1第一个层面———组织类型在知识共享的研究中,组织类型主要是指所研究组织的规模及组织的存在形式。其中组织的规模是组织中参加知识共享人员数量以及身份的界定。组织存在形式是指组织的结构,包括ShengWu等研[1][8][9]究的虚拟组织,Fla′viaMariaSantoro等研究的网络组织,MariaAdenfelt等研究的跨国公司,以及[10]NikiPantelia等研究的战略联盟等。2.1.2第二个层面———知识转

6、移过程主体知识转移系统与组织类型共同界定了知识共享的研究对象,在界定了组织类型后,还应界定知识转移过程,即知识共享过程是从个体到个体,个体到组织,还是组织到组织的。路琳等认为个体是知识的[11]最终拥有者,并且知识不能从个体中分离出来,要实现知识共享,就要依靠个体的知识贡献,而学习理论家则认为,工作中的经验创造了自己的知识,大多数工作是集体的活动,所以大多数沉积下来的知[12]识是集体性质的,他们很少由个人掌握,而是由工作团队共享。骆品亮等指出在不考虑道德风险前提下,虚拟研发组织中影响知识转移成功的因素共有6个,包括知识源、知识接受者、知识源的接受意愿[13]及接

7、受能力、被转移知识的特性、知识接受者的接受意愿及能力和向知识源提供的反馈。2.2知识共享的研究方法不同的研究人员有不同的研究方法,本文在综合国内外知识共享研究文献基础上将知识共享主要的研究方法归纳为:统计分析方法,博弈论方法,公共物品理论方法,基于本体的建模方法,建立共享数据库方法。下面简单介绍统计分析方法。目前国外学者对知识共享的研究多数是应用统计分析的方法。SusanABrown等以及Paulvanden[4,14]Brink等都使用这种方法得到了大量的知识共享影响因素以及因素的影响效果。统计分析方法只能是从数学角度来验证因素是否与知识共享有相关关系以及有怎样

8、的相关关系

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