员工职业化素养提升培训.pdf

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1、员工职业化素养培训职业化是每一个职场中人都应该具备的职场素质。如果你现在是某个企业的员工，并且希望能够有所成就，那么你一定要提升自身的职业化素质，锻造自身的职业化精神，这样的话才能够获得发展。如果你的职业化程度高，相应的能力、价值就能够得到充分、稳定的发挥，那么你就能在职场中平步青云，步步高升；如果你的能力很强，但自觉发挥得很不理想，时常产生“伯乐难遇”的感慨，那么就说明你的职业化素质不高，职业化精神还不充分。员工职业化精神的塑造职业化的含义要求我们，按照职业的标准化、规范化、制度化来塑造自己，它有很多外在的素质表现，比如行为规范、着装、

2、形象、礼仪礼节等；也有很多内在的意识要求，诸如，思考问题的模式、心智模式和内在的道德标准等等。职业化精神的塑造是如此迫在眉睫，因为它才是每个人真正的职业保障。在21世纪，几乎没有一个企业可以给员工提供一个终身的职位。寻求工作的安全感是人性的需要，而人们越来越感到工作的安全感正在远离我们而去。其实，安全感不是来自公司，而是来源于职业化精神、职业竞争力以及可雇用性。通过职业化精神的塑造，可以为我们提供真正的职业保障。一般来说，职业化员工要具备以下基本特征：◇职业化就是用理性的态度对待工作；◇职业化就是细微之处能体现专业；◇职业化就是高效率与高

3、效益的统一；◇职业化就是别人不能轻易替代；◇职业化就是思想要奔放、行为要约束、意识要超前；◇职业化就是个性的发展要适应共性的条件；◇职业化就是在合适的时间、合适的地点、做合适的事情；以上这些基本特征，就是职业化精神的具体体现，也是职业化精神塑造的重要组成部分。员工职业化素养培训员工职业化素质培训安排培训讲师：胡珺老师、陈馨娴培训对象：新进员工、新晋员工等培训时间：2天培训地点：客户自定培训过程：胡珺老师老师多年的培训经验，通过案例分析加现场演练来达到最佳的培训效果。员工职业化素养培训员工职业化素质培训课程第一篇：职业意识篇一、关于职业意识

4、4种职业意识正确职业意识的力量职业意识自检如何建立正确的职业意识二、良性的自我暗示：提高成就欲相信自己，人生有梦，逐梦踏实成就欲自测成功者与失败者的成就欲特征发现你的优势，挖掘你的潜能，进行科学的人生设计职业生涯规划以榜样为参照进行自我激励保持自信而健康的心态三、追求卓越：打造专业精神专业精神自检"跳蚤"的症结学会掌控自己的情绪每天多做一点高效工作的技巧凡事经我手，必使它更美好创新地工作四、成功必备：培养真正的责任感主动承担责任是为自己负责责任感自测对结果负责没有任何借口从细节处做起五、战胜自己：提高挫折承受力挫折并不可怕挫折承受力自测人

5、为什么会有挫折感人受挫折时典型的行为反应战胜挫折的态度战胜挫折的行动六、成大事者的关键：塑造诚信形象人无信而不立什么是诚信塑造诚信形象注重从细节处建立良好的信誉培养良好的习惯踏踏实实做出业绩七、工作必需：树立团队精神团队精神对个人的发展与工作非常有利团队的特征团队成员的行为指导"达成一致"的要领学习协同工作团队建设的小游戏第二篇：职业礼仪篇一、关于职业礼仪二、总体要求：端庄、整洁男职员的仪容、仪表女职员的仪容、仪表仪容仪表自检三、仪态礼仪良好的站姿、高雅的坐姿、优美的走姿其他肢体语言与规范表情美微笑练习四、谈话礼仪表达的要领对话的空间和距

6、离设定谈话时的礼貌谈话时的技巧谈话时对视线与表情的处理五、名片礼仪名片的使用名片的递交名片的接受六、介绍礼仪自我介绍介绍他人介绍集体称呼的礼仪握手的礼仪七、座次礼仪行进中的位次排列上下楼梯的次序出入房门的次序共乘电梯的礼仪乘车礼仪会客时的位次排列谈判的位次排列八、拜访与接待礼仪公务拜访接待时的谈话礼仪接待预约访客的礼仪应对临时访客的礼仪奉上饮料的礼仪九、就餐礼仪商务招待商务用餐注意细节中餐礼仪西餐礼仪自助餐礼仪十、电话礼仪拨打电话接听电话代接电话手机礼仪第三篇：职业能力篇一、关于职业能力二、工作开展必备——应掌握的知识企业知识个人职责专业

7、知识三、有效沟通的基础：良好的语言表达能力有效地沟通语言表达能力自测良好的语言表达能力提高语言表达能力的基本方法沟通前的准备步骤沟通的程序沟通的技巧四、明智的决策：问题解决能力问题概貌问题解决能力自检正确提高问题解决能力之道逻辑思维训练科学的解决问题的程序解决问题的第一阶段：发现问题解决问题的第二阶段：拟订问题解决方案解决问题的第三阶段：实施问题解决方案——PDCA工作法五、追求竞争力的飞跃：创造能力有关创造的几个概念运用创造性思维的时机创造能力自测创新精神训练创造性思维训练学习创意产生的原理学习创造的过程六、和谐的人际关系：人际交往能力

8、职场内赢得合作的关系人际交往能力自测构筑健康人际关系的心态建立职场外的人际关系经营职场内的人际关系时间浪费分析时间管理的主要法则科学的工作计划时间管理方法