关注患者安全追求卓越质量.pdf

《关注患者安全追求卓越质量.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、关注患者安全追求卓越质量（曹会长在笫二届中国医院质量大会上讲话）尊敬的各位领导、各位来宾：大家上午好！美丽的桂林，气候宜人。在这个自然与人和谐共处的美好地方，由中国医院协会主办的“2008年中国医院质量大会”开幕了。首先，我代表协会，向出席本次会议的各位领导、各位嘉宾、各位代表表示热烈的欢迎并致以衷心的感谢!这次大会是在经历了四川汶川大地震抗震救灾的实战考验及圆满完成艰巨的奥运会医疗保障任务的大好形势下召开的。通过这次大会，中国医院协会将在卫生部的领导下，协助卫生行政部门推动全国医疗卫生行业，贯彻落实卫生部《

2、医院管理评价指南（2008版）》与《2008年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》，实现在全国医疗机构中“关注患者安全追求卓越质量”。下面我就学习这两个文件精神，如何开展“患者安全目标”与“单病种质量管理”方面的工作，讲点个人意见，供大家参考。患者安全是医疗卫生事业发展的基石，提高医疗服务质量是医院生存和发展永恒的主题和核心。几年来，关注患者安全已在全球范围内引起广泛重视。2005年世卫组织于在日内瓦总部启动全球患者安全联盟，并确定以“清洁健康，增进安全”为主题，启动改进与感染有关

3、的的保健工作；患者争取自身安全；患者安全分类；患者安全研究；降低健康服务风险，增进安全的解决方案；CHA1报告与学习等6个主要行动领域。又于2007年5月世卫组织大会上推出“九项患者安全解决方案”。我国政府对患者安全的高度重视程度也是前所未有的。2006年党的十六届中央委员会关于《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》提出“为群众提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务。严格医疗机构、技术准入和人员执业资格审核，引导社会资金依法创办医疗卫生机构，支持有资质人员依法开业。”2007年胡锦

4、涛主席在党的第十七大会议上所作的题为《高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告中提出：要深入贯彻落实科学发展观，而坚持以人为本是科学发展观的核心。这两个纲领性文件成为统领医政工作发展思路。2007年高强部长在全国医院管理工作座谈会时曾指出：卫生工作涉及人的生老病死，关系千家万户的幸福安康。卫生工作包括两部分，一个是公共卫生，一个是医疗服务。医疗服务的核心是医政管理，医疗服务的关键是确保医疗安全，提高医疗质量。群体事件的发生往往出现在医疗安全上，说明医疗安全和医疗质量至关重要。大家

5、要特别重视医疗质量，特别注重医疗安全，这是我义不容辞的责任。卫生部部长陈竺在2008年深化医院管理年活动暨全国医政工作会议上指出，医政工作的核心是保证医疗质量和医疗安全，提高医疗服务水平。这是医政部门最根本的工作任务，是医院管理的永恒主题，任何时候都不能动摇。强调行医过程中“患者安全”是对患者应享有的权利、医护人员义务的表达。安全的医疗服务环境及和谐的医患关系，是整CHA2个社会稳定的一个重要促进因素，是医疗执构、服务受益者文化及文明程度的体现，是医疗机构和医务人员依法执业、依法管理、行业自律行为的体现，在患

6、者安全的前提下提高医疗质量和服务效率是整个医疗行业永恒的目标。几年来，中国医院协会在卫生部的领导和支持下，在各省市政府、卫生行政部门和医院协（学）会的协助下，在全国各会员医院的积极参与下，为建立我国医疗机及患者安全目标进行了系统、大量的实践活动。通过借鉴国际上患者安全管理及医院质量管理的成功经验，认真履行协会对医疗机构的指导和服务的宗旨。于2006年10月21日在中国医院协会首届医院质量大会上，首次向全国会员单位推出了CHA《2007年患者安全目标》并将这八项目标作为“百姓放心医院”第二周期滚动管理的考核目标

7、，此举措得到了广大医院管理者的拥护和积极参与井得到了广泛推广。协会在2007、2008年分别进行了六批2500名骨干的培训工作，为落实与贯彻“患者安全目标"打下了坚实的基础，目前正在有序地进行医院我自评估与持续改进的活动之中，将适时进行行业评价。2008年初对北京地区十六所三甲医院贯彻与落实八项“患者安全目标"的情况进行了总体情况的评估，执行到位、满意程度达到平均68.11％.据我国医院管理进展和患者安全方案实践的基础上，经过专家们反复论证和细化，2008年3月6目在北京召开的“2008年患者安全目标行动大会

8、”上号召全国会员医院开展“患者安全目标”活动。并正式发布了CHA《2008年患者安全目标》十项，使我国医疗服务机构真正开始了从强调医疗安全到强调患者安全CHA3管理理念的变革。“患者安全”管理制度化能够使质量管理更加深化，更系统、科学地体现“以病人为中心”服务理念。随着科学技术的飞速发展，人类对疾病的诊治能力大大的提高，同时对诊治技术方法的创新与探索使患者安全管理面临严峻挑战。中国医院协会在2007