物业公司服务收费管理规程.doc

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1、精品文档物业公司服务收费管理规程物业公司服务收费管理规程作者：佚名时间：2008-6-8浏览量：.0目的.1本指导书规范服务收费管理，确保业主（住户）满意。适用范围本指导书适用于对怡翠花园管理服务费、水费、公共分摊电费、车位使用费、租金、维修服务费、家政服务费、商务中心服务费、入住及装修管理有关费用、社区中心自营项目收费等费用的收取。职责财务人员负责办理现金或委托银行收费的有关手续。怡翠花园管理处服务中心负责组织向业主（住户）派发收费凭据或催款通知单。工作要求和内容收费方法，可分为三种：a）现金收费：车位使用费（临时停车

2、）、装修管理有关费用、社区中心自营项目收费，出租商铺租金、物业管理服务费、水费及公共分摊电费，商务中心服务费（对外来客人）；2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创22/22精品文档b）委托银行收费：住宅物业管理服务费、住宅水费、住宅公共分摊电费、维修服务费、家政服务费、商务中心服务费（对业主、住户）、车位使用费（月租）；c）自选（现金收费或委托银行收费）：入住有关费用。委托银行收费的开户手续：在业主办理入住手续时，凭物业公司开的户头，到指定银行存入一定金额，以便每月结算划帐。对小区内业主（住户）的收费

3、住宅物业管理服务费的收取每月15日，财务人员通知指定银行在业主（住户）帐号上扣除住宅物业管理服务费及其它应收费用。财务人员应在3天内把收费凭据交怡翠花园管理处服务中心，由怡翠花园管理处服务中心组织分发给业主（住户）。若业主（住户）帐户中金额不足以支付当期费用时，由怡翠花园管理处服务中心发出催款通知单，将费用和滞纳金通知业主（住户）。若连续三个月欠缴，由怡翠花园管理处服务中心发出限期缴款通知单，限其3天内缴清欠款及滞纳金，否则按《怡翠花园业主（住户）手册》有关规定处理。住宅物业管理服务费计算公式：2016全新精品资料-全新

4、公文范文-全程指导写作–独家原创22/22精品文档na)住宅物业管理服务费总收入（A）=ΣBi+ci=1其中：B——每个业主（住户）应缴管理服务费n——业主（住户）户数nΣBi——各户管理服务费之和i=1c——由发展商承担的管理服务费b)B=E+F+G2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创22/22精品文档其中：E=业主（住户）住宅的销售面积×住宅管理服务费标准F=业主（住户）购、租的机动车车位面积×住宅管理服务费标准×50%G=业主（住户）私家花园的销售面积×住宅管理服务费标准×50%c)c=k+L

5、+m其中：k=未销售住宅的面积×住宅管理服务费标准×50%物业公司服务收费管理规程作者：佚名时间：2008-6-8浏览量：L=未销售、租车位的面积×住宅管理服务费标准×25%m=未销售私家花园的面积×住宅管理服务费标准×25%d)屋顶私家使用的花园不收管理服务费。住宅水费的收取2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创22/22精品文档每月8日，由管理处工程组人员读取水表值，并计算每户应交水费。每月15日，财务人员通知指定银行在业主（住户）帐号上扣除水费及其它应收费用。财务人员应在3天内把收费凭据交怡翠花

6、园管理处服务中心，由怡翠花园管理处服务中心组织分发给业主（住户）。住宅水费同住宅管理费一起收取。当业主（住户）帐号金额不足以支付当期费用或连续三个月欠费时，按照本规程4．3．和4．3．规定执行。水费计算公式（空置房由开发商承担公共水费及损耗分摊）：a）业主（住户）的每月水费=该户水表读数（吨）×住宅水费单价＋R＋Db）用水损耗分摊R：（小区二个进水总表值之和—各分表值之和）×住宅水费单价R=———————————————————————————————————总户数（包括物业公司以5户计、住宅户数、区内商铺租户数、小区内

7、所有公共水表数量及临街公厕水表）2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创22/22精品文档小区公厕水表读数×住宅水费单价c）公共分摊水费D=———————————————————————总户数（包括物业公司以5户计、住宅、区内商铺租户）小区内住宅公共分摊及损耗电费的收取每月22日，由管理处工程组人员读取小区内公共部分电表值，并计算每户应分摊值；每月15日，财务人员通知指定银行在业主（住户）帐号上扣除公共分摊电费及其它费用。财务人员应在3天内把收费凭据交怡翠花园管理处服务中心，由怡翠花园管理处服务中心组织

8、分发给业主（住户）。当业主（住户）帐户余额不足以支付当期费用或连续三个月欠费时，按照本规程4．3．和4．3．规定执行。公共电费分摊原则：a）每一座走廊、楼梯、共享厅等每座楼宇内公共电费，由该座业主（住户）分摊；2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创22/22精品文档b）小区道路、组团平台、中央生态