员工心态培训(简化版)

《员工心态培训(简化版)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、积极心态，积极人生我们该用怎样的心态去工作心态心态是人情绪和意志的控制塔，心态决定了行为的方向与质量。我们做一个简单的实验在一个大教室里，如果你周围有熟人、朋友，也有你不认识的人。当要求每一个人与四周的人握手致意时，人们将怎样想怎样做呢？有的热情，有的勉强，有的做得不好；有的就只找认识的人，否则就不愿做……为什么呢？这就是因为握手的对象不同时，你的心态不同。心态对人的影响良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。先讲个故事九个人过桥的故事教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别掉下去，不过掉下

2、去也没关系，底下就是一点水。——大家顺利过桥走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——大家吓了一跳教授问：现在你们谁敢走回来？——没有人敢走了教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人敢尝试过桥愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦

3、哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展示一下自己的才干就好了！！小A的同事小B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。小C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招后……终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了

4、更好的职位。有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背……进京赶考这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”妈啊!没戏了秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番

5、，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。毛泽东像太阳照到哪里哪里亮邓小平像月亮吃喝嫖赌到天亮江泽民像星星下岗工人数不清（以上观点纯属虚构）积极心态消极心态心态分类透过监狱的铁窗，两个人观望着，一个人看到的是泥土，另一个人看到的是星

6、光故事引入１、主人心态为什么工作？为谁工作？公司是大家的，我们的工资从哪里来你认为工作是什么，你就会付出多少努力；你付出了多少努力，你就会得到相应回报！好好利用现有的平台，不要在这山看那山好！每个山的风景都不一样，疲于奔波错过机会！做企业的主人，做自己的主人！如何做一合格的员工：１主动思考，做到最好!２主动汇报，请求指示！３主动应变，维护形象！关键点：不要只做“领导”吩咐你做的事１合格员工：２优秀员工：熟记自己的本职工作能做“分外”的工作2、主动服从◆重视上司的威信：主动服从！尤其在外！当众!１及时沟通(找合适的方法)２假设沟通以后没有得到领导的认同请按领导

7、的指示执行当你认为领导真的错了怎么办？我错了主动服从，毫无怨言好员工之“毫无怨言”的受命法则一、领导传唤时应做到的三个基本点1、用有朝气的声音立刻回答2、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语3、并随身携带笔纸作重要记录二、要完整地听完指示，并对可疑之处，提出核实。执行时，要与上司取得共识。若遇特殊情况，可报告领导请求帮忙解决。三、下属接受命令时，只有一句话：“是！”无论如何先接受命令再说。1、一个优秀的员工，应该是需要发表意见的时候，坦而言之，尽其所能。2、一旦领导决定了，就要坚决服从，努力执行。3、不懂得服从的人，当然也就不懂得指挥。面对工作毫无怨言永

8、保热忱并乐在其中！3、值得信赖思考与讨论：企业愿意信