体系文件清单_人力资源管理_经管营销_专业资料.doc

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1、1、质量手册清单序号编号章节名称备注01ZSMG-QM1．0封面02ZSMG-QM1．1质量手册批准页03ZSMG-QM1．2目录04ZSMG-QM1．3发放控制05ZSMG-QM2．0公司简介06ZSMG-QM3．0组织结构07ZSMG-QM4．0质量管理体系09ZSMG-QM5．0管理职责10ZSMG-QM6．0资源管理11ZSMG-QM7．0产品实现12ZSMG-QM8．0测量、分析与改进程序文件或作业指导书清单（管理类）序号编号程序文件　作业指导书备注1ZSMG5.1-01质量目标量化程序　　2ZSMG7.1-07装修手续办理程序　　3ZSMG7.1-11

2、公共预警信息发布程序　　4ZSMG7.1-12入住手续办理程序　　5ZSMG7.1-13工程遗留问题处理程序　　6ZSMG7.1-15入住前工作程序　　7ZSMG7.1-17仓库管理程序　　8ZSMG7.1-18商业网点管理程序　　9ZSMG7.2-01合同评审程序　　10ZSMG7.2-02合同管理程序　　11ZSMG7.3-01与顾客沟通的程序　　12ZSMG7.4-01采购管理程序　　13ZSMG7.4-01-01　A类物资及指定供应商或品牌名单　14ZSMG7.4-01-02　采购行为回访程序　15ZSMG7.4-02分承包方控制程序　　16ZSMG7.4

3、-02-01　设备装修劳务合格分承包方名单　17ZSMG7.5-01房屋移交验收程序　　18ZSMG7.6-01公用设施和服务过程的标识程序　　19ZSMG8.2-01内部质量审核程序　　20ZSMG8.3-01服务质量统计、分析评定程序　　21ZSMG8.4-01不合格服务的识别和处理程序　　22ZSMG8.4-02顾客投诉（建议）处理程序　　23ZSMG8.4-03重大质量事故处理程序　　24ZSMG8.4-04紧急事件处理程序　　25ZSMG8.5-01纠正和预防措施实施程序　　程序文件或作业指导书清单（文件控制与人事类）序号编号程序文件作业指导书　备注01

4、ZSMG5.1–01质量体系文件控制程序　02ZSMG5.1-01-01　质量体系文件控制细则03ZSMG5.1-01-02　质量体系文件分类（发放）表04ZSMG5.1-02重要资料控制程序　05ZSMG5.1-02-01　重要政策法规一览表06ZSMG5.1-03部门文档管理程序　07ZSMG5.1-04印鉴及各类证照管理办法　08ZSMG5.2-01质量记录控制程序　09ZSMG5.2-01-01　质量记录一览表10ZSMG6.1-01人员招聘与录用程序　11ZSMG6.1-02人力资源调配管理程序　12ZSMG6.1-03员工培训程序　13ZSMG6.1-

5、03-01　岗位任职要求14ZSMG7.3-02公司内部沟通程序　15ZSMG7.7-01员工考核程序　16ZSMG7.7-01-01　员工奖惩管理办法17ZSMG7.7-01-02　普通员工奖惩评分标准（月）18ZSMG5.1–01质量体系文件控制程序　程序文件或作业指导书清单(设备类)序号编号程序文件作业指导书　备注1ZSMG7.8-1公用设施管理程序　　2ZSMG7.8-1-01　供配电设备保养维修作业指导书　3ZSMG7.8-1-02　发电机保养维修作业指导书　4ZSMG7.8-1-03　停电管理作业指导书　5ZSMG7.8-1-04　1千伏以下电力电缆保

6、养作业指导书　6ZSMG7.8-1-05　各类泵保养维修作业指导书　7ZSMG7.8-1-06　给排水系统异常情况处理作业指导书　8ZSMG7.8-1-07　　单级、多级分段式离心泵维修作业指导书9ZSMG7.8-1-08　清洗水池（箱）作业指导书　10ZSMG7.8-1-09　消防主机保养维修作业指导书　11ZSMG7.8-1-10　消防泵试运行作业指导书　12ZSMG7.8-1-11　电梯操作作业指导书　13ZSMG7.8-1-12　电梯保养维修作业指导书　14ZSMG7.8-1-13　电梯故障处理作业指导书　15ZSMG7.8-1-14　小型空调器安装保养维

7、修作业指导书　16ZSMG7.8-1-15　空调泵类保养维修作业指导书　17ZSMG7.8-1-16　冷却塔保养维修作业指导书　18ZSMG7.8-1-17　空气处理机保养维修作业指导书　19ZSMG7.8-1-18　风机盘管保养维修作业指导书　20ZSMG7.8-1-19　空调系统水处理作业指导书　21ZSMG7.8-1-20　闭路监控系统维护保养作业指导书　22ZSMG7.8-1-21　加工维修工具（设备）操作作业指导书　23ZSMG7.8-1-22　泳乐设施保养维修作业指导书　24ZSMG7.8-1-23　高压环网柜操作作业指导书　25ZSMG7.8-1-2

8、4　低压配