员工激励――心态与压力管理.ppt

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1、员工激励——心态与压力管理深圳市本杰企业管理咨询有限公司给思想一片飞翔的天空——本杰培训主要内容第一部分：企业究竟需要什么样的员工第二部分：员工激励的七大原则第三部分：员工激励执行的几种方法第四部分：心态与压力管理—如何调动员工的积极性第五部分：如何利用沟通做好员工的心态与压力管理第六部分：心态与压力管理—如何把工作变成乐趣第七部分：做好员工激励跟踪实现要注意的事项第一部分：企业究竟需要什么样的员工——企业究竟需要什么样的员工？1、敬业精神态度比能力更重要！不简单——不容易向雷峰学习，但决不让雷峰吃亏——企业究竟需要什么样的员工？2、与企业共成长——责任感以厂为荣，以厂为家不敢承担责任，会失去

2、承担更大责任的机会——企业究竟需要什么样的员工？3、强烈的团队精神没有完美的个人，只有完美的团队——企业究竟需要什么样的员工？4、积极向上的进取心职位无贵贱，要成为所有职位的NO.1无论哪个职位都可体现自身的价值不上进的人，无论在哪里都不会受到欢迎——企业究竟需要什么样的员工？5、企业需要稳定的员工经常跳来跳去的员工职场上不受欢迎经常跳来跳去的员工学不到东西经常跳来跳去的员工忙于生计是金子总会闪光，总会受到提拔第二部分：员工激励的七大原则第一大原则激励要因人而异第二大原则激励要把握最佳时机第三大原则激励要有足够力度第四大原则激励要奖之有理、罚之有道第五大原则激励要有公平性第六大原则物质奖励要与

3、精神奖励相结合第七大原则胡萝卜加大棒政策第三部分：员工激励执行的几种方法1、目标激励是指给员工确定一定的目标，以目标为诱因驱使员工去努力工作，以实现自己的目标。目标给人前进的动力！2、责任激励责任使人进步，不敢承担责任，会失去承担更大责任的机会。3、领导激励主要指领导者的品行、以身作则的精神给员工带来的激励效果。4、认同激励是指企业领导者对员工的劳动成果或工作表示认同而对员工产生的激励作用。5、奖罚激励奖励激励：是指企业以奖励作为诱因，驱使员工采取最有效、最合理的行为。惩罚激励：是指企业利用惩罚手段，诱导员工采取符合企业需要的行为的一种激励。维克托·斐鲁姆—期望理论努力—绩效联系—取决对目标的

4、期望值绩效—奖赏联系—及时奖励，否则失去兴趣吸引力—个人需要—奖赏合适M=V×E（努力程度=目标价值+实现可能性）个人努力个人绩效组织奖赏个人目标ABCABC不当的奖励有一天,农夫像平常一样来到地里干活，他发现有一条蛇，蛇的嘴里面含着一个青蛙，他想这只青蛙真可怜，被这只蛇抓到当成早餐。他就抓住那条蛇，把青蛙放了出来。蛇因为没有东西可以吃，就向农夫讨要，农夫觉得蛇也好可怜，就把随身带的酒给蛇喝了，蛇非常感激的走开了。第二天，农夫又来耕田，昨天那条蛇又出现了，这一次蛇的嘴里含着两个青蛙，蛇想怎么样呢？“这个酒味道不错”如果把刺激和奖励给予了错误的行为，错误的行为就会不断地重复出现。6、竞争激励采用

5、优胜劣汰自然竞争法则7、学习激励每位员工都会意识到生存危机！企业在快速发展，只有持续不断地学习才能跟得上节奏。不学习会落后、落伍甚至于最终被淘汰。所以每位员工都会珍惜培训的机会，而且要求得到培训的机会。培养和指导员工金牌法则解读山本五十六训练法则教育训练的要点——给员工洗脑质量意识、客户意识员工更愿意在管理理念好的公司工作质量意识提升——灌输戴明理论质量意识提升——灌输全面质量管理客户意识提升——以客户为中心第四部分：心态与压力调整——如何调动员工的积极性化被动为主动的重要性把员工从被动的工作状态扭转到主动的工作状态；从员工“让我做事”的心态扭转到“我要做事”的心态。1、尊重员工——认真听取员

6、工的意见和建议众人拾柴火焰高某牙膏厂的改进源于员工的合理建议2、赞美员工——员工渴望得到认可和赞美【事例】有一位生产经理，一直用口头的方式赞美他的同事，他的下属有一位班组长，做得非常优秀，有一天下班之前，他写了一个小纸条放在班组长的桌子上，上面写着：你的工作表现非常地好，尤其是你最近的行为，非常的棒，我非常地感谢你。第二天早上，生产经理的办公桌上也有一张纸条，上面写着：感谢你昨天给我的那样一封信，你对我的支持，我感觉到浑身充满了力量，我非常地感谢你，你最勇敢的战士某某一定跟你坚持奋斗到底。生产经理只是换了一种方式，可是让他的下级感觉到了他对他的重视程度和感谢程度。3、信任员工——用人不疑松下幸

7、之助用人之道——信赖第一，唯才是举员工得到依赖，有被赏识的荣誉感，会更加卖力地工作。4、办事公道，一视同仁作为一个领导者做人处事，行为举止，一定要公道正派，光明正大，心底无私，不分亲疏，一视同仁，这样才能获得员工们的敬重。5、用人之长，容人之短曹操用人策略——“人无完人，慎无苛求，才重一技，用其所长”才重一技有一家公司机器产生了故障，请人来修。可是修了好久都没被修好，只好再请一位技师。这个技师收费