外派人员跨文化胜任力研究综述.doc

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1、外派人员跨文化胜任力研究综述【摘要】本文运用文献研究与归纳法，对目前跨文化胜任力研究进行了总结。跨文化胜任力的定义可以归纳为两种：素质能力视角和前件因素视角。外派人员在跨文化的背景下会受到环境因素的影响。其中不同层面的文化因素对个体的影响机制和影响程度存在差异。Johnson等人在对跨文化胜任力研究框架进行整合时，列出了影响跨国企业经营的外部环境因素和内部管理因素等调节变量。在跨文化胜任力的研究框架中，跨文化胜任力模型的构建对于前件因素效果的检验、内涵的完善、产出的衡量有重要的作用。现有研究中有关外派人员跨文化胜任力模型的构建主要分为心理

2、测量和非心理测量这两类模型构建方法。【关键词】胜任力外派人员跨文化胜任力外派人员跨文化胜任力模型ExpatriatesInterculturalCompetencyResearchReviewYingHEEconomicsandManagementSchoolBeijingUniversityofPostsandTelecommunicationsAbstract：Thispaperusesliteratureresearchandinduetionmethodtoreviewthecurrentcross~culturalcompete

3、ncystudy.Cross-culturalcompetencydefinitioncanbesummarizedintotwoways：thequalityandabilityviewandantecedentfactorsview・Expatriateswillbeinflueneedbyenvironmentalfactorsandtherearedifferencesamongdifferentlevelsofculturalfactorsontheimpactofindividualinmechanismsandimpacti

4、ngdegree・Johnsonetallistedoftheexternalenvironmentalfactorsandinternalmanagementfactorsasthemanipulatedvariablesthatinfluencemultinationalcorporationsoperatingwhentheyintegratedcross-culturalcompetencyframework.Incross~culturalcompetencyresearchframework,cross-culturalcom

5、petencymodelconstructionhasabigimpactontheeffecttestingofantecedentfactors；improvementofmeaningandmeasureofoutput.Therearetwotypesmeasuringmethodsofcross-culturalcompetencymodelconstructionexistinginthecurrentresearch,oneispsychologicalmeasurementandanotherisnon-psycholog

6、icalmeasurement.Keywords：Competency；Expatriatescross-culturalcompetency；Cross-culturalcompetencymodle在经济全球化的背景下，越来越多的企业走出国门，从事国际化的经营，在此过程中，外派人员对于企业海外经营的成功起着至关重要的作用。但在现实中，由于跨文化经营和管理与基于国内的单一文化背景下的经营和管理的环境有相当程度的差异，一些本来在母国工作业绩十分出色的管理人员，被派驻国外以后，往往表现不尽如人意，不能达到预期工作目标，最终影响到企业海外经营

7、的绩效。可见，在企业国际化进程中，文化因素已经成为决定其海外经营成败的关键因素；而对于外派人员来讲，除了专业知识和技能之外，跨文化胜任力则成为影响其个人绩效的重要因素。在这种背景下，选择跨文化胜任力作为研究对象，对其进行深入研究就显得尤为重要。本文从理论上对外派人员跨文化胜任力的相关理论及模型进行综述，整合了针对外派人员跨文化胜任力研究的相关内容。一、外派人员跨文化胜任力研究1.1外派人员跨文化胜任力的内涵在现有的研究中，可以把跨文化胜任力的定义归纳为素质能力和前件因素两种视角。1.1.1素质能力视角素质能力视角是指将跨文化胜任力看作个体

8、在跨文化背景下能够有效的工作、便捷的生活的一种能力。如Johnson等认为“跨文化胜任力是指在跨国经营的背景下，个体在国外或本国通过对一整套技能、知识和个人品质的利用，来实现与来自不同国家文化