基于PEMM的设备管理成熟度模型构建-论文.pdf

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1、基于PEMM的设备管理成熟度模型构建吴国芳，z赵家黎覃武剑(1．甘肃机电职业技术学院；2．兰州理工大学；3．天水长城开关厂有限公司)摘要：作为一种比较成熟和有效的管理思想和技术手段，将成熟个级别，逐级递增。能动因素的强度决定了流程的成熟度。度模型和评估体系引入到企业的设备管理中来，必将能极大提高企PEMM不对特定流程的具体细节进行界定，只是描述了业的设备管理水平。本文将在探讨PEMM流程管理成熟度模型的每个级别的要求(因为本文篇幅所限，等级内容不在此罗基础上，构建一个全面评估企业设备管理能力的模型和测评体系。列。企业在使用PEMM评估

2、流程成熟度时，只需作出“大关键词：设备管理成熟度模型评估体系PEMM致正确”，“勉强正确”，或“不太正确”的评估，不做量化处1概述理。而国内借鉴PEMM创建的BPMM模型对成熟度级随着数控和智能化设备在工业企业的广泛应用，新的别进行了重新定义，设置五个层级，也没有量化处理，并且管理思想和技术平台在设备管理中的应用与变革，要让设大量精简了衡量指标。备管理在新形势下发挥出卓越绩效，需要对企业设备管理3．2设备管理成熟度模型因素分析系统构建设备管能力进行有效评估，并根据考核评估的结果持续提高企业理成熟度模型的第一步，就是提取能有效评估企业设

3、备管设备管理水平。因此，构建一个全面评估企业设备管理能理现状和能力水平并能反映设备管理未来技术和管理发力的测评体系，帮助企业理解、规划和评估本企业的设备展趋势的因素，提取因素应当遵循少而精的原则。笔者通管理现状和能力水平，并提供改善的方向和路径，就显得过对企业设备管理多年的研究，并参阅相关领域的大量文尤为必要。献资料，与专家学者进行探讨，从中提炼出一套有一定区2成熟度模型简介分度的评价指标，同时参考PEMM模型和平衡计分卡的成熟度定义：对能力的度量，是一种能力指数。成熟度分类，构建设备管理流程成熟度因素分析系统。该因素分的概念最初应用

4、于生物领域，后来扩展到质量管理，并由析系统一共由四个维度组成，见表1、2、3、4。美国卡内基梅隆大学软件工程研究所1987年研制成功第表1领导层维度一个应用于管理领域的CMM成熟度模型。CMM是一种领导层用于评价软件开发能力并帮助其改善软件质量的方法，侧衡量指标描述重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。除此经营战略追求企业卓越管理，谋求变革和发展，并惠及设备管理之外，国内外专家学者对成熟度模型的研究和应用主要集合力企业领导层团结一致、形成合力，共同推动企业设备管理中在人力资源管理、知识管理、项目管理、风险管理等领前发展域。模型

5、一般由因素分析系统、能力分析框架、指标评价体合作重视跨职能部门合作、跨部门设备管理业务流程改造与有菇系三个部分组成。衔接3设备管理成熟度模型构建偏好对先进信息技术和管理理念的偏好，重视先进管理信息技3．1PEMM模型由迈克尔·哈默创立的流程和企业和设备维护维修技术在设备管理-o1~1-]的应用，重视设备维护成熟度模型(ProcessandEnterpriseMaturityMode1．人才的培养和激励权力强力推行跨部门的设备管理业务流程再造和设备管理信启PEMM)是一个指导和测评企业流程再造的框架模型。参化建设照PEMM的架构并结合当

6、今企业设备管理的特点和现设备管理重视设备改造升级、先进设备应用、设备故障检测和维修工状，可以构建企业的设备管理成熟度评价体系。具应用、设备维护维修管理技术、系统和资金的投入PEMM一共有两组指标，其中一组指标适用于单个3．3设备管理成熟度模型能力分析框架上面构建的流程，称之为“流程能动因素”，共有5个因素，13种衡量因素分析系统中，一共设置领导层、专业技能、文化制度、指标，它们决定了一个流程的长期运行效果，另一组指标技术基础4个维度一共23个衡量指标。根据现代设备管适用于整个组织，称之为“企业能力”，共有4个因素，13理理论和设备管理

7、技术应用的现状和发展趋势，对每一个种衡量指标，如图1所示。目的衡量指标都进行了定性描述，指明企业在设备管理各个方背景品面现阶段能达到的理想状况。随着时间的推移和设备管理技能行为技术和对象的发展与变化，这种理想状况也需要及时作出身份程能动因素活动调整和更新。因此，构建的设备管理成熟度模型不是一成定义不变，而是动态发展变化的。运用指标成熟度指数、维度准则、衡量指标及其描述，共同构成领导力———=二二罂雾——一R设备管理成熟度模型的能力分析框架三级层次结构。参照广——一团队合作企业文化——二=二妻晷一般成熟度模型的成熟度等级设置，对设备管理

8、成熟度评企业能力专业技能兰三赘圭价模型的4个维度按照从低到高设置初始、管理、定义、规治理———F二=委荏模范、优化共5个成熟度等级，等级越高，表示该维度成熟度图1PEMM模型指标系统越高，企业在这方面的设备管理能力和水平