关于医院经营绩效考核指标体系建立的探讨.doc

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1、关于医院经营绩效考核指标体系建立的探讨9310?中国社会医学杂志2011年10月第28卷第5期ChineseJournal.fSocialMedicine,()ct.ber2011,V()1.28,N[].5关于医院经营绩效考核指标体系建立的探讨朱震宇【摘耍】建立一套科学,合理,精炼,可行的医院经营绩效考核指标体系,对现代医院的生存与发展起着至关重要的作用•通过对医院经营绩效考核指标体系建立的探讨来精炼指标体系,以达到充分发挥薪酬考核的激励效果,全面提高医院的社会效益和经济效益的目的.【关键词】医院管理;绩效考核;指标体系【中图分类号】R197.32【文献标识码

2、】ADOI:10.3969/j.issn.1673-5625.2011.05.008TheDiscussionoftheConstructionofPerformanceEvaluationSystemofHospitalMan・agementZHUZhengyu.A.[filatedUnionHospitalolTongjiMedicalCoIlege,HuazhongUniversityoJScienceandTech——nology,Wuhan,430022,China[Abstract]Theconstructionofascientific,reaso

3、nable,appropriate,feasibleperformanceevaluationsystemofhospitalmanagementplayedaveryimportantroleinthesurvivalanddevelopmentofhospitals.Thisstudydiscussedtheconstructionandsimplificationofperformanceevaluationsystemofhospitalmanagement,toputtheinspirationeffectsofperformanceevaluatio

4、nintofullplay,andenhancetheeconomicandsocialbenefitsofthehospitals.[Keywords]Hospitalmanagement;Performanceevaluationsystem;Inspirationeffects绩效管理作为一种现代高效管理工具己广泛应用于企业中•医院作为相对独立的经济实体,经营活动贯穿于各项工作之中•但医院经营管理中也面临着诸多困扰:社会效益与经济效益的才盾与统,财政支持与经费不足的困境,医疗资源的合理分配与利用,医药商品流通与资金周转,医疗服务供给与需求,医疗成本与医疗利

5、润,医院经济维持和事业发展等•医院的持续发展,必然要跟随医疗卫生体制改革而变革内部的管理模式与运作机制,而实施绩效管理,则是医院持续发展的关键.1我国医院绩效评价现状及存在的问题1.1医院绩效评价现状对医院各项工作的考核,评价,自20世纪80年代就开始陆续不断地活跃起来•对于医院综合考核指标体系的建立,国内许多专家学者对此提出了许多方案与设想,如胡琳,于爽等根据全国部分省市100多家不同级别医院的统计资料,设计出156项指标,以此派生出2o项指标形成综合考核医院效益的指标体系•指标体系从投入,产出两方面人手,从人员,设备,物资,经费,社会效益,经济效益6个层次进

6、行分类,共用20个指标来评价医院的综合效【作者单位】华中科技大学同济医学院附属协和医院,湖北武汉,430022【作者简介】朱震宇,男,1969年生,硕士研究生,高级经济师,研究方向:卫生管理.益•其中20个指标均为相对指标,基本反映了医院的整体,但多为结果指标,缺乏过程指标和动态指标,不能更多地反映医院的运作情况[•贾秀萍,石玉琴等从业务,经济两个角度出发,从工作效率,工作质量,收支情况,收费水平,资源利用,投入发展6个方面组建了18项指标的指标体系,用于评价医院的综合效益•该体系较多地应用直接指标,指标技术含量不高,部分指标不易获得•沈婉兰等用投入指标14项,

7、产出指标20项组建指标体系对医院综合效益进行评价,指标体系繁重,也不够全面•陈辉等12从工作效率,诊断质量,管理质量3个方面组建了13项指标用于评价医院的医疗质量•陈晓冬等从医疗质量,工作量,丁作效率,工作效益4个方面22项指标进行医院综合评价,指标体系重复内容较多,指标不够精简,结构不合理•秦侠等用业务指标12项,经济指标9项组建评价指标,指标体系结构简单,但不能较全面地反映医院各方面的:1:作.1.2医院绩效考核指标中存在的问题1.2.1未形成完整的综合考评指标体系目前存在许多考评指标,也曾有许多医院管理工作者在尝试着各种形式的考核工作,但大多局限于某一方而

8、,或针对经济效益,或侧重

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