人力资源规划、薪酬、劳动关系.doc

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1、第一章人力资源规划　　　　　　　　　　本章主要内容◆工作岗位分析与设计工作岗位分析工作岗位设计◆企业劳动定员管理定员人数的核算方法定员标准编写格式与要求◆人力资源管理制度规划◆人力资源费用预算的审核与支出控制人力资源费用预算的审核人力资源费用支出的控制人力资源规划的基本概念第一节工作岗位分析与设计工作岗位分析工作岗位设计[学习目标]·掌握人力资源规划的内涵。熟悉人力资源规划的内容、工作岗位分析的内容。·掌握工作岗位分析的程序以及岗位信息的来源；熟悉工作岗位分析的概念和作用。·掌握工作说明书的内容

2、和编写步骤；熟悉岗位规范和工作说明书的概念，以及岗位规范的内容和格式；了解工作说明书和岗位规范的区别。·掌握工作岗位设计的基本方法；熟悉工作岗位设计的原则以及改进工作岗位设计的基本内容；了解改进工作岗位设计的意义。组织机构图类型介绍组织系统:·指挥计划系统·沟通联络系统·检查反馈系统组织系统四个层级组织的形态在一定程度上决定一个企业经营管理的实际效率效果人力资源管理的职能和活动组织结构图（直线制）组织机构图(直线职能制)组织结构图（事业部制）组织结构图（矩阵制）组织机构的类型·直线制：集权制结构

3、。适用于规模小、业务活动简单和稳定的企业。·直线职能制：直线制派生出来的组织结构。体现了领导的集权与职能部门的分权的结合。·事业部制：又称项目制、分权制。在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构。·矩阵制：由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成。各种类型的组织结构比较组织结构类型特点优点缺点直线制按垂直系统建立，不设专门职能机构结构简单、责权明确、内部容易协调、效率比较高缺乏专业化分工，经营管理依赖少数人直线职能制厂长经理对业务和职能部门进行垂直式领导，职能部门没有指挥权

4、既保证统一指挥，又能发挥各部门的积极性部门协作与协调的工作量较大，从而可能造成领导无暇处理重大问题事业部制集中决策，分散经营。总部只管大事，各项目单位有较大自主权高度专业化，权力下放，总部通过利润指标进行控制，各部门权责明确，独立性强容易造成管理机构臃肿，各单位忽视整体利益矩阵制职能部门与项目小组双重命令系统企业横向与纵向联系好，能即使沟通；不增加人员和机构，组建方便；综合管理与专业管理结合组织关系比较复杂人力资源规划的基本概念·1、人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，

5、根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。·工作岗位分析人力资源规划的内容·战略规则：对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规则。·组织规则：组织信息采集、组织结构图的绘制，机构的设置与调整·制度规则：制度体系的设计、制度化管理·人员规则：对人员的总量、构成、流动的整体规则，包括对人员现状分

6、析、企业定员、人员需求与供给预测和供需平衡·费用规则：人工成本、管理费用的整体规划。·人力资源规划与企业其他规划的关系：最活跃的规划，起决定作用。·人力资源规划与企业管理活动系统的关系：又被称为人力资源管理活动的纽带人力资源规划工作流程第一单元工作岗位分析工作岗位分析基本概念·岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。·工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人

7、员任职的资格条件等事项所作的统一规定。·内容：1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。3、制定出工作说明书等岗位人事规范。工作岗位分析的作用1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。2、为员工的考评、晋升提供了依据。3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业

8、单位薪酬的重要步骤。工作岗位分析信息的主要来源·书面资料：岗位职责、招聘广告·任职者报告：通过访谈和工作日志的方式·同事的报告：任职者上级、下级·直接观察·其他：下属、顾客、用户岗位规范·岗位规范。·概念。·主要内容。A、岗位劳动规则。B、定员定额规则。C、岗位培训规范。D、岗位员工规范。·岗位规范的结构模式。A、管理岗位知识能力规范B、管理岗位培训规范C、生产岗位技术业务能力规范D、生产岗位操作规范E、其他种类的岗位规范工作说明书·概念·分类-----岗位工作说明书；-----部门工作说明书；