管理学原理PPT-1管理学讲授课件.ppt

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1、管理学中国人民大学商学院 李晓光什么是管理?我们怎样做事?什么是管理—我们怎样做事?事方法正确事正确方法正确事错误方法错误事正确方法错误事错误方法什么是管理—我们怎样做事?用正确的方法做正确的事目标实现手段:效率结果:效果资源利用目标低浪费高成就效率和效果效率+效果什么是管理—管理职能让别人同自己一道用正确的方法做正确的事,以实现组织目标。管理者具体做哪些事情?管理者具体做哪些事情—管理职能云南玉溪卷烟厂(红塔集团)1980年以前——中等卷烟厂1990年——中国、亚洲最大的卷烟厂1992年玉溪——4000职工/利润30亿首钢——22万职工/利

2、润12亿“天下有玉烟,天外还有天”“决策”管理者具体做哪些事情—管理职能IBM的危机股票120美元——40美元总损失——瑞典年GNPIBM——IhaveBeenMisled“庞大的、臃肿的组织”管理者具体做哪些事情—管理职能刘邦的说法“运筹帷幄之中,决策千里之外,我不如子房;联百万之师,战必胜,攻必取,我不如韩信;镇国家,扶百姓,不绝粮道,我不如萧何。此三人皆人杰,吾能用之,是所以得天下也”“用人”管理者具体做哪些事情—管理职能管理先进效益好的企业经验——特点——做什么,怎样做?做到什么程度——可考核性“量化”“执行力”管理者具体做哪些事情—

3、管理职能计划(Planning)组织(Organizing)领导(Leading)控制(Controlling)什么是管理?组织中的管理者,通过对组织的人、财、物等资源进行计划、组织、领导与控制来协调他人的活动,从而既有效果又有效率地实现组织目标的过程。学习讨论的问题管理与企业管理历史回顾与现实环境计划组织领导控制最佳管理实践十八个要点一个概念两个转换三个观点十二个问题课程特点——一个中心,两个目标变革短期目标长期目标学懂一套行话(术语)了解一套观念培养一种习惯谁动了我的奶酪?培养习惯,学以致用正确的思想正确的行动正确的习惯正确的人格成功的人

4、生播种收获做成(好)事情的习惯有哪些?独立依赖1.发挥能动2.确立目标3.掌握重点个人成功人际成功4.利人利己5.设身处地6.集思广益互赖7均衡发展七种习惯一、管理与企业管理MBA?MPA?MmasterBbusinessAadministrationMmasterPPublicAadministration法约尔“B”和“A”的区分企业的职能/活动技术活动商业活动财务活动会计活动安全活动管理活动管理的职能/活动计划组织指挥协调控制管理具有普遍性不同层次的管理者都是在计划、组织、领导和控制,但侧重点有所不同。不同类型的组织的管理仍然是计划、组

5、织、领导和控制。不同规模的组织的管理也是类似的。不同国家中,管理内容仍然是类似的。现代的“B”职能与“A”职能AB计划运营组织营销领导财务控制企业管理通过计划、组织、领导和控制来做好组织的运营、营销和财务等活动。通过管理职能做好企业的职能通过A来做好B创业者的角色转换创业企业要达到长期持续增长的关键是创业者要具有或开发出使自己同时胜任经理人的能力从创业型转变为创业管理型(一个转换)从充满热情地投身事业转变为不带感情色彩的客观主义从个人对组织行为的控制转变为间接的非个人控制(财富1000家大公司中的54家创始人调查)特征?问题?有些特征在新企业

6、创业和生存阶段通常是有效的,但在成长阶段则会对企业发展形成威胁,如:高度集权的决策体系过度依赖一个或两个关键人物管理技巧和培训项目不充分家长式作风决策的特点与成长阶段初期成长期后期主要关注点产品生产、定义、资源获得、市场地位的发展产量、市场份额、生存能力成本控制、利润、未来发展机会决策特点非正式的、集权的、非专业的、短期视野转型的正式的、分权的、专业的、长期和短期共存的视野提出和分析问题——引出“角色转换”企业成功成长很强的适应性足够的灵活性企业家和员工互换角色企业家管理意识员工创业精神适应性、灵活性是企业成功成长的必要条件创业者变得更加

7、具有管理意识,而雇员变得更加具有创业精神创业者管理意识创业精神管理人员/员工灵活性和独立秩序和制度创新和创造能力控制和规划解决问题——阐明“转换”的具体步骤企业家决心变革决定授权给员工集中精力做大事具备信任变革的勇气制定新的薪酬和激励方案能够管理的企业家和具有创造性的员工企业的生命周期大规模小流程再造、小企业思考继续成熟衰退创造方向清楚完善内部系统团队精神领导危机适当控制的授权危机繁文缛节的危机二次创业的危机创业阶段成长阶段正规化阶段完善阶段总结B:事业A:系统的思路(三个观点)系统的协同效应(Synergy)系统驱动行为(Systemdri

8、vesbehavior/W.EdwardsDeming)系统思考(Systemthinking/PeterM.Senge)协同效应整体大于部分之和/“1+1>2”B

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