和谐广场顾客调查问卷B卷最终版.doc

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1、和谐广场顾客调查问卷尊敬的顾客:您好,感谢您在百忙之中抽空完成我们的问卷!本问卷的目的在于了解消费者在和谐广场的消费习惯以及对和谐广场这个品牌的认知情况,以保证今后可以为您带来更好的服务,谢谢您的配合!一.基本信息1.、性别(A男B女2.、年龄(A18岁以下B18-24岁C25-30岁D30-40岁E40-50岁F50岁以上3.、住所(A槐荫区B历下区C历城区D市中区E天桥区F其他4、您月基本购物的消费金额是(A1000元以下B1000-3000元C3000-5000元D5000元以上5、婚姻状况(A未婚B已婚但无孩子C已婚且有孩子6.、您到和谐广

2、场使用的交通方式(A私家车B出租车C公交车D自行车或电动车E其他7、您通常到和谐广场需要花多长时间(A10分钟以下B10-29分钟C30-59分钟D60分钟以上8、您来和谐广场的频率是(A一周一次或多次B半个月一次C一个月一次D一季度一次二.广场信息1、您通过何种渠道得知和谐广场举办的相关活动与信息(多项选择①报纸□齐鲁晚报□山东商报□济南时报□都市女报□其他②电视□济南电视台新闻频道□其他电视节目③广播□FM88.7□FM103.1□FM106.6□其他广播④其他□微博□短信消息□公交信息□朋友介绍2、您认为和谐广场最吸引人的业态是(A超市B百货

3、C餐饮D娱乐或健身D儿童娱乐E其他3、您对和谐广场中哪些品牌感兴趣(多项选择①国际品牌服装□H&M□UNIQLO(优衣库□C&A②其他服装品牌③餐饮□中餐□西餐□快餐□其他④娱乐□KTV□电影□台球□电玩□其他⑤护肤/美发/运动□银座健身□张玉珊修身堂□纤美国度□其他⑥儿童用品/娱乐/教育□星期八小镇□咕噜岛□Yukids□非常小孩⑦家居饰品□莎鲨□南方寝室□ESPRIT家纺□乐巢□生态家□其他4、您一般在和谐广场停留的时间大约是(A1小时以内B2-3小时C3-5小时D5小时以上5、您最喜欢下列哪种活动(□公益活动□亲子活动□趣味性活动□时尚表演□

4、满赠活动□会员专场□新品发布会□特卖活动□其他(请注明6、您对和谐广场不满意的原因是(A地理位置太远,耗时间B停车场停车不方便C没有吸引人的活动D购物中心太大,找不到想找的店7、您对和谐广场有哪些建议(最好预设建议例如:增加还需增加哪些服务?增加哪些业态或者品牌?增加哪些设施?8、您到和谐广场消费的主要原因是(A商品/服务种类多B交通便利c商场环境舒适D停车便利谢谢您百忙之中配合我们!建议设置奖品,以鼓励填写问卷,如在端午节期间开展本调查,可结合节庆线下、线上同时有奖开展。尽量为选择题,减少填写时间和难度。