万科城答客问.doc

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1、答客问目录一、本资料篇二、产品篇三、付款方式四、交房标准五、小区智能化及小区内配套六、周边配套七、结构八、安装、装修九、物管十、法律法规一、本资料篇1.项目开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？答：？2.规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩？答：？3.项目行销企划是哪家公司？答：？4.项目建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？答：？5.项目的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？答：？6.项目占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？答：？7.项目绿地率为多少？集中绿化面积为多少？答：？8.项

2、目的预售许可证何时可取？开盘时间？以何种方式开盘？答：？9.项目开工、竣工时间？答：？10.案名有何意义？答：？11.项目的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？国有土地证号是多少？答：？12.项目的销售手续齐全吗？有五证吗？答：？13.项目的咨询热线是多少？答：？二、产品篇1.项目总共有多少套住宅？答：2.公摊面积是多少？答：3.小区的具体位置？答：4.住宅多少户？商服多少户？车库（位）多少个？答：？5.规划住宅总建筑面积为多少？多少幢？楼间距是多少？答：？6.小区规划商铺总建筑面积为多少？

3、多少幢？是否是独立商铺？单户面积是多大的？分布位置？几层建筑？答：？7.建筑物的地基？地下多少米？答：？8.建筑结构是什么的？答：？9.小区的出入口有几个？分别在哪里？答：？10.建筑物的抗震等级？答：？11.建筑物的外立面是什么样的？答：？12.距离公路最近的一幢楼有多少米？是否会影响居民休息？答：？13.住宅层高为多少米？净高多少米？答：？1.地下停车场层高为多少米？答：？2.商铺层高为多少米？开间、进伸为多少米？答：？3.小区内房型朝向？答：？4.项目的外墙、内墙厚度为多少？山墙墙体厚度？如何做的保温？

4、答：？5.住宅的客厅是否为落地窗？若不是距离地面多高？答：？6.商铺一层是否会反潮？一、二层下水管是否单走？是否会反味？答：？7.项目底层是否有会吵闹？答：？8.住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器？答：？9.住宅一层是否统一安装防盗窗？答：？10.住宅顶层隔热、防水层如何处理的？答：？11.住宅的卫生间防水如何处理的？是否有地漏？答：？12.住宅的房型有多少种？面积范围？得房率是多少？哪些地方需要分摊？答：？13.房型的优点是什么？答：？14.住宅的价格是多少？商铺的价格是多少？车库（位）价格是多少？答：？1.

5、小区变电所、给排水泵房设在哪里？答：？2.小区自来水的水源是哪里？答：？3.项目内是否人车分流？答：？4.小区垃圾如何处理？答：？5.住宅是否预留空调机位置？答：？6.住宅内厨房有无统一烟道？储藏室的通风问题如何处理？答：？7.交房时绿化达到何程度，都包括什么树种，请举例说明；答：？8.电梯是何品牌、承重、承载人数、规格、每秒上升速度；；答：？9.项目内路灯是否为节能灯；答：？10.交房的窗是什么材料；答：？11.商业具体运营使用时间；答：？12.项目户型中任意两户间是否能够打通作为两户的通道；答：？13.入

6、户电话线是哪家通信公司，宽带是否为光纤进户；答：？14.项目顶层的层高？是否有横梁及很多管线？答：？15.是否有消防通道；答：？1.窗体玻璃的厚度是多少，是否带颜色？答：？2.物业员岗位设立位置；答：？3.物业费标准；答：？4.入户电线的荷载、直径、分控；答：？5.外部垃圾处理站设立的具体位置；答：？6.整个项目中垃圾集中处理方式；答：？7.地下车库的出口分别设在哪里？答：？8.建筑形态楼梯及扶手的材质？每栋一楼门厅的墙体的材质？答：？9.项目高层供水加压方式，几楼开始加压？是否会产生噪音，对居民产生的影响？

7、或者说它是否有负面的作用？答：？10.交房是否有热水和纯净水？答：？11.项目外立面的颜色？答：？12.单元门是否为IC卡锁系统，还是传统的设计？答：？13.是否一卡通（IC卡）式服务，一卡通的具体内容？答：？1.小区内都有什么植被？答：？2.电梯的备用电能用多久？答：？3.电梯呼叫系统运作原理？答：？4.各建筑形态楼道内台阶的材质？答：？5.交房时是否安置纱窗？答：？6.电梯到每层是否有语音提示？答：？7.住宅、公寓门厅位置，门禁是什么系统（可是视还是语音）答：？8.电梯备用电源启动速度？答：？9.电梯品牌

8、答：？10.地下停车车位是否够使用？答：11.楼梯宽度答：？12.卫生间、厨房防水材质？答：？13.据离路边近楼体是否有隔音措施，包括墙体是否加厚设计，什么材质？答：？14.墙体的保温层的材质和厚度？答：？15.玻璃是否是双层中空的？什么材质？答:?1.住宅的精装标准是多少？答：？2.所属校区？答：？3.各种建筑形态的一层是否有防潮层？高出地面的距离？答：？4.小区是否做到三表（水、电、煤气）出户？