《打造高效能团队》教材.pdf

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1、魅力领导GlamorousLeadership欢欢迎迎参参加加《魅力领导－V》《打造高效能团队》2天短训班姓名：单位：你的组员：1TeamLearningLabs职业化.专业化.系统化魅力领导GlamorousLeadership前言绝大多数现代企业认为培育核心竞争力的途径就是“建立人才优势”。在他们看来，具有竞争优势的“人才”在推动企业持续发展、变革创新过程中扮演着重要的角色，甚至起到决定性的作用。“人才优势就是企业优势”的论调在这样的企业内部弥漫且根深蒂固。然而，这样的企业忽略了“系统”与“组织气氛”对企业持续发展的影响,以

2、至于它们在面对复杂竞争环境时所表现出来的“应变性”和“适应性”，最终因员工的“意愿与诚信”是否被激活而变得“脆弱”。因此，鉴于“人才优势”的局限性，团队领导力所培植的“组织优势”逐渐被企业所关注与重视。“组织优势”指的是：组织内部能力在同一文化背景下的“可再生性”和“可复制性”。其特点在于：一改过往对人才、特别是关键人才的依赖，最终形成组织、团队的整体战斗力。“人才优势”的形成主要取决于个体主观能动性，而“组织优势”的形成则很大程度取决于组织、团队的领导者所创造的“文化导向”是否能发展员工能力；所营造的“组织气氛”能否能激活员工

3、意愿，等等。相较而言，后者优势的形成更具系统性与抗扰性。由此可见，创造“组织优势”的途径在于改善团队领导者的领导行为。而“打造高效能团队”是我们为您选择并推荐的培育企业“组织优势”的核心课程之一。本课程区别于其他“团队建设”类的课程，它更趋向于引导学员思索以下几个问题，以此找寻到打造高效能团队的真谛。影响并产生团队效能（绩效与产能）的因素有哪些？团队领导者对绩效的影响是决定性的吗？你是否从团队需求的角度构建起坚实的“领导力基石－信誉”？你是否有足够的领导能力来推动团队成长与事业的发展？2TeamLearningLabs职

4、业化.专业化.系统化TeamLearningLabsCONTENTS目录Lesson1:高效能团队的领导力需求………………Lesson2:打造高效能团队的四步装备……………一步装备：团队建设（认可与共鸣）二步装备：高效团队（有效与绩效）三步装备：团队学习（赋能与授权）四步装备：团队发展（激励与鼓舞）附件：…………………………………………………3TeamLearningLabs职业化.专业化.系统化魅力领导GlamorousLeadershipTeamLearningLabsLesson1:Lesson1:高效能团队的领导力需求高

5、效能团队的领导力需求◆【领导】不是【管理】◆发展团队领导力的需求◆团队领导者的五个层次4TeamLearningLabs职业化.专业化.系统化魅力领导GlamorousLeadership要点领导力思索（思考题）-我自己遇到过类似的情况吗？-我是怎样处理的？-我可以在哪些方面做得更好？案例分析【案例—10分钟】说明：阅读以下案例背景。接着阅读下一页的人物简介情景。以三个人为一个组，回答相关的问题。然后准备向其他小组呈现你们的观点。【背景】你是一家大型科技产品公司的高层管理者，昨天，你的上司通知你，他收到对你一个直接下属：张晓敏的

6、很严重的投诉。在过去，你曾经忽略过类似的投诉,即使她部门的人员流失率达到50％！因为张晓敏的工作成绩远远超过其他部们的成绩。由于她的成绩，你无数次获得了额外的奖金和重要的晋升。不幸的是，提出投诉的是你上司的侄女。一个月前她被派到张晓敏的部门，而事情的发展并不理想。更糟糕的是，她得到了很多为张晓明工作，而满怀怨恨的同事的支持。你的上司要求你在明天向他提交一份详细的报告，说明你将如何处理这件事。【人物简介】称张晓敏为“霸道”的领导者是最合适不过的，但是她却拥有非常强的专业本领，而且对于公司来说是非常有价值的。很多曾经为她工作的下属都

7、十分佩服她的能力，但是觉得她为人专横。5TeamLearningLabs职业化.专业化.系统化魅力领导GlamorousLeadership张晓敏是一个诚实和有原则的人，尽管很多人觉得她缺乏正直——具体来说，这是因为她以苛刻及无礼的方式对待下属和同事。她的自信心很强，却不在乎别人是否有信心。她经常在公开场合发脾气，有时候是对她的上司和同事，但是大多数时候是对她的直接下属。她总是认为她的方式是正确的，而且是唯一能得到成绩的方式。她的这些行为通常不能带来好的结果，因为她的暴躁使人们不愿意为她工作。人们经常向她隐瞒消息（比如顾客的投诉

8、，产品的缺陷等），直到情况到了不可收拾的地步。因为害怕她的臭脾气，没有人愿意做传递坏消息的炮灰。另一方面，张晓敏个人对于公司和她参与的项目的成功有着非常高的责任感。她勤奋工作每天工作很长时间，努力确保每项工作都能出色的完成。她很有勇气，如果她认为某一个决定可能损