AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证(三期模拟1030.doc

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1、中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0019姓名：学号：得分：一、判断题(共15题,共15分)1.(1分)管生产必须管安全。（）。T、√F、×2.(1分)核心价值观是塑造员工行为的基本理念。（）。T、√F、×3.(1分)追求最大利润是一个企业的头等大事，企业文化建设对企业利润的实现影响不大。（）。T、√F、×4.(1分)事故调查处理应当按照实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故原因。（）。T、√F、×5.(1分)员工对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权提出批评、检举和控告。（）。T、√F、×

2、6.(1分)班组长要把安全互保纳入安全生产常态管理，列入安全例会、安全性评价和安全大检查等日常工作之中，做到安全互保工作与企业安全工作同布置、同检查、同总结、同考核。（）。T、√F、×7.(1分)设备操作的安全隐患是由维修部门负责监管的。（）。T、√F、×8.(1分)管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。（）。T、√F、×9.(1分)如果企业重视事故预防，在职工中反复宣传，树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。（）。T、√F、×10.(1分)下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。（）。T、√F、

3、×11.(1分)高效职业生产力的四大策略：品牌策略、营销策略、服务策略和核心竞争力策略。（）。T、√F、×12.(1分)职业人三敬，包括：敬人、敬业、敬己，其中敬人，主要是指尊敬领导和年长者。（）。T、√F、×13.(1分)全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。（）。T、√F、×14.(1分)如果企业重视事故预防，使班组员工树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。（）。T、√F、×15.(1分)生产、经营、储存、使用危险物

4、品的车间、商店、仓库可以与员工宿舍在同一座建筑物内。（）。T、√F、×二、单选题(共20题,共30分)16.(1.5分)丰田看板管理的主要目标（ ）。A、根除缺点B、实现零库存C、减少工序数D、预防生产崩溃的重现17.(1.5分)下列关于学习型班组的说法，不正确的是（ ）。A、学习型班组能给班组员工带来更好的福利B、学习型班组能不断增强班组自身能力C、学习型班组能带来行为或绩效的改善D、学习型班组能不断地获取知识,在班组内传递知识并不断地创造出新的知识18.(1.5分)海恩法则强调任何一起事故灾难都是有原因的，预防事故发生

5、，必须及早(  )。A、发现事故征兆B、开展安全大检查C、培养安全意识D、分析事故原因19.(1.5分)下列关于班组长的应具备能力，由高到低排序，正确的是（ ）。A、概括技能技术技能人际协调能力B、技术技能概括技能人际协调能力C、人际协调能力技术技能概括技能D、技术技能人际协调能力概括技能20.(1.5分)合理授权是很重要的，它能够（ ）。A、满足团队领导的自尊心B、满足下级的自尊心C、提高团队领导的工作效率D、提高团队成员的领导力21.(1.5分)下列关于员工不安全行为的说法，不正确的是（ ）。A、知识不足是导致员工不安

6、全行为的原因之一B、能力不足是导致员工不安全行为的原因之一C、员工侥幸心理作祟是导致不安全行为的原因之一D、员工的不安全行为无法完全杜绝，因此存在一定程度的不安全行为是可以容忍的22.(1.5分)员工看到的企业内部的变化通常是由（ ）引发的。A、企业内部的结构B、企业重组C、技术进步D、外部因素23.(1.5分)一般来讲，（ ）不是企业发展的推动因素。A、增加就业机会，解决就业难题B、降低经营成本C、尽量增加收益D、提高顾客满意度24.(1.5分)夏琳在接待客户时，接到李经理电话，“尽快到办公室来见我。”一个多小时后，夏琳

7、送走客户，赶快走向李经理办公室。经理问，“你怎么现在才来？”从有效沟通的角度分析，下列关于李经理的说法正确的是（ ）。A、李经理犯了表达含混不清的错误B、李经理已经表达的很清楚了C、李经理和夏琳的沟通，主要责任在夏琳D、李经理和夏琳的电话，是一个不成功的沟通25.(1.5分)生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的_____。A、安全生产宣传标语B、安全警示标志C、安全教育图片D、安全使用标志26.(1.5分)6S是整理、（ ）、清扫、清洁、素养、安全。A、简化B、重排C、整顿D、重组2

8、7.(1.5分)作为班组长，若下属找你汇报工作时讲许多与工作无关的事情，而你此时正有其他下属在等待汇报。在这种情况下，你应该（ ）。A、任其讲下去，让其他下属耐心等待B、告诉他/她说：“你说的已经够多了，不要再浪费大家的时间了，今天就到此为止吧。”C、告诉他/她说：“你这个毛病可真不好，开口千言，离题万