业务标准培训资料概要.ppt

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1、2008.08.04标准化基本知识QEOMS依据GB/T19001：2000、(质量Quality)GB/T24001：2004、(环境Environment)GB/T28001：2001标准、(职业/健康/安全OccupationalHealthandSafety)集中识别了公司质量/环境/职业健康安全活动规律和活动过程，充分考虑公司持续改进的需要而建立公司QEOMS体系，并表现为（整合）文件化体系。ＧＢ--强制性国家标准代号(具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等手段强制执行的标准)ＧＢ／Ｔ--推荐

2、性国家标准代号(国家鼓励自愿采用,起指导作用)下列标准属于强制性标准：   ①药品、食品卫生、兽药、农药和劳动卫生标准；   ②产品生产、贮运和使用中的安全及劳动安全标准；   ③工程建设的质量、安全、卫生等标准；   ④环境保护和环境质量方面的标准；   ⑤有关国计民生方面的重要产品标准等QEOMS概要介绍什么是标准化?合理的设定标准、运用标准的组织行为。(对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和效益的活动)什么是标准?相互有关联的人为了得到利益、便利，以统一、简化、协

3、调、最优化为目的，对事物或活动设定的基准。标准和标准化解决问题后,制定或改正的新方法必须制作成标准.标准的内容应该准确,作业者容易看懂.制定/修改标准时,要合议、通报相关部门，教育并遵守。问题发生时，如果是标准有问题，必要时对标准作出修改。要有异常发生措施。制定/修改标准的原则日常业务安全TPM基本管理RASS/PCCBMES/SAP(各类系统)标准化6σ改善活动Input1.GSMS是?■GSMS(全社标准管理系统)GlobalStandardManagementSystem(全社标准管理系统)目前标准管理系

4、统只有保存及使用标准的功能,为了有效管理标准的制定及修改,提高标准运用率开发了可以搜索及输入的系统.1)目的□通过迅速准确的标准信息及相关技术资料的信息共享,提高全社的质量□通过技术履历管理,有效积累并运用Know-How□通过变更结果的评价及验证,预防质量事故□开发、质量、技术信息迅速传达到制造工序，可以用标准进行生产活动2)效果*业务标准：在公司内进行的管理，行政性的所有业务程序标准.分为规定、规则、指针.*技术标准：制造、检验、设计、设备管理所需的技术性事项的标准化文件。可分为7种技术标准。*规定:做为公

5、司质量、环境、标准系统的基本方针、主要战略及目标的最高标准。(目前只有一份规定“质量/环境/安全管理手册”)*规则：明示全社或部门之间衔接的业务程序、职责等业务的基本方向的标准。*指针：是指为按规则有效地执行单位业务而定做事方法和顺序的标准。*作业指导书：是明示单位作业的作业人必须遵守的事项，制作方法按“作业指导书制定规则”业务标准制定格式业务标准案例SSG标准分类1.记录的收集由使用部门分类收集，并按年、月或时间段整理，装订成册，在封面上加注记录名称、编号、起止时间等,使用部门对所用的质量/环境/职业健康安全

6、记录应编制一份标明有：名称、编号、生效日期、使用者、版号、保管年限等内容的《质量/环境/职业健康安全记录控制一览表》。2.标准及记录编号3.记录书写所有记录结果不允许涂改，若书写有错时应用两道横线划掉，在旁边写上改正内容，并且能识别原记录。若数据写错需更改时，应用两道横线划掉，在旁边写上改正内容，并由当事人签字或签章。5.保管年限NO.记录名称保存年限1质量/环境/职业健康安全体系运作记录一年以上2内审、管理评审记录三年以上3培训记录一年以上4产品质量检验记录三年5环境检测、监测记录三年以上6职业健康安全检测、

7、监测记录三年以上7其它记录由使用部门确定期限文件记录控制标准及记录编号顺序号标准（小分类）标准（中分类）标准（大分类）顺序号001~999工序或职能代号质量/环境/职业健康安全记录英文缩写标准编号□□□—XXXX记录/表格、清单的编号QEOR—XX—XXX分类大分类中分类小分类业务标准规定(A)全公司标准(A)共同程序(A)规则(B)指针(C)管理业务(B)共同程序（A）企划/宣传/革新/监察（B）管理财务（C）人事/总务/培训（D）营业（E）采购/物流（F）生产/技术业务(C)生产管理（L）制造（M）设备/工

8、务（N）技术/技术管理（O）研究/开发（P）质量管理（Q）环境/安全/保健（R）信息系统、情报电算（S）技术标准技术标准（E）产品标准（J）管球玻璃（A）FUNNEL（F）PANEL（P）材料标准（K）原辅材料（A），包装材料（B），消耗品（C）电子材料（D），钢材建筑管道（E）,机器零件（F），电用材料（G），工具类（H）工作标准（O）同产品标准检查标准（P）同产品标准设备标准（Q）