生产运作管理习题集及答案.doc

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1、生产与运作管理习题集第一章绪论一、判断题1.有形产品的变换过程通常称为生产过程。（）2. 生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（）3.生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。（）4.“发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。（）5.生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。（）6.生产运作是使一定的原材料转化为一定

2、的有形产品。（）7.运输公司属于顾客参与的服务生产。（）8.生产是指一切有形产品的生产（）9.生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。（）10.企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。（）11.生产运作是社会组织的唯一职能。（）二、单项选择题1.生产与运营活动是()。A．投入资源要素B．产出最终产品C．投入—变换—产出过程D．信息反馈与管理提升过程2.输入生产要素中最活跃、最重要的因素是()。A.生产对象B.生产信息C.劳动力D.生产资金3.用户购买产品和要求提供服务的第一需要是()。A.品种B

3、.交货期C.价格D.质量4.在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是()。A.零售商B.供应商C.生产对象D.用户5.企业生产与运作系统的立足点是()。A.市场导向B.市场需求C.企业需求D.竞争需求6.从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统()。A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理7.组织创造价值的主要环节是()。A.营销环节B.生产运作环节C．财务环节D．组织环节8.能构成生产运作系统主体框架的要素是()。A．生产计划B．生产库存C．生产技术D

4、．质量管理9.自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是()。A.生产职能B.人事职能C.财务职能D.研发职能10.下列不属于生产与运作管理基本职能的是()。A.组织B.计划C.战略D.控制11.生产与运作系统正常运行的基本保证是()。A.人员组织要素B.质量管理要素C.生产与运作计划要素D.库存控制要素12.实现市场营销战略的基础是()。A.生产与运作计划B.生产与运作系统C.生产与运作控制D.生产与运作战略13.生产与运作系统的首要基本功能是()。A.满足社会需要

5、、市场需要B.满足企业目标需要C.提供优质产品D.提高生产效率14.在生产与运作系统运行整个过程中，各个环节串联的主线是()。A.信息B.用户C.资金D.订单15.生产与运作系统柔性体现在()。A.质量B.数量C.品种D.价格16.下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是()。A.制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品B.制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送C.制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离D.制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要17.生产与运作系统的

6、首要基本功能是()。A.满足社会需要、市场需要B.满足企业目标需要C.提供优质产品D.提高生产效率18.企业运行的关键环节是()。A.生产与运作战略B.生产与运作系统C.生产与运作控制D.生产与运作管理19.决定企业命运、企业兴衰的因素是()。A.资源B.信息C.质量D.市场需求20.在市场经济条件下，企业必须遵循的首要原则是()。A.以市场为导向的原则B.创新的原则C.均衡生产与作业的原则D.科学管理的原则21.下列不属于生产管理的基本问题是()。A．提高质量B．降低成本C．保证交货D．提高产量22.下列不属

7、于生产与运作系统结构化的要素是()。A.生产技术B.生产与运作计划C.生产与运作系统的集成D.生产能力23.多品种生产是组织生产与运作过程()的体现。A.柔性B.连续性C.比例性D.目标性24.在一定程度上制约着成本和质量的是()。A.生产手段B.生产对象C.生产资金D.生产信息25.现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是()。A.生产手段B.生产资金C.劳动力D.生产对象三、多项选择题1.生产运作系统的硬件要素主要包括()组成。A．生产技术B．生产计划C．生产能力D．生产设施2.为了创造产品和服务，所有组织

8、都要发挥三种基本职能，即()。A．市场营销B．生产运作C．财务会计D．计划协调3.“顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的()阶段。A．战略规划B．产品设计C．生产制造D．销售服务4.支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括()。A．人员组织B．生产计划C．生产技术D．质量管理5.下列属于生产与运作系统结构化的要素是()。A.生产技术B.生产与运作计划C.生产与运作系统的集成D.生产能力6