工作计划管理制度.doc

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1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除计划管理制度一、目的：1、以终为始；凡事预则立，不预则废。2、根据市场需求和公司现状，编制公司的月度计划，使经营活动和各项工作在公司统一的计划下协调进行。3、充分挖掘及合理利用公司的一切人力、物力、财务，并使之在时间上、数量上、空间上能合理配合，不断提升公司的各项技术经济指标，以取得最佳的经济效果。4、通过计划工作的表格化、工具化、量化，推动公司各项管理工作的规范化、程序化、步骤化，使公司高效有序地运作。二、适用范围公司所有部门之计划工作事务，均适用本规定。

2、三、责任1、总经办负责本制度的制定、修改、废止之起草工作。2、各部门负责对制度草案进行评审，提出各自意见。3、总经理负责本制度制定、修改、废止之核准。四、生效日期本制度自总经理批准之日起生效执行。五、计划管理办法(一)计划管理的基本原则1、公司的各项计划是公司管理工作的基本组成部分，是公司经营活动的依据。计划一经下达，各部门都必须发动员工此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除，采取切实有效的措施，保证计划得以实现。2、跟踪反馈是公司的一项基础工作，是监督检查计划执行情况的重要

3、工具，应准确、及时、全面反馈计划执行情况，禁止弄虚作假。3、各部门经理定期跟踪反馈计划执行情况，提交总经办汇总整理统计上报。供公司检查、监控、协调、评估与考核。4、编制月度计划必须符合SMART原则：S（Specific）具体的，M（Measurable）可衡量的，A（Attainable）可实现的，R（Relevant）相关的，T（TimeBase）——有时间限制的。(二)计划编制的职能划分根据公司经营要求，各专业计划归口部门如下：销售计划由营销部主导；市场开发、拓展计划由市场部主导；工程实施、维

4、护计划由工程部主导；客户服务计划由客服部主导；平台开发计划由技术部主导；内部管理计划由总经办主导。各计划下子计划由主导部门自行分解，与其他部门有交叉、协作的，先按照本部门要求初拟提交供公司组织评审。(三)计划的制定1.计划制定的前提(1)正确理解公司的总目标；(2)制定符合SMART原则的计划；(3)检查自己的计划是否与公司的目标一致；(4)列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决办法；(5)列出实现计划所需的资源及其他部门协助；此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除(6)确

5、定计划完成的日期，并对计划予以书面化。2.计划制定的过程(1)收集资料,确定计划的基本前提条件:外部和内部的，定量和定性的，可控和不可控的前提条件。(2)确定部门目标和总体行动计划：根据前提条件的认识,确定部门的目标；进一步调查研究,明确计划的具体前提条件；提出多种可供选择的方案,经过比较统计,确定最优或最满意方案。(3)分解目标,形成合理的目标结构：通过目标的分解把任务分配到各责任点上,保证部门内部各方面行动和目标的一致性；为动员和分配公司资源提供依据；促成一种井井有条的工作秩序；使部门所有活动围

6、绕同一目标努力。(4)综合平衡：任务之间的平衡；目标和资源平衡：任务和能力平衡。3.计划评审各部门提交草拟计划后，总经办汇总统计、发起计划评审。评审的主要目的是察看是否符合公司总目标、平衡各部门计划冲突、协调公司资源，各部门共同讨论制定出符合公司实际情况的工作计划。(四)计划的执行1、计划前期控制(1)计划所规定的各项任务是通过一定的计划指标来表示的。计划指标就是公司在计划期内在经营活动方面应该达到的目标和水平。(2)计划指标应按平均先进水平来确定，一般应略高于上期实际达到的水平，并经过努力可以实现

7、的。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除(3)计划指标实行部门归口管理。公司级指标(总指标)由公司根据各部门前期的实际情况、现实环境、组织各部门评审共同议定。部门级指标(分指标)由部门经理负责分解、管理。(4)为使计划任务层层落实，计划指标必须进行层层分解，坚持谁负责什么指标，就分解什么指标。分解指标必须和总指标保持平衡和衔接，分解指标执行情况按规定路线进行反馈。2、计划实施控制(1)计划在组织实施过程中出现的问题应及时处理，以不影响公司经营活动的正常进行为首要原则。(2)

8、协作中出现的问题由相关部门主动协调解决。(3)如果部门协调未果，应及时请示公司领导。(4)公司召集各部门经理开周例会，跟踪计划执行情况，解决计划执行中的问题。(五)计划的调整工作计划经总经理批准下达后，除非公司决策终止，各部门必须严格执行，不得随意修改。如确因客观原因影响，可调整计划指标，但必须办理审批手续报总经理审批。1、公司计划指标的调整，由执行部门发起申请，2、调整月度计划指标应提前十天申请。3、调整某一项计划指标，如需同时相应调整其他有关计划指标时，应一并上报