基于社会网络分析的网络营销策略研究——以人人网为例.pdf

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1、2012年8月现代情报Aug．，2012第32卷第8期JournalofModemInformationvo1．32No．8·信息资源开发与利用·基于社会网络分析的网络营销策略研究以人人网为例娜日1,2(1．上海商学院商业竞争情报研究所，上海200235；2．东华大学旭日工商管理学院，上海200051)[摘要]本文在阐释社会网络的内涵和网络营销策略演变的基础上，利用社会网络分析软件UCINET对人人网的社会网络进行建模，通过分析网络密度、中心度扣小团体等社会网络指标，进而提出基于社会网络分析的网络营销策略，

2、为企业从社会网络关系角度研究网络营销策略提供借鉴。[关键词]社会网络；网络分析软件；UCINET；网络营销策略；人人网；网络营销DOI：10．3969／i．issn．10O8—0B21．2o12．08．012(中图分类号]G255．76(文献标识码]A[文章编号]1OJ8—0821(2012l08—0049—06TheStudyofNetworkMarketingStrategyBasedonSocialNetworkAnalysis——ACaseStudyofwww．renren．comNaRi1，2(1

3、．InstituteofBusinessCompedtiveIntelligenceofShanghaiBusinessSchool，Shanghai200235，China；2．SunriseofDonghuaUniversityFacultyofBusinessAdministration，Shanghai200051，China)[Atm~)Basedonillustratingtheconnotationofthesocialnetworkandtheevolutionofnetworkmarked

4、ngstrategies，thepapermodelsthesocialnetworkofwww．rerlren．comwebsitebyu~ingsocialnetworkanalysis8oftwa,reUCINET．Byanalyzingnet-workdensityindex，centralityindexandcliqueindex，thenetworkmarke~ugstrategybasedonsocialnetworkanalysisispropasodtoprovidethereferen

5、ceforenterprise’snetworkmaIkstrategydecisionsfromtheperspectiveofvirtualsocialnetwork．[Keywords]socialnetwork；networkanalysissoftware；UCINEY；networkn~ketinsstrategy；瑚瑚network；networkmarketing社会网络可以定义为一个由某些个体(个人、组织等)本文基于社会网络是一种在社会资本概念的基础上，间的社会关系构成的相对稳定的系统。7

6、0年代社会网络分结合具体的网络消费者群体，运用社会网络分析方法进行析用图论对社会关系进行建模，随后在关注图论和图分布建模和分析，试图为基于社会网络分析的网络营销策略的的同时，也利用统计概率论、矩阵分析等代数模型研究网研究提供参考。络关系的分布；Watts和S~ogatz提出的小世界网络弥补了信息时代，以电子商务为代表的网络营销已经展现在从规则网络到随机网络之间的必要过程；Barabasi和Albert了人们的网际生活中，成为营销的新主流。企业通过新的提出了著名的无标度(freescale)网络模型，为社会网

7、络研网络技术、网络平台、社交网络、购物网站、聊天工具以究进入新时期奠定了基础。国内的包昌火教授认为社会网及数字化媒体了解网络消费者的偏好和需求等信息，为网络是竞争情报、企业发展的一种社会资本。吴晓伟教授进络营销对消费者精准化投放传播量身定做的信息提供依据，一步对社会竞争情报网络建模进行了静态和动态的研究，地理变量、人口统计变量、社会变量和行为变量对网络消并通过网络结构特征指标对社会网络进行了有效的分析。费群体进行细分，进而开展网络营销策略。网络消费群体收稿日期：2012—05—11基金项目：本文受上海市教育

8、委员会创新项目“金融创新中竞争情报保障机制研究”(项目编号：11YS264)资助。作者简介：娜日(1977一)，女，讲师，博士研究生，研究方向：信息管理，金融创新。·-——49·-——第203122卷年第8月8期基于社会网络分析的网络营销策略研究Aug．，2012V01．32No．8是由人组成的社会网络，将社会网络分析方法应用于网络2网络营销策略的演变营销的策略中，为网络营销对消费者精准化投放传播量身定做的信息提