_使用与满足_视角下大学生的网购行为

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1、NEWSWORLD调查研究“使用与满足”视角下大学生的网购行为○吕靓【摘要】当下已进入网络社会，网购也受到越来越多的人青睐。本文以淘宝网为例，运用使用与满足理论对大学生的网络购物现象进行分析和思考。【关键词】使用与满足网络购物大学生淘宝网当今社会已经进入网络社会，网络也首先是开放便捷性。网络是一个开放消费者可以迅速得到真正满足自身需求逐渐改变了人们的交往模式和购买习惯，的平台，各种信息都汇集在这里，网络购的产品和服务。网络购物以其交易的及时性、虚拟性、多物则是一个开放的购物市场，所有人都可第三，迅速性。网购购物可以同时打媒体性让消费者有了不同以往的购物体以在这里挑选自己心仪的物

2、品，没有任何开多个窗口，同一商品的不同店铺之间的验。门槛的限制；其次，网络购物具有虚拟性。比较，同一店铺不同商品的选择，都尽在近年来，不论从人数上还是交易规模网络交易是一种虚拟的交易模式，买卖双掌控之下，网购免去了路途的劳累与奔上，我国的网络购物都有了迅猛发展。淘方完全通过第三方来实行交易；再次，海波，并能在短时间内掌握商品的相关信宝官方发布的《2010年网购数据及趋势量性。网上商品琳琅满目，应有尽有，顾客息。分析》显示，2010年淘宝网注册用户达到一定能在购物网站找到自己心仪的产品；最后，价格实惠。网络商铺里优惠的3.7亿，在线商品数达到8亿，最多的时候最后，实惠性。网络购物

3、能使消费者在最商品价格也是其有利的竞争因素，网络店每天6000万人访问淘宝网，平均每分钟短的时间内掌握相关信息，并以最优惠的铺无需店面租金，其销售的商品往往在质出售4.8万件商品。同时，以淘宝商城为价格购买到自己喜欢的产品。量同等的前提下会有更优惠的价格，这种代表的B2C业务交易额在2010年翻了4我们从网络购物以上的这些特点不互利互赢的交易模式已经日益壮大起来。倍。为什么在全球经济萎缩的情况下,网难发现其较之传统型购物有着以下优势：二、对大学生使用淘宝网购物行为的购行业却如火如荼？为什么在消费者花钱首先，便捷性。只需一台连网的电脑，问卷调查最“小心”的时候，网购却如此“走俏”

4、？便可穿梭在不同的网店之中，没有任何的1、研究对象消费者是出于什么动机使用网络购物？本限制,各种店铺进出自如，商品让人应接根据CCNIC报告显示，我国网购用文用传播学的“使用与满足”理论，以大不暇。从商品的选择到付款、发货、收货，学生群体为研究对象，探讨他们的网购现足不出户便可享受各种物质的刺激，从某象。种程度上讲这是一种人的感受的延伸，在一、网络购物的特点及优势这个过程中，人的感官被最大程度的调动网购即“网上购物”。顾客通过互联了。网检索商品信息，并通过电子订购订单发其次，信息量大。在传统消费中，是以出购物请求，通过网上相关支付系统付供给为中心，消费者很容易受到漠视，往款，厂

5、商通过邮递的方式发货，或是通过往由于信息的不对称性造成消费者处于快递公司送货上门。网络购物具有以下特不利地位。在网络消费中，信息的质量和点：数量大大提升，搜索成本大大降低，因此，1542012年第4期调查研究NEWSWORLD户的年龄偏年轻化，大学生群体是一个不神快感。当心情低落时，网络购物能转移打开淘宝网，各种商品服务层出不可忽视的网购市场消费体，占网购人数的注意力、缓解压力、宣泄情感；在开心的时穷，服装服饰，美容护发，数码家电，服装81.7%。由于条件有限，笔者以湘潭大学的候，网络购物是表达快乐的一种方式。相配饰，家居建材，文化娱乐，生活服务，等在校大学生为问卷调查对象。比

6、传统购物，网购为消费者省去了路途的等。在这个环境里，消费者能准确及时的2、研究方法劳累，可以在不同的店铺进出自如，仔细掌握各种信息，及时把握环境变化，可以采取问卷调查的方法。样本采用随机挑选心仪的商品，琳琅满目的商品图片和更直观地了解到最近流行趋势。消费者在抽样和分层抽样相结合。具体为：第一，确多媒体、超链接的便利使消费者能得到愉购买商品前需了解有关产品的性能价格，定湘潭大学为调查范围。第二，在湘潭大快的感官刺激和便捷的使用体验。这有利于购买到合适的产品。在现实生活学随机抽取6个学院，分别是：哲学与历2、满足社交需求中很容易被商家的推销所迷惑，渴望得到史文化学院、外国语学院、文

7、学与新闻学网络购物不仅仅是金钱交易，人与人更多信息的愿望也无法满足，但网络打破院、法学院、化工学院、信息工程学院。第之间的这种人际传播也能给消费者带来这一壁垒，海量信息能满足人们的各种信三，在以上每个学院中随机抽取一个班，不少乐趣。进入淘宝网首页，左侧的淘宝息需求，打开一个商品链接，进入这个网共抽取6个班。第四，根据每个班的性别、服务板块给消费者提供了足够精彩的虚站，消费者可以很直观的看到商品图片资消费情况等从每个班抽取30个人写问拟社交世界：“淘工作”是一个网上招聘料，可以进一步了解它的质