在线客服系统用户使用手册.pdf

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1、UCall在线客服系统用户使用手册深圳市擎旗信息技术有限公司2009年12月擎旗信息技术有限公司http://www.qqtech.com目录第一章UCSTAR客户端的安装.....................................................................................1一、安装所需的软硬件环境.............................................................................................

2、1二、UCSTAR客户端软件的安装........................................................................................1第二章UCSTAR客户端的基本应用...........................................................................3一、客户端用户登录.....................................................................

3、....................................3二、个人设定.....................................................................................................................41.基本资料..............................................................................................................

4、..42.详细资料................................................................................................................53.联系方式................................................................................................................54.修改密码..............................

5、..................................................................................65.回复设置................................................................................................................7三、系统设置.....................................................................

6、................................................81.基本设置................................................................................................................82.服务器设置......................................................................................................

7、......93.系统热键设置......................................................................................................104.文件设置..............................................................................................................105.声音器设置.................................

8、.............................................................