卓有成效项目管理.pdf

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1、卓有成效的项目管理自我介绍昵称：小白由来？Agenda•为何要学习项目管理•组织结构对项目影响•如何使项目管理卓有成效--PMBOK体系解析•如何获取PMP认证什么是项目？临时性Temporary项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作项目渐进明细独特性ProgressiveUniqueElaborated项目与运营的区别运营项目重复的、持续的•临时性、独特性分部门成体系的组织•团队性的、临时的组织环境相对封闭和确定•环境相对开放和不确定为企业提升价值•为企业提升价值受制于有限的资源需要计划、执

2、行和控制为了实现组织的目标和战略计划这些场（囧）景（象）是否似曾相识？？餐厅开业在即，却发现印刷错误。。家装进行一半，预算花光，个人破产无法在承诺时间完成工作？管理相互制约的项目约束追求平衡的艺术时间资源成本质量范围风险Agenda•为何要学习项目管理•组织结构对项目影响•如何使项目管理卓有成效--PMBOK体系解析•如何获取PMP认证组织Organization组织：是人们有目的的组合起来的设备单元，它由两个或多个个体组成，在一个相对连续的基础上运作，以实现一个或一系列共同目标组织的目的在于创造、维持和提升自身独特

3、的价值家庭是个组织吗？组织对项目管理的影响组织文化和风格成员共同经验沉淀而成a)共同价值观、规章、政策、激励和奖励制度b)职权看法、运营环境c)行为准则、工作时间项目管理成功高度依赖有效的组织沟通风格组织沟通项目经理需与所有干系人进行有效沟通组织结构的类型-职能型组织项目协调总办职能部门经理职能部门经理职能部门经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工职能型组织优缺点优点缺点非全职、基本无权项目经理项目管理职业发展受限有归属感团队成员有利于专业技能提升职能工作>项目工作职业发展的良好平台只向一个上级汇报存在部门间沟通障

4、碍沟通协调部门内协调沟通容易部门墙太厚组织结构的类型-项目型组织项目协调总办项目经理项目经理项目经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目型组织优缺点优点缺点项目经理全职，权力大成员缺乏“家”归属感团队成员员工忠诚于项目不利于成员专业技能发展项目内更有效沟通协调决策速度快便于项目团队建设资源重复配置设备和人员资源使用效率低组织结构的类型-弱矩阵类似于职能型组织，项目经理角色更像是协调员总办职能部门经理职能部门经理职能部门经理员工员工员工项目协调员工员工员工员工员工员工组织结构的类型-平衡式矩阵介于弱矩阵和强矩阵之间

5、，有项目经理头衔，但仍然隶属于职能经理总办职能部门经理职能部门经理职能部门经理员工员工员工项目协调员工员工员工项目经理员工员工组织结构的类型-强矩阵拥有较大职权的全职项目经理，但未授权其全权管理项目总办职能部门经理职能部门经理项目经理上级员工员工项目经理项目协调员工员工项目经理员工员工项目经理矩阵型组织优缺点优点缺点与职能经理相比没有足够项目经理专职项目经理权力管理团队成员团队成员一个以上的汇报对象促进跨部门的协调沟通协调有利于横向信息沟通成员有归属感资源使用效率高资源对资源有一定控制与职能部门行程资源斗争能获取职能

6、部门支持各组织结构之间对比职能型组织项目型组织矩阵型组织成员归属感有归属感无归属感之间汇报对象一个一个两头汇报资源控制弱最强之间资源效率之间低高部门墙厚无打破部门墙矩阵结构之间对比权力大小控制预算强矩阵PM>职能经理PM平衡矩阵等于PM、职能经理弱矩阵PM<职能经理职能经理•项目单一且专业性强，用职能型•需要最大限度资源控制时，选择项目型•跨部门时，选择矩阵型思考Agenda•为何要学习项目管理•组织结构对项目影响•如何使项目管理卓有成效--PMBOK体系解析•如何获取PMP认证如何使项目管理卓有成效？成熟的项目管理

7、体系，是PM的利器！集众多项目经理智慧来自全世界各类项目实施经验《PMBOK®Guide》包含的最佳实践几乎覆盖每个项目中疑难杂症PMBOK知识框架图组织影响及项目生命周期Y项目和项目管理理论基础项目管理5大过程组X•47个过程项目管理10大•72个可交付成果知识领域•119个工具与技术ZPMBOK的特点普遍公认的良好做法通用的项目管理知识，不针对任何具体行业组织或项目管理团队负责为具体项目选择适用的知识针对单一的项目脉络一项目管理生命周期：五大过程项目边界项目边界进入阶段退出阶段开始项目结束项目五大过程组：五个做启

8、动规划执行监控收尾做什么为什么做做做的如何做后梳理怎么做范围项目章程计划资源对比基准计划经验总结基准项目管理过程间的作用脉络二：项目管理十大知识领域干系人所资扩大所有干系人信有整源沟通息界合落管顺面管地人力资源采购理利管理流理内部资源外部资源动时间花多少时间并按时完成项防范围风目患框做什么、且仅做成本于险管架花多少成本并按时完成未理然质量内在特