国内医院hrp实施需要关注的问题

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1、www.opzoon.com/chima010-68897900-8217chendandan@opzoon.comHRP提升医院管理能力—国内医院HRP建设需要关注的问题王海彤haitong.wang@oracle.comOracle医药卫生行业总监目前医院管理普遍存在的问题库存管理：缺乏没有统一编码。采购管理：信息不共享，流程不畅通，缺乏对即时需求的缺乏统一物资和供应商编码了解安全、最低和最高库存量管理粗放，凭经验。采购和财务断开，财务信息无法关联采购信申领差错多。息供应商付款情况复杂,无法监控采购应付管理：发票积压采购工作缺乏规范。,付款才到财务信息不共享，

2、业务流程不畅。采购、发票及应付分离，影响了业务及时处理导致重复劳动。成本管理：缺乏控制，影响资金计划财务会计和管理会计脱离付款对采购发票的匹配，且工作量巨大成本数据来源总账和手工，不准确，无法跟踪。不便于安排资金支付计划、影响资金的准确性；核算对象不全面目前间接成本的分摊依据主要还是科室人头数固定资产：成本分析报表：多为为手工报表资产信息不共享库存成本手工登账库存报表月末手工统计,依靠人工控制财务账与实物帐不符采购不知道财务付款进度管理的规范性，实物管理制度的规范缺失目前缺乏整合型内部管理体系•医院应用“体系”门诊收费物价管理住院收费物流管理•数据获取复

3、杂，困难XXX物业管理•数据准确性，时效性差X帐务管理X公医•具共性的业务分别使用独立的X设备管理系统，对同类信息的统计分析医保XX奖金管理X带来障碍。。。。工资管理–如：门诊收费和住院收费XX人事管理以操作型工作为主医院业务管理缺乏对医院状况分析和前瞻性规划以手工制作报表为主财务报表报表数据的准确性受制约（合并/统计/分析）多部门管理资产管理体系预算管理体系/成本/绩效事业单位管理模式-缺乏对预算的科学计算，帐务管理-跟踪和监控缺乏精细成本核算财务部门资金管理体系-内审/内控体系后台收费部门执行前台医疗服务计价计费纸质报表传递HRP建设范畴和目标：统一高效、互联贯通、信息共享医研教

4、•组织规划•科研人员、单位•教师、学生•人员招聘•教学计划•人事管理•学生成绩人•绩效考核•课程评估•培训、薪酬福利•课题管理•党务管理•预算、成本管理•科研经费•会计总账财•固定资产•收入、支出•费用报销•设备、耗材、办公用•科研设备品采购物•库存使用•设备维护HRP建设为医院管理带来的成效1.整体管控：让管理层能够实时、准确的对整体和下属各个机构的业务状况有清晰、准确的了解。2.管理辅助：全面准确的业务视图，为管理决策和上级监管提供准确的信息。3.业务专注：让员工工专注于应该做的事情消灭数据和应用孤岛，使员工从繁重的没有意义的沟通中解脱，更加专注于本职工•作建设和拓展。4.效率提

5、高：消灭不必要的工作流程，减低工作强度和复杂性，提高工作效率应用孤岛的消灭，可以取消很多现有不必要的业务流程，减低员工工作强度和业务•操作的复杂度。5.业务优化：实现端到端的业务联动，提升业务的准确性利用信息化建设，优化重组业务流程，减低业务复杂性，降低业务的出错率。•6.业务规范：通过实施业务管理系统，建立规范的会计核算方法。7.行业趋势：通过供应链系统建设，逐步采纳行业主流的业务模式和方法。医院HRP建设需要关注的问题HRP关注整体效率采购系统人事工资合同管理业务系统财务系统设备管理在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供

6、决策运行的核心管理思想是实现对整个供应链的有效管理。战略上重视整体，战术上关注部门HRP是“企业”级的“管理”软件，关注和平衡整体与局部的需求各层次功能医院HRP系统职能层次HRP决策支持决策整体绩效支持中高管理层数据准确性和时效控制整体的贯通和控制业务管理业务及管理报告业务报表业务主管部门级准确性部门级业务应用交易记录与处理关注业务操作业务操作关注操作效率人员LE1LE2LE3LE4LE5LE7LE8关注业务贯通，优化业务边界尊重现实，合理、可接受的实现“业务流程重组”物资资料一次性核对校验医嘱，收费一次数据录入性数据录入库存使用消耗接受货物,采购管理项目主档

7、案,库存管理收费系统发票销售成本发票订单匹配应计接受发票付款应付帐款总帐收款应收帐款发票固定资产折旧增加、报废核对校验固定资产登记固定资产一次性导入现金、费用管理实现信息共享，加强整体监管理通过信息的集中和实时共享，提升医院的整体监管能力和运作效率采购应付固定资产提出采购（立项）申请填写PR采购发票3维匹配发票系统自动审批进行预算检查预算采购发票审批帐务集成点：应付款确定寻源询价集中、共享的的供应商信息应付款管理固定资产管理创建采购订单集团历史采购及价格