企业使命与战略目标.pdf

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1、TankertankerDesign2222企业愿景、使命和目标企业愿景、使命和目标企业愿景、使命和目标企业愿景、使命和目标名人名言使企业遭受挫折的惟一最重要的原因，恐怕就是人们很少充分地思考企业的使命是什么。——[美]彼得•德鲁克本章主要内容2.1企业愿景2.2企业使命2.3企业目标看得越远,才能规范走得越直————来自开车人的经验TankertankerDesign2.1企业愿景(vision)(vision)2.1.12.1.1企业愿景的含义企业愿景是对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标；企

2、业愿景要解决一个问题即我们要成为什么？反映了管理者对企业与业务的期望，描绘了未来向何处去。TankertankerDesign“愿景公司”（Visionarycompanies）生动的未来前景•10年－30年实现的BHAG(宏伟、惊险、大胆的目标)•生动形象的描述摘自“变核心经营理念革”——哈佛核心价值观商业评论精粹译丛核心目的詹姆斯•C•考林斯杰瑞.波拉斯TankertankerDesign2.1企业愿景2.1.2从不同的角度，企业愿景有不同的理解：•哲学角度的企业愿景人存在的哲学与企业的存在哲学是统一协同的。人生

3、哲学无非围绕人存在的价值、存在的目标以及如何活着更有意义；企业同样如此，高瞻远瞩的企业无不需要时常审视自身存在是为了什么、存在的价值是什么以及如何存在。TankertankerDesign2.1企业愿景•文化角度的企业愿景愿景是战略与文化的交集，既是战略的指引，也是文化的导航。文化和战略最重要的就是方向，没有方向的任何激励都将最终归于无效。所以愿景就是战略与文化的联结点，它给了战略与文化一个明确的方向，一个光荣的梦想。TankertankerDesign2.1企业愿景•心理角度的企业愿景从人的心理角度看，企业愿景可以

4、看作对未来的一种梦想。愿景的力量应该是在于它是处于可实现而又不可实现的模糊状态，它既是宏伟的又是激动人心的。因此企业家要关注的是你的企业的愿景是否能经常让你热血沸腾，甚至热泪盈框；能否经常让你为它彻夜难眠；能否让你有一种热情，一股冲动，想将它与你的员工分享。TankertankerDesign2.1企业愿景•领导者角度的企业愿景领导者角度的企业愿景是一种征服世界的野心。这种野心是善意的雄心壮志，是"我想成为什么，所以我能成为什么"的最佳诠释。TankertankerDesign2.1企业愿景2.1.3企业愿景的功能激

5、励性时效性共同性前瞻性TankertankerDesignJ.StewartBlack教授认为,愿景就是对于公司或者一个团队未来10～15年发展的期望,其主要作用在于为公司或团队提供统一的发展方向,并不断激发出非凡而卓绝的行动。愿景不能只是几句激励人心的话语(这的确非常重要),更应该是具体清晰的,即在若干年后,本组织在主要方面想要达到的具体目标。此外,愿景的时效性十分重要,即必须根据本行业的运行特征和竞争状况来制定一定时限内的愿景规划,否则将陷入遥不可及或者激励不足的误区。(斯图尔特·布莱克（J.StewartBla

6、ck），欧洲工商管理学院副院长，曾任美国密歇根大学工商管理教授。他在战略、管理、全球化和领导学等领域是一名领先的学者和教授。他的多篇学术著作在《商业周刊》、《华尔街日报》、《财富》、《金融时报》等管理类或学术类出版物上发表。)TankertankerDesign2.1企业愿景2.1.4开发企业愿景的主要步骤建立愿景的规划小组确定愿景的核心要素测试愿景的可接受性扩大愿景的传播范围TankertankerDesign2.1企业愿景2.1.5愿景简洁清晰表述应注切忌华丽意的内宏伟气势容TankertankerDesign2

7、.1企业愿景•“我们的愿景是成为世界上服务最快、最好的餐厅”。（麦当劳的愿景）•“让每个美国人都能拥有汽车”。（福特汽车公司成立时的企业愿景）有观点认为，愿景也包含企业的核心价值观，简单来说就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则。•迪斯尼——健康而富有创造力。•吉百利——竞争力、质量，明确的目标，朴实，开放，责任感。•美林——客户为本，尊重个人，团队精神，负责的公民感，正直诚实。•惠普——尊重个人。　TankertankerDesign2.1企业愿景•默克制药——企业的社会责任感，企业各方面绝不

8、含糊的质量要求，科技为本的革新，诚实正直，盈利——从为人类造福的工作中盈利。•索尼——提高日本的国民文化和地位，成为行业先锋而非跟随者，向不可能挑战，新生和鼓励个人能力和创造力。•宜家——创新，人性化，朴实，追求大多数客户利益和意志力。•路透社——准确，独立，可靠和开放，及时，创新和以客户为本。•美国军队——忠诚，负责，尊严，无私服务，荣誉感，