中层管理人员岗位考核标准.doc

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1、中层管理人员岗位责任书考核标准姓名:考核项目考核要点考核标准自评结果考评结果1.  践行“以人为本，不断创新”经营理念　考查2.  牢记自身作为管理者的第一身份，指导、培训和管理下属员工　50分1）每天按时组织召开（参加）班前会，并保证班前会效果班前会记录完整，缺一天为一项不合格，抽查班前会若未达到效果为一项不合格2）每天至少巡岗一遍抽查3）熟悉本部门业务，能充当所有下属岗位B角熟悉本部门所有业务流程，人员缺岗时能立即指定人员补位。（抽查、工作记录）4）关心下属，每周每人至少谈话一次并形成工作谈话记录抽查

2、、工作记录5）将部门目标合理分解到每一个成员，使每一个成员职责明确，职责没有交叉，部门目标没有漏项抽查人员6）所有员工都能理解公司的目标和自己对公司目标的贡献是什么，并能写出自己工作的关键增值产出和绩效标准抽查人员7）员工了解公司的方向、部门的目标和个人的角色，指导、督促、培训员工完成个人职责和目标，进而达成部门目标，完成公司下达的各种指标抽查人员8） 90%的员工都能达到预定的绩效标准绩效考评记录9） 培训员工，使员工具备所需的知识和技能抽查人员、绩效考评记录10）   让员工了解上级对自己的期望，并在

3、工作中能及时得到上司的支持和帮助工作调查11）   让员工了解自己的工作绩效以及在哪些方面需要改进绩效反馈、日志反馈012）及时激励下属，公平公正对待下属，内部分配合理合法；对员工的绩效评价结果真实反映了他们的实际绩效员工投诉记录、考核组认定013）   虚心听取下属的意见和投诉，保持内部人员团结、关系融洽，士气高昂，战斗力强，生产效率高工作调查03.  主动报告，积极反馈　20分1）每周主动向主管领导正式汇报一次工作，书面记录并严格贯彻领导指示记录满分20分，每发生一次不合格扣1分，扣完为止。此项由审核

4、组逐项进行考核，考核过程应留有记录2）  厉行高效，工作决不拖沓，及时反馈信息，重要事项迅速报告；上级评价03）接领导指令后，慎重考虑，迅速行动，及时主动反馈进度或结果，及时向领导提醒未决或影响下步行动的重要事项上级评价04.   持续改进，不断创新　15分1）积极参与涉及本部门的增值过程设计考查满分15分，每发生一次不合格扣1分，扣完为止。此项由审核组逐项进行考核，考核过程应留有记录02）  不断创新，突破常规，每年显著创新点不少于2项工作记录3）保证部门每周都有合理化建议，每月工作都有改进点，每季都有

5、创新点，每人每年至少有一项小改小革、小创作（制作）品质保证部统计、工作记录、业绩台账5.   精诚协作，积极沟通　15分1） 及时反馈信息，不相互扯皮推诿，从自身找原因，从有利于问题解决和改进角度出发，勇于自我批评调查、投诉记录、信息反馈满分15分，每发生一次不合格扣1分，扣完为止。此项由审核组逐项进行考核，考核过程应留有记录02） 准时参加公司组织的各种会议，首先领会并保证公司规定、文件精神的贯彻落实，并使每一个相关人员融会贯通、自觉执行会议记录06.  主动学习，不断提高　考查1）        不断

6、反省自身缺点，提高解决问题的能力和领导水平　2）        以《致加西亚信行动手册》、《没有任何借口》的精神来指导自己和部门员工的行为，来反思自己的工作　7.  做好部门的质量管理工作，按照ISO9001要求开展部门工作，完成部门质量指标　考查8.  落实和定期检查行政、质量、安全、“5S”、环境等职责和目标　09.  履行安全职责，杜绝安全事故　0