龚良波—贯彻完美主义.ppt

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1、贯彻完美主义龚良波观点这里所叙述的完美主义，是指不允许暧昧和妥协，所有工作都要追求完美，达至每个细节。这是我认为在企业经营中应该采取的基本态度。IT：代码不存在暧昧和妥协，因为它的上级是计算机，计算机没有人情世故、没有通融，有的只是严谨的编程语法。哪怕少一个标点符号或是一个字母的大小写都会让整个程序无法运行。财务：财务数据不能容得半点马虎，编制报表、会计核算、资产管理、税务处理中的任何一个环节的一丝马虎都会导致数据的不准确。宏观和微观团队的领导者总是被要求作出准确完美的决断。比如登山队长，哪怕他的判断有一个失误，就会将整个团队引向死亡。

2、同样，经营企业的社长，他的判断也左右着企业的命运。社长对企业的员工及其家属，对顾客、股东、合作企业等，都负有重大的责任。为了承担如此重大的职责，企业经营者不但要在宏观上充分明白整个公司的状况，而且要在微观上了解不下所做的工作。否则就谈不上完美。甚至在部下休假时，自己也能代替他工作。如果做不到这种程度，就没有资格当真正的“长”。宏观(导向)决定方向腾讯的导向是模仿微信——米聊QQ空间——FACEBOOK腾讯TM——MSNTT浏览器——遨游超级旋风——迅雷拍拍网—–淘宝网腾讯背后有无数个用QQ和微信在QQ空间和朋友圈里骂它抄袭无耻，扬言要抵

3、制腾讯的用户。但腾讯还是成功了，因为它有大数据，它有用户，在有这么大用户量的前提下创新无非意味着冒险，而借鉴成功案例则安全得多。因为腾讯知道，你们的网上好友都在我这...微观(细节)决定成败对技术而言，一个小数点一个方法英文单词的拼写错误都足以致命。如果在计算机的“计算器”中输入以下算式：（419583/3145727）X3145727-4195835结果显示为零。而在1994年，结果可能为其他答案，这就是英特尔（Intel）奔腾（Pentumn）CPU芯片所带来的一个浮点触发缺陷。英特尔为此付出了4亿多美元的代价。1967年4月23日

4、，苏联宇航员弗拉迪米尔·科马洛夫所乘联盟1号宇宙飞船在返航途中由于减速伞故障未打开而导致飞船以极高速度撞击地面，科马洛夫殉难，飞船坠毁。失败在于地面检查时忽略一个小数点。必须百分百实现目标当老板问财务这个月的预算表造好没有，如果财务说“差不多了，大概就10到100万吧”。那财务分分钟扑街。当老板问推广部这次的广告做好了没有，如果推广部说“图在印，字在编”。那推广部分分钟扑街。当老板问IT部新的功能上线了没有，如果IT部说“代码写好了，也上线了，就是没有内容”。那IT部分分钟扑街。也许上面的事例过于夸张，也同时有人认为：工作中出点差错在所

5、难免。但无论是投资计划还是核算管理，基础数字哪怕略有错误，都会导致经营判断失误。所以，不仅研究开发和生产部门要认真，事务部门也同样要认真，决不允许出错。正如前段时间曹老师的分享：工作中没有大概、也许、还行吧。案例分享2011年7月23日20时30分05秒，甬温线浙江省温州市境内，由北京南站开往福州站的D301次列车与杭州站开往福州南站的D3115次列车发生动车组列车追尾事故，造成40人死亡、172人受伤，中断行车32小时35分，直接经济损失19371.65万元。根据初步掌握的情况分析，“7·23”动车事故是由于温州南站信号设备在设计上存

6、在严重缺陷，遭雷击发生故障后，导致本应显示为红灯的区间信号机错误显示为绿灯。按事例所说：各部门和单位是已经完成了建设任务的，但悲剧还是发生了。正是因为没有百分百的实现建设目标。严格核查以求完美稻盛和夫社长经常要求会计人员向他解释月度财务报表上不明确的地方。当时的财务部长回忆说：“如果没将资料认真审核就交给社长，他肯定要严格核对有关的内容。他的提问常常让我们很狼狈，他会严厉的追究责任。到下一次，为了万无一失，我们事先认真准备，多方确认，再向他提交资料，这时他只是简单的听听说明，不提问题，反而让我们感到失望。”对于这件事，稻盛和夫说：“当我

7、认真审阅资料时，不知道为什么，数字间的矛盾或不对头的数字会扑入我的眼帘，精神高度集中时，一眼就能看出问题，那些错误的数字，有问题的数字，就像求救似的自己跳出来。相反，如果所提供的资料，其中的数字经过充分确认，那么不管我怎么细看也找不出问题。”所以，上司让部下匆忙做成的资料，内容自己未加审核，惴惴不安拿给我看，那么毫无疑问，肯定要收到我的训斥。相反，如果这位上司自己仔细看过，事先把问题都弄清楚了，再拿给我看，我连问题也不提，就此通过。企业各级领导者如果亲自认真贯彻完美主义，那么就会敏锐地发现资料中的错误，发现不合逻辑和数字矛盾的地方。领导

8、者这样认真审核的话，作资料的人自然而然也会去追求完美主义。为了让完美主义渗透到整个公司，成为每个人的习惯，无论是作资料的人还是审核的人，都要付出相应的努力【完美主义】对于我这个半吃货而言，我也有我心中的完美